正文 第49章 第二十七計論功行賞(2)(2 / 2)

趙葵不解地問:“打了這麼大的勝仗,為何不歡慶一番呢?”王恩冷冷地說:“我們打了敗仗,正在等待受罰呢!”趙葵越加糊塗了,忙問:“我也參加作戰的,誰說吃了敗仗?”王恩說:“既然作戰取勝,別部都有獎賞,我們為什麼沒有呢?

如此賞罰不明,令人失望,大家都在收拾行裝,準備散夥了!”趙葵發現事態嚴重,忙勸解說:“將軍跟我父親多年,一同出生入死,怎能為了一點誤會就產生異心呢?”王恩說:“明明不給獎賞,怎說誤會?製置使不把我們放在眼裏,才是實情!”

趙葵靈機一動,立刻接口說:“現在發的是朝廷的獎賞,製置使的賞賜正要另行頒發呢。怎說不是將軍誤會了?”王恩忙問:“果真如此?”

趙葵說:“我親耳聽到父親這樣議論的。”營內的氣氛立刻活躍起來。

趙葵回來後將這事告訴了父親,並且表示了自己的意見。趙方發現確是自己的失誤,十分焦急,但又想不出恰當的補救辦法。

趙葵方才說:“孩子撒了個大謊,請求大人饒恕!”他把“製置使另行賞賜”的話告訴父親之後,趙方十分驚喜,又派人進行調查,不讓一個該得獎的人遺漏,然後以製置使的名義補充獎賞,鼓舞了軍心。

趙方看到這麼小的孩子能用一句話就穩定了軍心,很讚賞他的機警。後來,趙葵和他的哥哥趙範,都成了父親的得力部將,南宋著名的抗敵將領。

這個故事充分說明,論功行賞對士氣是何等重要!中國古賢孔子更早就說過這樣的話:“始吾於人也,聽其言而信其行;今吾於人也,聽其言而觀其行。”在獎罰問題上,每個領導者確實不可粗心大意,草率行事。

美國管理專家米契爾.拉伯福認為,當今許多企業、組織之所以無效率、無生氣,歸根到底是由於它們的員工考核體係、獎罰製度出了毛病。對今天的組織體係而言,其成功的最大障礙,就是領導者所要的行為和你所獎勵的行為之間有一大段距離。

拉伯福說,他所辛辛苦苦發現世界上最偉大的管理原則就是:“人們會去做受到獎勵的事情。”所以,作為一個領導者者,建立自己正確的(即符合企業、組織根本利益的)、明確的(即不是模棱兩可、搖擺不定的)價值標準,並通過獎罰手段的具體實施明白無誤地表現出來,應該是管理中的頭等大事。

拉伯福說,企業在獎勵員工方麵最常犯的有十大錯誤:1.需要有更好的成果,但卻去獎勵那些看起來最忙、工作得最久的人;2.要求工作的品質,但卻設下不合理的完工期限;3.希望對問題有治本的答案,但卻獎勵治標的方法;4.光談對公司的忠誠感,但卻不提供工作保障,而且付最高的薪水給最新進和那些威脅要離職的員工;5.需要事情簡化,但卻獎勵使事情複雜化和製造瑣碎的人;6.要求和諧的工作環境,但卻獎勵那些最會抱怨且光說不練的人;7.需要有創意的人,但卻責罰那些敢於特立獨行的人;8.光說要節儉,但卻以最大的預算增幅,來獎勵那些將他們所有的資源耗得精光的職員;9.要求團隊合作,但卻獎勵團隊中的某一成員而犧牲了其他的人;10.需要創新,但卻處罰未能成功的創意,而且獎勵墨守成規的行為。

總之,每一個領導者都要牢記拉伯福所說:“在表現與獎勵之間建立起正確的連帶關係,是改進組織運作的唯一要訣。”在考核和獎勵員工時特別要注意的是,要注重其實際業績,而不要注重其口頭上怎麼說。不能獎勵了投機取巧,冷落了埋頭實幹,否則以後我們指望誰來做事呢?管理大師卡耐基說過:“我年紀越大,就越不重視別人說些什麼,我隻看他們做些什麼。”