“法無定法”，CRM的應用一定要依據客觀、具體、實際情況而確定。這裏所說的CRM最佳應用是根據較多情況提煉的，也不是萬能的。但是，客戶關係管理無非就是要以客戶為中心、以數據庫為依托的多種營銷模式的有機結合應用。 CRM的核心是關係營銷，萬變不離其宗，隻要領會其精髓，適當調整，就一定能形成最佳的客戶關係管理模式，為企業帶來巨大利潤，促進企業飛速發展。