劉女士：“嗯，這個我明白了。但是不怕一萬，就怕萬一。萬一保險公司真的倒閉了，我該怎麼辦呢？”
小朱：“劉女士，關於這一點請您放心。剛才我已經說了，保險公司一般是不會輕易倒閉的，並且就算真的倒閉了，您的權益也不會受到損害。具體來說，客戶投給保險公司的保費，每一張保單，保險公司都要提供一定的保證金給監管單位。這樣即使保險公司因為經營不善、財務狀況不穩而倒閉，也有監管單位來代為負責，為客戶提供保障。”
劉女士：“是嗎？聽你這麼一說，我心裏輕鬆多了，感覺問題沒那麼嚴重了。”
小朱：“是的。保險是一種專門的技術，被保險人本身的權益很難通過個人來保障。因此，監管單位為了維護被保人的合法權益，會在一筆保費進入保險公司後，對保單的核保情況進行嚴格審核，同時對其安全性進行評估，然後進行再保分配。這樣客戶的利益就會獲得有效保障。”
劉女士：“照你這麼說，保險公司攜款潛逃的可能性不大？”
小朱：“是的，保險公司對外投資時，其投資標準的安全性、穩定性、收益性、流通性及投資的比率也要接受監管單位的嚴格監督。隻要發生偏差，監管單位會立刻對其進行糾正。因此，保險公司和一般金融機構相比，其風險相對較低。同時在投保前，您還可以對保險公司的資質和聲譽進行研究、評估，然後再決定是否投保。”
劉女士：“哦，原來是這樣啊，那我就放心了。”
通過上麵的案例我們不難發現，作為一種長期性的契約，保險需要客戶在投保時就分期或是一次性將保費存入保險公司，同時保險的保障期有長有短，長則終身，短則數天，在這種情況下，客戶對於保險公司自身存在的風險有所擔心也是正常的。為了消除客戶的這種擔心和顧慮，保險銷售員可以從法律法規的角度證明即使保險公司倒閉了，客戶的利益也不會受到影響，然後通過介紹公司自身的曆史與實力向客戶證實自己所在的保險公司倒閉的可能性不大。
其實，在現實生活中，保險公司倒閉的可能性真的不大，因為保險公司都需要接受監管機關的嚴格監督，因此，保險銷售員在客戶對此提出異議時，應該從公司的性質、監管單位的嚴格審查、監督以及公司的信譽等方麵去說服客戶，從而巧妙化解客戶的這類異議，使得保險銷售工作得以順利開展。當然，在這一過程中，保險銷售員還要注意自己說話的語氣不要太肯定，因為越肯定，客戶越容易起疑心，反而不利於銷售工作的開展。
一般來說，當客戶提出“保險公司會不會倒閉”這樣的異議時，說明客戶對購買保險產品存在心理擔憂。麵對客戶的這種擔心，保險銷售員可以采取以下方法處理：
1.避虛就實，轉移話題
“避虛就實”轉換話題是保險銷售員應對客戶“萬一保險公司倒閉了怎麼辦”這類異議的方法之一。具體操作方法是：保險銷售員可以簡略地向客戶介紹保險公司對風險所采取的防範措施，然後再想辦法將話題轉移到客戶的利益與保障上，這是客戶最關心的問題，這樣做既能避開與談話無關緊要的話題，又能成功地打消客戶的疑慮，使保險銷售工作向前邁進一步。
2.用公司信譽征服客戶
在現實社會中，一個企業的信譽都是經過常年累月的經營管理而沉澱下來的，因此，當客戶對企業的信譽產生質疑的時候，保險銷售員可以運用相關單位和個人對公司的評價和監管結果來說服客戶，從而幫助客戶消除疑慮。
比如，當客戶說：“現在每天都有無數的公司倒閉，要是你們保險公司哪天倒閉了，到時我怎麼辦啊？”這時，作為保險銷售員，你可以這樣說服客戶：“××女士，首先我要告訴您的是這種情況發生的概率很小。因為我們公司是經過監督單位的嚴格審核的，而且我們公司的信譽您也可以到工商企業網站上去查詢，要是您還不放心的話，您可以到當地的工商機關去查詢，或者向我們的客戶打聽一下。”
總之，當客戶提出“保險公司會不會倒閉”這樣的異議時，保險銷售員可以努力將話題轉移到與保險、客戶切身相關的關鍵性問題上。這樣做既能節省時間，還能避免客戶在不重要的問題上與你糾纏不清，從而為銷售的最終達成掃清障礙。