小肖是一個業務員,一年中有大半年的時間都在外麵跑,於是,汽車、火車等交通工具就成了他的第二個家。
以前,小肖一坐上車就眯起眼睛打盹,或者買一份報紙、一本雜誌自己埋頭看。時間長了以後,自己也感覺很無聊。向四周看看,又都是陌生人,他也鼓不起與他們交談的勇氣。
一次偶然,小肖看了一本關於人際交往的書,這才明白,其實陌生人並不可怕,隻要真心結交,他們都會成為朋友的。明白了這些,小肖的心情豁然開朗。
以後再出差,小肖都經常主動同周圍的人打招呼,“您好,您也是回家探親吧。”或者說:“您好,是不是坐車很累啊?”於是原本陌生的人聊了起來。每次坐車都能認識幾個朋友,分手時互相留下電話,像老朋友一樣親切,幾十個小時的旅途也過得非常愉快。
問候的話,是社交中雙方最初見麵時都要用到的應酬語,它就像是一首優美樂曲的前奏,並不是無足輕重的。實際上,真誠的問候是開始雙方交談的最好的鋪墊。所以問候不是簡單地打招呼,而是一種必要的溝通技巧。
向初次見麵的人問候,最標準的說法是:“您好!”“很高興能認識您”“見到您非常榮幸”。
比較文雅一些的話,可以說:“久仰”,或者說:“幸會”。
要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”“某某某人經常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過您的大作”“我聽過您作的報告”,等等。
想顯示自己的熱情,用語則不妨顯得親切一些,具體一些,可以說“今天可真熱啊”“參加宴會的人真多”,也可以講:“您氣色不錯”“您的發型真棒”“您也是剛到這裏嗎”“今天的風真大”“您跟朋友一塊來的?”
問候語不一定具有實質性內容,而且可長可短,需要因人、因時、因地而異,但它必須具備簡潔、友好與尊重的特征。
問候語應當刪繁就簡,不要過於程式化,像寫八股文。比如,兩人初次見麵,一個說:“久聞大名,如雷貫耳,今日得見,三生有幸”,另一個則道:“豈敢,豈敢!”搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
問候語應帶有友好之意,敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用於戲弄對方。“來了”“瞧您那德性”“喂,您可真夠胖的啊”等,均應禁用。
當別人介紹你認識對方時,應當跟對方寒暄。若隻向他點點頭,或是隻握一下手,通常會被理解為不想與之深談,不願與之結交。
善於向別人介紹自己
自認隻見過一麵的對象必能牢記自己的想法,其實是傲慢的想法。如此一來,永遠也無法讓別人記住你,即使是第二次或第三次見麵。希望對方記住你,就必須詳細報出姓名。
跟陌生人結交,你還可以從自我介紹開始,相較於前麵的方法而言,自我介紹是最正式、最莊重、最容易被別人記住的方式。自我介紹是向別人展示你自己的一個重要手段,自我介紹得好不好,甚至直接關係到你給別人的第一印象的好壞和以後交往的順利與否。而且,自我介紹不僅僅是展示自己的手段,同時,也是認識自我的手段。古人雲:“知人者智,知己者明”,常言道:“旁觀者清,當局者迷”,可見,要想認識自我,給自己一個準確的定位不是一件容易的事情,而通過自我介紹,會對自己進行一個有意識的梳理。
著名作家張恨水有一次應邀到成都大學作演講,他是這樣開頭的:“今天,我這個‘鴛鴦蝴蝶派’作家到大學裏演講,感到很榮幸,我取名‘恨水’不是什麼情場失意,我取名‘恨水’是因為我喜歡南唐後主李煜的一首詞《烏夜啼》,‘林花謝了春紅,太匆匆!無奈朝來寒雨晚來風,胭脂淚,留人醉,幾時重?自是人生長恨水長東!’我喜歡這首詞有‘恨水’兩字,我就用它作為筆名了。”
麵對陌生的學子,張恨水以解釋自己的名字為開場白,短短的幾句話既澄清了聽眾心中的迷霧,也使這些青年學生為大作家的純樸、坦率而折服,“張恨水”這三個字可能會一輩子印在他們的腦海裏,真可謂一舉兩得。
在社交活動中,想要結識某人或某些人,而又無人引見,此時自我介紹就是最好的方式了。自我介紹的內容,可根據實際的需要、所處的場合而定,要有鮮明的針對性。
一次非正式聚會中,有兩位初出茅廬的大學畢業生,他們都想結交舉辦此次聚會的主人張先生。張先生是一個商業奇才,不到十年時間就已經把自己的業務拓展到歐洲去了。