管理寓言
鳥兒王國裏，山鷹大王正在召開全體會議。
“大王，眼看夏天都快過去了，可我們生產的‘七彩羽毛扇’還都積壓在倉庫裏，根本就銷不動呀！”孔雀向山鷹大王報告說。
“哦，別著急，‘七彩羽毛扇’是咱們的拳頭產品，有著多年的良好信譽，已深受人類喜愛，我想今年銷售不好隻是暫時現象罷了。等再過一段時間後，情況肯定會有所好轉的。”山鷹大王胸有成竹地說。
“可是，大王，我聽說人類已開始使用一種叫‘電扇’的家夥。您看，我們是不是該改變經營思路，調整一下生產線，生產一些人類目前喜歡的產品？”啄木鳥建議道。
“哦，不用了。我相信我們的產品始終是人類的最愛，是他們的首要選擇。”山鷹大王再一次拒絕接受下屬的建議。
自從市場上有了電扇之後，人類就很少有人購買“七彩羽毛扇”了。鳥兒王國因生產的羽扇大批積壓，拖累了整個鳥兒王國的經濟。
管理解析
由於山鷹大王的固執，墨守成規，才導致了鳥兒國經濟發展的停滯不前。假如山鷹大王能夠聽取下屬的建議，再到市場上作一番調查分析，恐怕就不會再堅持自己的意見，從而改變經營方式，調整生產方案。
經營一個企業也是如此。作為經營者，眼界一定要開闊，不能死守著教條不放。做任何事都要學會變通，這種做法行不通就換一種做法，這種思路解決不了問題就換個角度想。在市場變化多端的今天，經營方式一定要靈活，要隨著市場形勢的變化而變化，否則，企業也會重蹈鳥兒王國的覆轍。
管理經典
西爾斯公司：靈活應變求發展
西爾斯公司由理查德·西爾斯於1886年創建，如今已有100多年的曆史。它是美國，也是世界最大的私人零售企業之一。它擁有30多萬名職工。西爾斯公司經曆了美國社會生活的幾次大變革，但它沒有受到外部環境的影響，一直在穩定中增長和發展，並最終成為美國經營最成功和最賺錢的企業之一。西爾斯公司雖在采用尖端技術領域並無令人矚目的貢 獻，但它對美國消費者的購物及生活方式，都產生了很大影響。在西方商業界享有“零售業科學院”的美譽。
西爾斯公司曆經百年不衰，其主要成功經驗是：決不墨守成規，而是隨著形勢變化而變化。
西爾斯公司的創始人理查德·西爾斯原是一個鐵路貨運的代理商。他對美國農村市場的特點了如指掌，大膽創新，逐步形成了一套行之有效的新型銷售和經營辦法。西爾斯經常 收購一些因積壓欠債而遭扣壓的但質量均無問題的商品，向農民兜售。刊登一次廣告，做完一筆生意就告收盤。這種類似交易會的零打碎敲的買賣，使他賺到了第一桶金。
理查德·西爾斯還在郵購商業方麵動腦筋，對於印刷郵購用的產品手冊，溝通郵購渠道，建設郵購專用工廠等，均有建樹。不過，由於受當時條件所限，加之他本人缺乏高超的組織能力，所以，盡管他以自己的名字創建了西爾斯公司，但使公司走上大企業軌道的，卻是他的繼任者。
米利斯·洛森沃爾德加入西爾斯公司後，他對公司的發展，特別是郵購業務的擴展，起了極其重要的作用。
首先，洛森沃爾德在西爾斯公司總部所在地芝加哥成立了郵購工廠，采用標準的流水作業方式生產物美價廉的商品。西爾斯公司與各主要製造商建立起了一種代理的特殊關係，從而保證了質高價廉的商品源源不斷提供給消費者。
其次，洛森沃爾德的經營戰略迅速擴大，1900年西爾斯的營業額僅110萬美元。10年後增長為6100萬美元，再過10年，即1920年，已增長到2.45億美元。在洛森沃爾德經過深入調查編印的郵購商品手冊上，農民需要的生活用品一應俱全，從農業機械零部件到帽、鞋、襪、鍋碗瓢盆，無所不有，至今仍被一些商業學校用作教學參考。“如不滿意，原款退還”的方針，把買方提心吊膽改變成為了賣方兢兢業業。