管理寓言
沙灘上，一隻母螃蟹對它的兒子說：“孩子，你為什麼要這樣橫著走呢？你如果向前直走，不是方便許多嗎？”
小螃蟹回答說：“親愛的母親，您的話不錯，不過假使您能給我一個直走的樣子看看，我一定會照著您的樣子走。”
母螃蟹自己試了幾次，根本無法直走，對兒子的不服，也就無話可說了。
管理解析
這則寓言故事為“言傳不如身教”作了最好的詮釋。螃蟹媽媽自己不能做到的事情，而要求小螃蟹去做到，這樣的要求肯定難以實現。
在企業裏，領導者帶領下屬也如此，如果能以自身的具體行為來作為表率，則勝過無數的條條框框和指手劃腳。如果管理者沒有意識到這一點，而在日常工作中命令員工“必須如此”或者“隻能那樣”，那麼，無論管理者的指令多麼嚴肅，多麼具有權威性，員工們常常還是難以實現，不但如此，有時還會遭來反譏。
“身教重於言教”，能身教時，明智的領導者則一句話都不必說，也能達到預期的良好效果。
管理經典
瑪麗·凱：身教重於言教
美國企業家瑪麗·凱領導著一個龐大的化妝品王國。在公司裏，她深受員工們的尊敬和擁戴。當有記者問瑪麗·凱成功原因時，她說：“很簡單，我的工作就是為員工起表率作用。”
瑪麗·凱認為：“領導的速度就是眾人的速度，稱職的管理者以身作則。例如，所有美容顧問都必須對公司的生產線了如指掌，這項工作並不複雜，它隻是一個如何做準備工作的問題。但是，一個銷售主任除非自己是商品專家，否則是不可能說服其美容顧問成為商品專家的。我無法想象出一個不熟知商品知識的銷售主任怎樣開好銷售會議。因此，一個好的銷售主任必須事事以身作責，隻有自己先做到了，才能要求其他人照自己所做的那樣去做。”
“管理者不但應在工作習慣方麵，而且應在衣著打扮方麵為眾人樹立一個好榜樣，管理者的形象是十分重要的，我隻是在自己的形象極佳時才肯接待客戶，我認為，自己是一家化妝品公司的創始人，必須給人留下好的印象。因此。與其不能給人留下好印象，不如幹脆閉門謝客。我甚至不得不限製自己最喜愛的消遣方式：養花。我認為，要是讓人看見我身上沾滿了泥漿，那多不好。我的這些做法已被傳揚出去了。有人告訴我，我們的全國銷售主任中有許多人在學著我的樣子，都穿得十分漂亮，成了各自地區成千上萬的美容顧問在穿著方麵效法的榜樣。”
“人們在模仿管理者的工作習慣和修養，不管其工作習慣和修養是好還是壞。假如一個管理者常常遲到，吃完午飯後遲遲不回到辦公室，打起私人電話沒完沒了，不時因喝咖啡而中斷工作，一天到晚眼睛死盯著牆上的掛鍾，那麼，他的員工大概也會如法炮製。值得慶幸的是，員工們也會模仿一個管理者的好習慣。例如，我習慣在下班前把辦公桌清理一下，把沒幹完的工作裝進我稱之為‘智囊’的包裏帶回家，我喜歡當天事當天了。盡管我從不要求過我的助手們和7名秘書也這樣做，但是她們現在每天下班時，也提著‘智囊’包回家。”
“作為一名管理者，你重任在肩，你的職位越高，越應重視給人留下適當的印象。因為管理者總是處於眾目睽睽之下，所以你在采取行動時務必要考慮到這一點。以身作責吧！過不了多久，你的部下就會照著你的樣子去做。”
以上這些都是瑪麗·凱關於身教重於言傳的心得。瑪麗·凱是這樣說的，也是這樣做的。正因為她在公司裏注重身教，而少了一些條條框框的言論，因此，員工們都能以她為表率，對工作投入了巨大的熱情，從而使瑪麗·凱化妝品公司在短時間內就迅速崛起，成為了一個龐大的化妝品王國。
管理智慧
管理者的工作就是為員工起表率作用。