在商場上馳騁拚搏，屢戰屢勝的能手，也必然是人情世故的行家。他們做生意的信條是：誠實中不妨有些靈活，多變中不可丟失本分。因為商道實質上就是人道，經商就是做人，交易就是交心。要做一個成功的商人首先就要做好人，先學做人，才會做事。這就是一個成功商人和普通商人的最大區別。經商必須先做人
商人分三種：隻貪圖利益的，充其量一輩子做一個小商人；能夠看清市場的，隻能做一個中等商人；而一個能把做人的原則放在首位的人，才能成為一代大商人。做人之道與經商之道其實並不矛盾，相反，它們是緊密相連的。天下最聰明的生意經是“做人重於經商”，也就是說，要經商必須先做人。那些眼睛隻看到錢，甚至企圖靠坑蒙拐騙做生意的人，隻可能賺一次是一次，永遠都不可能把生意做大。而那些心明眼亮，懂得把做人的利害關係放在第一位，能夠以誠待人的人，則會樹立起自己的人格，把人格轉化為無形的資產，最後成就一番大的事業。
人最重要的素質就是“信”。一個生意的開始意味著一個良好信譽的開始，有了信譽，自然就會有財路，這是必須具備的商業道德。就像做人一樣，忠誠、有義氣，對於自己說出的每一句話、作出的每一個承諾，一定要牢牢記在心裏，並且一定要能夠做到。在這一點上，華人富商李嘉誠不僅把這個“信”字體現在生意場上，而且也把它體現在生活的方方麵麵。有一件小事最能說明他不失信於人。
在20世紀50年代，李嘉誠初做塑料花的時候，香港皇後大道有間公爵行，他常去那裏接洽生意，並且經常看到一個四五十歲很斯文的婦女在那裏乞討，雖是個乞丐，但她從不伸手要錢。李嘉誠每次都會拿錢給她。有一次，天很冷，李嘉誠看見人們都快步走過並不理睬她，便和她交談，問她會不會賣報紙，她說有同鄉也幹這行，於是，李嘉誠便讓她帶同鄉一起來見他，想幫她做份小生意。
時間約在後天的同一地點，而客戶偏偏在同一天提出要到李嘉誠的工廠參觀，客戶至上，李嘉誠也沒有辦法。於是在交談時，他突然說了聲“Excuseme”，便匆匆跑開。客人以為李嘉誠上洗手間，其實他跑出工廠，飛車來到約定的地點，途中超速和危險駕駛的事都做了，但好在沒有失約，見到那婦人和賣報紙的同鄉，問了一些問題後，就把錢交給她，她問李嘉誠姓名，李嘉誠沒說，隻要她答應自己一件事，就是要勤奮工作，不要再讓他看見她在香港任何一處伸手要錢。事畢後，李嘉誠又飛車回到工廠，客戶正在著急，問道：“為什麼在洗手間找不到你？”李嘉誠笑一笑，這事就過去了。
李嘉誠對事業的“信”與他對人的“誠”是分不開的，誠信相合，即為“義”。
對人要守信用，對朋友要有義氣，今日而言，也許很多人未必相信，但綜觀那些事業上有成就的大商人，對他們來說，“義”字，實在是終身受用。
青年時的李嘉誠為了獨立創業，擁有一方屬於自己的商業天地，他滿懷愧疚之情離開了對他有知遇之恩的塑膠公司。老板是個善人，非但沒有怪他，還設宴為他餞行，這更讓李嘉誠感動。20多年後，由於1973年世界經濟危機的衝擊，香港塑膠業出現了史無前例的原料大危機。已經是潮聯塑膠業商會主席的李嘉誠，掛帥救業，同時，把自己公司的庫存原料撥給以前自己打工的那家塑料公司，把自己恩公的公司從倒閉的邊緣挽救回來。年過花甲的塑膠公司老板眼含熱淚說：“我沒有看走眼阿誠的為人。”
也許有人認為，傳統道德與商業文化大相徑庭，水火不容。但成為商界巨子的李嘉誠，卻能將這兩者很好地融為一體。在香港這個物欲橫流的商業社會中，他體現出了一個中國商人應有的傳統美德，確實難能可貴。
能把生意做大的人，他們都精通“小商做事，中商做市，大商做人”的道理。
做人要厚道
做生意的人雖多，但真正做大的卻寥寥無幾。這正如人們平時所說的那樣：“做人要厚道。”但真正做到的又有多少呢？
香港富商李嘉誠在許多重要的關頭，都以厚道作為第一要則。當年，李嘉誠辭去塑膠公司的工作而自己創業，臨走時李嘉誠對原先的老板說了一句老實話：“我離開你的塑膠公司，是打算自己辦一間塑膠廠，我難免會使用在你手下學到的技術，也大概會開發一些同樣的產品，現在塑膠廠遍地開花，我不這樣做，別人也會這樣做。不過我絕不會把客戶帶走，用你的銷售網推銷我的產品，我會另外開辟銷售線路。”並且，李嘉誠是懷著愧疚之情離開這家塑膠公司的。
在拓展生意的過程中，李嘉誠代表自己的廠與批發商談生意，對方要求必須拿出擔保人親筆簽字的信譽擔保書。但李嘉誠找不到擔保人，所以他隻能直率地告訴批發商：“我不得不坦誠地告訴您，我實在找不到殷實的廠商為我擔保，十分抱歉。”而正是他的誠懇執著，深深打動了批發商，他說道：“李先生，我知道你最擔心的是擔保人。我坦誠地告訴你，你不必為此事擔心，我已經為你找好了一個擔保人。”李嘉誠愣住了，哪裏會有由對方找擔保人的道理？批發商微笑道：“這個擔保人就是你。你的真誠和信用，就是最好的擔保。”當時，雙方都為這種幽默感笑出聲來。談判在輕鬆的氣氛中進行，很快簽了第一單購銷合同。按協議，批發商提前交付貨款，這基本解決了李嘉誠擴大再生產的資金問題。而且這位批發商主動提出一次付清，可見他對李嘉誠道德和做人的誠實及信譽的充分信任。