和商品損失一樣，積壓品該如何處理也是一件令店主十分頭疼的事情。想要巧妙避開商品積壓的第一步就是判斷積壓的原因。
產生積壓的因素很多，歸納起來，主要有以下幾方麵的原因：
1.不符合大眾需求，銷售不對路
“顧客是上帝”，店鋪若沒有了顧客，商品自然賣不出去。因此，顧客的需求對店鋪經營是非常重要的。不了解顧客需求，以個人口味來決定大眾的需要，勢必會造成商品的積壓。
小李與小強同是經營高中檔服裝的，但是小強是高中畢業生，小李隻是小學畢業。小強愛聽新聞、看報紙，而小李對這些所謂“文化人的事”不感興趣。這年三月份，小強偶爾看到氣象專家預測今年夏季氣溫比以前偏高，可能會出現持續高溫天氣的消息，心中一動，於是到南方迅速組織了一批透氣性好，穿著涼快、隨便的短衣短褲，同時又購進一批各色草帽及遊泳衣褲，而小李則依舊經營夏季西裝。到了五月份，氣溫陡然升高，炎炎烈日逼迫人們購買短衣褲，人們紛紛到海邊避暑。小強的那批貨物沒用幾天便銷售一空，賺了一大筆錢。而小李呢？他經營的以往夏季暢銷的西裝，則成為滯銷品，經濟效益也就可想而知了。
小李由於不懂顧客需求，隻管閉門造車，結果陷入困境。這就告訴我們一個這樣的道理：不論你的店鋪經營的是何種商品，都應時時掌握顧客的心理趨向，並采取相應措施，提供顧客所渴望的商品或所期待的服務。
一般來講，顧客的需要可分為生活必需品、日用品、選購品和特殊品四種，聰明的經營者應該緊密聯係顧客，準確判斷大眾的需求，及時調整經營策略，這樣，才不至於造成商品積壓。
2.不求創新，墨守成規
香港有一間以製作老婆餅而馳名的餅店，他們以秉承優良傳統口味來吸引顧客，為了在激烈的競爭中立於不敗之地，他們除了加強宣傳外，在製作過程中，不再墨守成規，以植物油代替豬油，令愛美又貪嘴的人士，放膽開懷大嚼。同時注重營養的人，皆認為植物油比豬油更健康，店主甚至以“健美食品”自居，令這間餅店又再次興旺起來。
做生意最忌死板，總是跟在別人後麵模仿。經營什麼商品要對市場做出前瞻性的預測，然後改變經營方向。如果隻停留在現有的水平，不求創新，總有一天會走入困境。
開店鋪，一定要與時代並進，不能墨守成規，在經營上要有特色，隻有與眾不同，才會贏得更多的顧客。
3.形象不佳，服務太差
店鋪的形象是由服務態度、商品質量、顧客意見等組成，一經定形後，便很難更改，因此切不可掉以輕心。