關於淘寶官方活動
如今的淘寶推廣已經很難用一本書概括了。在本書的創作之初,還打算加入淘寶活動部分內容;但當本書快要創作完成時,我放棄了這個想法,並非因為我懶惰或者黔驢技窮,而是如今的淘寶活動,比小賣家們知道的要複雜得多。
我並不是對小賣家喪失了信心,也不懷疑小賣家上活動的能力;而是我看到了太多太多失敗的案例。一次活動的支撐,要遠比大家想的複雜得多。也並非上了活動就一定會有所收獲。
活動帶來的並非都是銷量。
我跟很多中小賣家談過,大家很喜歡把活動當做救命稻草,但大家卻忽略了稻草一旦斷後的後果。其實這個問題已經並非隻局限在中小賣家的範疇之內了。這些年我跟很多電商企業有所接觸,深知它們的難處。大家隻看到了一場活動在很短時間內帶來的突破性收獲,卻不知道活動之後的那一片“狼藉”。當然在這裏我不否認有很多人通過活動取得了成功。
淘寶早已經把DSR評分的權重一次次地提升了起來。這說明了一個問題,網購市場要漸漸回歸理性,並非低價傾銷就一定能生存下來。將來的市場會更注重一個賣家的運營能力,當然這裏包含產品的質量等一係列問題。這就意味著,活動不能給你將來,給你將來的是你的服務評分,是你的口碑。
當你跟其他中小賣家一起去瘋狂地“追逐”上活動時,你有沒有考慮上了活動以後帶給你的是什麼?難到真的隻為賠本賺吆喝嗎?如果是,那你也要考慮活動能否給你帶來“吆喝”。
我遇到上活動後賣家問的最多的問題是:為什麼活動後,流量又迅速地回到了從前?如何保持住?我不知道該如何保持住,但我知道為什麼在活動之後流量可以迅速回到從前,有的甚至不如從前。因為他沒有活動的承載能力。
很多輿論在鼓動中小賣家去參加活動,但是我並不讚同,當然我說的是今時今日,如果有一天淘寶的活動適合中小賣家了,你依然可以參加。但是現在我認為不行。
聚劃算的展位一次次地拍出天價。天天特價、淘金幣,沒有一定的庫存,不刷銷量又難以上活動,有些活動好上卻又沒有效果。這一些列的問題你是否準備好了該如何解決?如果可以,我建議你上活動;如果不可以,我建議先踏實地做好自己的“內功”,先把基礎的推廣學好。跟著輿論走你永遠都無法掌控自己的生意。
關於活動這番話僅針對於起步的中小賣家,如果你已經有了不錯的產品和不錯的團隊,那麼關於活動的內容另當別論。
關於數據
本書沒有對數據進行全麵的講解,並非數據不重要,而是對於中小賣家所處的階段,數據量無法用於分析。但是想要做好推廣還要對數據有所了解。對於中小賣家來講,需要清楚幾個重要數據:UV(訪客數)、PV(瀏覽量)、轉化率、回頭率、跳失率、訪問深度、訪問時間。對於這些數據的理解,相關的數據統計工具都會有詳細的介紹,在這裏我就不再贅述了。推薦大家使用的統計工具是量子恒道統計。