正文 第32章 分 團隊成長 (8)(2 / 3)

這個車間主任就是牛根生,10年後,他開創了蒙牛,將32歲的楊文俊聘為了液態奶事業部的總經理。2006年,牛根生辭去總裁職務,把已經發展壯大的蒙牛交給了楊文俊——這個曾經的小工。

本田宗一郎說:工作是為自己工作,不是為別人工作。所以說,有人認為他是為公司工作,這就不對了。因為能為自己工作,而在工作上找到樂趣,這就是他本人的幸福,也是公司的幸福。有人為工作而工作,不是為自己的幸福而工作,世界上沒有比這種工作更無聊的事了。

當然,並不是簡單的付出就能得到回報,也不是簡單的付出就一定能得到回報,這需要的是不斷地學習和為了明確目標不懈付出。

為什麼每天平均工作12到14個小時

根據佐治亞大學的湯姆·史坦利博士對於創業成功的百萬富翁所作的研究,他們都有一項共同的品質,那就是比平常人更加勤奮。有一位百萬富翁在接受采訪時被問道:為什麼每天平均工作12到14個小時之久?他回答:“我在一家大企業工作了15年,才了解到在我們的社會裏,人們每天工作8個小時以維持生計。但是如果一天隻工作8個小時,你隻能糊口。如果超過8小時,那麼超出的部分就是對未來的長遠投資。”沒有一個人可以隻付出很少,就指望能發揮出最高潛能。

團隊成員獲得其他成員認可的唯一途徑就是工作本身。

我在剛加入新東方的時候,每天工作16個小時,因為我相信,在別人每天付出8小時時間工作的情況下,我付出16小時有效地工作就能比其他人積累至少2倍的工作經驗,從而取得領先。現在,我仍然保持每天14小時以上的工作。

牙買加是非洲的一個小國,沒有特別的礦產,也沒有太多知名的人物,人們除了在世界杯小組賽上有時會注意牙買加以外,很少會有人提及它。然而,當博爾特和坎貝爾橫空出世之後,牙買加就成為了熱門詞彙。同時出現男女飛人需要長期的基礎準備,為此的投入更是早在幾十年前就開始了,最終,牙買加長期在短跑項目上的投入讓牙買加成為了世界的寵兒。

郭晶晶是中國過去以及現在女子跳水界絕對的領軍人物。自從出道以來,郭晶晶幾乎就成為了完美和穩定的代名詞,好成績不斷。鮮為人知的是,郭晶晶因為練習跳水,曾經因一次失誤導致視網膜脫落,醫生和家人都勸她不要再跳了,換一份工作也能做得很好。但是,郭晶晶執著地還是選擇了跳水,並且投入了更大的精力進行練習,這才造就了我們目前看到的完美的郭晶晶。

新東方的箴言錄裏有這樣一句話:世界上最公平的是日子。一年當中,沒有誰的日子會比別人多,大家都擁有365個日日夜夜。同樣的365個日日夜夜給每個人帶來的卻是不同的收獲和感受,不是因為日子不同,而是因為人的不同。我在哈佛商學院學習的時候,和哈佛的教授談起所謂“中國奇跡”,我們達成的共識是,歐美人把一天當半天過,日本人把一天當一天過,中國人卻把一天當兩天過。中國人就是通過自己加倍的勤奮和付出,才在被動的環境下取得了經濟建設上的奇跡。

10小時工作製的客服

某公司創立伊始,客服部由6名員工組成,其中,小陳曾在其他同類公司做過客服主管,另5名都是剛畢業的大學生或剛工作了沒幾年從其他行業轉行而來,在之前沒有任何相關的客服經曆。於是小陳就“理所應當”地成為了客服部門的代主管。

小陳每天都提早來到公司,進行準備,但一到下班就準時離開,這是她在之前公司所養成的“職業習慣”。由於業務能力的“突出”,開始的所有“大客戶”及“重要客戶”都由小陳來接待,所以小陳的業績也是最突出的。

另5名客服雖然缺乏相關經驗,但都表現出了很高的學習熱情,當小陳在接待和處理問題時,她們都在一旁認真地學習;當小陳每天晚上準時打卡下班時,她們都自發留下來看1小時的培訓視頻,再進行1小時的模擬練習。

一個月後的內部業務比武中,小陳盡管在接待技巧方麵還是位居前列,但在係統操作及標準流程操作方麵排在了6名員工中的最後一名。又過了一個月,小陳因為業務能力不足,屢次出現操作重大失誤,在被內部轉崗後不久離開了公司。

在這裏對剛轉行或者剛調換工作的讀者朋友提一點建議:時刻保持謙虛謹慎的態度,多看多學,會在職場生涯中受益匪淺。切不可自大自滿,過失往往發生在我們最熟悉的地方。