10/60：不可不察的能人定律
在競爭日益激烈的商品社會裏，很難想象一個沒有自己品牌的企業會有很強的競爭能力。品牌之於企業，如同鮮血之於生命一樣重要。從某種意義上說，沒有自己品牌的企業的生命力是極其脆弱的，極易在風雨飄搖的商海浪潮中夭折。
然而，品牌是由誰創造的？答案是：能人，能人員工就是企業培養出的一批訓練有素、技術精湛的精兵強將，是企業的“頂梁柱”，是企業人力資源的“生命線”。一個公司如果沒有留住並使用好能人員工，那它的人力資源管理就是失敗的。
國際上有一條公認的企業管理定律，叫“二八定律”，它同樣適用於企業人力資源結構。我們常常可以看到，一個企業，無論規模大小，往往是20%的人完成了80%的工作任務，這20%的人就是企業的骨幹力量。而我們這裏所說的能人是骨幹中的骨幹，相對來說他們的能力更出眾，對企業的貢獻也更大。事實上，占員工總數10%的能人為企業創造了60%的業績。也就是說，這些企業骨幹中的骨幹隻占員工總數的10%，卻創造了遠高於其他骨幹員工的業績。企業領導者不能不重視這些。
那麼，在現實的企業和組織中，這些能人具體都是些什麼樣的人？又是怎樣來給他們定義的呢？
通常情況下，我們把能夠為企業創造不凡業績、促進並推動一個企業走向繁榮和發展壯大的人稱為“能人”。在企業發展的某個階段中，這些人起了至關重要的作用。如果換成另外一個人，則這個企業的發展可能要緩慢得多，甚至沒有發展。正如倪光南之於聯想，如果沒有倪光南開發出的“漢卡”作為拳頭產品來帶動聯想計算機的銷售，或許就不會有聯想品牌的樹立及聯想集團的崛起、發展和壯大，或者至少這個過程要向後推延、緩慢得多。
能人雖少，威力巨大
企業“能人”，是能夠為企業廣有建樹的人，或者說是企業的“頂梁柱”、中堅力量。許多人的能力也許比這些能人更大，但沒有成功，因為成功是受多種因素製約的。也許是沒有給其提供發揮能力、施展才華的機會，因為一個企業在一個時期隻需要一部分能人；可能由於一個很偶然的原因，企業選擇了他們，而他們的能力也許並不是最出色的，但他們帶領企業發展壯大了，並且由於有了鍛煉的機會，他們現在的能力更強了，即使他們現在的能力仍不是最出色的，但由於他們獲得了成功，便得到了企業和社會的認可。
或許有人會有疑問：為什麼能夠為企業創造60%業績的能人隻是少數？這就要涉及能人之所以成為能人的原因。
尼克鬆在《領袖們》一書中說道：能人是一個人的個人能力與時代、企業有機結合的產物。
中國有一句老話：“時勢造英雄”。在一個大變革的時代，總會湧現出許多令人津津樂道的優秀人物。我們所說的能人，也往往誕生在這樣的時代。在大變革的時代裏，不確定的因素更多，也就更能顯現一個人的能力和潛力。古今中外，這樣的例子不勝枚舉。可以說，這些人都是能人，他們的成就已為社會和企業所承認，甚至已成為一種經典、一種標杆、一種標榜。
需要強調的是，前麵既是個常數，又是個變數：作為常數。必須時刻關注這10%的骨幹力量，並不斷地加以培養和激勵；作為變數，必須使這10%的骨幹力量具備造血機能，不斷地補充新鮮血液，使這10%的機能不斷地得以提升。並且，通過重點培養和激勵這10%的骨幹力量，來帶動企業另外90%員工的積極性和創造性，從而使整個企業的人員素質、工作效率和業績不斷地向上攀升。據悉，一些著名的IT企業如IBM、HP、華為等已經成功采用了“10/60定律”來構建自己的精英團隊，形成了比較穩定的人力資源結構，為加強企業的核心競爭力和可持續發展奠定了良好的基礎。這不失為現代企業和組織決戰市場的成功關鍵。
作為現代企業的領導和管理者，應當充分認識10/60法則，認識能人之於企業的巨大作用，不但要善於發現能人，更要善於使用他們，使之成為企業人力資源的寶貴財富，促進企業不斷發展壯大。
能人的“英雄本色”
隨著企業競爭逐步向人才競爭的轉化，能力超凡、才幹出眾的能人成為職場新寵，為各企業所青睞。那麼，什麼樣的人才是能人？能人又具有哪些基本特征呢？
在現代企業的新型人才觀念中，能夠被稱之為能人的人都具有高超的個人能力，能夠創造優秀的業績。能人不能以學曆和職稱來界定，真正的能人能夠經得起市場的檢驗，能夠給企業創造最佳的投入產出比。
一般來講，能人大都具有以下基本特征。
（1）能人大多才幹不俗，超越於職場眾人之上
他們或身懷絕技，或多謀善斷，或長於管理，或富有創意……“知識就是生產力”，能人本身所具有的超強能量和巨大潛能一旦發揮出來，給企業帶來的業績和所起的作用將是巨大的。
（2）能人大多“火眼金睛”，明察秋毫
因其眼光敏銳、思維超前，他們或能見微知著，“運籌於帷幄之中，決勝於千裏之外”，適時把握市場先機，創造不凡效益；或在自己的專業領域眼光獨到，舉一反三，建樹多多；或在企業生存的錯綜複雜的關係網中，“眼觀六路、耳聽八方”，為企業上下調和，開辟新路。
（3）能人因本身才能出眾，大多能很好地克服工作上的困難
在日常工作中，能人似乎更崇尚行動，因而更能適應工作節奏日益加快的現代職場，配合企業的進程加快自己的腳步。
（4）能人的字典始終閃耀著兩個重要的詞彙：目標和成功
強烈的成功欲促使能人為自己樹立起遠大的目標，並為之不懈奮鬥。在實現個人目標的同時，他們也為企業創造了可觀的業績，可以說是企業天生的絕佳伴侶。
（5）能人大多熱愛本職工作，是“工作狂”
能人天生的傑出能力和“鐵腕作風”令他們永遠是“工作第一，生活第二”。這種生存態度無疑是他們決戰職場的不二法寶。
不能因為有風險而不使用能人
能人能夠為企業創造出良好的效益，能夠在企業中發揮巨大的作用，已是眾所周知。依照此理，能人當是職場悍將，備受各企業青睞才是。但有時事實並非如此，究其緣由，概因使用能人有風險。
有詩雲：“天生一個仙人洞，無限風光在險峰。”最美的風景往往存在於最艱險而難以到達的“險峰”。玫瑰美麗芬芳，但卻有紮人的尖刺；罌粟花豔冠群芳，但卻是致命的，因其蘊含劇毒。能人的才幹高人一等，因而使用他們必然也存在許多風險。
作為企業管理者，在使用能人時應該更新自己的觀念，做到量才使用，人盡其才，才盡其用。具體說來，應做到以下幾點。
（1）不能因為能人容易“跳槽”而不用他們
能人因能力出眾，實為職場精銳，因此最易“琵琶別抱”。為保險起見，一些企業領導者寧肯用那些能力一般但更為穩定的員工，而對於易“另擇高枝”的能人心生顧慮。
2003 年 3 月，北大方正高層變動，周險峰率一幹技術骨幹“集體請辭”事件，人們或許還記憶猶新。周險峰這位能人甫從方正出去，即為海信揖門請入，便是很好的佐證。
談及離職的原因，周“能人”說：“我感謝和尊重方正。但作為一個職業經理人，需要對自己的發展有一個獨立的判斷，我個人更願意做一些具體的運營工作。這就是我離開方正的原因，完全是個人的選擇。”
周險峰這篇言辭鏗鏘的“獨立宣言”可能令業界一幹能人心生共鳴，但也可能令他們的東家——各大企業心生恐懼：一不小心，自己的手下幹將就可能展翅飛走，另謀高就去也！
（2）不能因為能人也會失敗而不用他們
能人並非百變金剛，用他們做事，有成功，但也可能失敗。
1999 年 5 月，幾乎創造了中國惠普神話的李漢生，從惠普中國公司副總裁的位置空降方正，從典型外企來到典型國企，走馬上任方正集團副總裁、方正電子總裁，被業內譽為“中國IT第一空降兵”。