心懷芥蒂的戀人也來Amber這裏訂花，一位女孩跟男友在一起三年，對方一直對她的過往存在心結，因此她想在對方出國之前送一束花給他，傳遞信任感。於是Amber在白芍藥旁邊藏了一朵荷包百合，就像古人贈別情郎的小荷包一樣，非常貼心，令顧客十分滿意。
有時顧客會提出各種奇怪的要求，比如在花束裏加入小鴨子，或者裝入自家孩子造型的玩偶，Amber總會盡量滿足顧客。有一次，一位Y姓的先生在微博上訂花，希望花束能呈現出莫奈《睡蓮》的意境，但當時並沒有合適的花朵用以創作，Amber主動提出為客戶退款，對方卻說：“美，值得等待。”此後也從未催促過“野獸派”交貨。數月後，Amber終於從日本的美術館中得到了靈感，再覓花材創作了一副叫做《莫奈花園》的作品，並以該作品向Y先生致敬，讚美他對美的執著。而Y先生也特意寄來了名貴的紅酒向作者表示感謝。
除了對花卉進行精心雕飾，“野獸派”還會針對不同的人群、送花與收花人的心境為作品取上頗具文藝範兒的名字，比如洛麗塔、潮流之香、仲夏夜之夢……因為走的是微博營銷路線，Amber做得非常富有人情味兒，顧客們也都投桃報李，與店主保持親密互動。有人會在彙款時多打一些錢請全體店員吃零食，還有一次，花店在情人節前夕漏寄了一份去北京的快遞，情急之下Amber隻好發微博求助，沒想到還真有一位素昧平生的博友正在機場待飛北京，於是對方臨時充當了一回快遞，及時將花束送到了顧客手中。這讓Amber忍不住感歎：“沒有圍脖，就沒有野獸派。”
創意頻出，
賦予花店無限生命力
依托微博平台，野獸派很快吸引了超過18萬的粉絲，並售出了八九萬束創意花束，每束花的均價在600元左右。隨著客流量的增加，花店的運營形式已經無法接待更多的顧客，於是野獸派在粉絲們的千呼萬喚下終於在2012年8月份上線了網店。
此外，“野獸派”的經營範圍也不再局限於花束，而是開始出售熏香、蠟燭、皮包等物品。除了接受定製，野獸派還會在每個節日推出創意禮物，比如在“三八”節時該店就曾推出過“手帕交”禮物，售賣來自東京的新款手帕係列，不少女性特意買來送給閨蜜，感謝對方以姐妹淘的身份陪伴自己，與自己分享八卦與私密。
父親節，“野獸派”還特別推出了親情專題，為客戶製作了名為“一封給爸爸的信”的主題花束，在精致的金盞花盒裏放了一隻漂流瓶，鼓勵顧客在瓶中寫下給爸爸的悄悄話。節日之後，不少顧客在微博上反饋說自己的父親在收到禮物的那一刻都潸然淚下……
除了定期推出花盒禮品，野獸派還采用與知名人士合作的方式推出自己的產品，在藝術家郭鴻蔚到上海舉辦首展之前，野獸派就曾與之合作推出了一款名為“一個陌生女人的來信”的絲巾，上麵印著郭鴻蔚的水彩畫；在2013年母親節，野獸派還聯手女星馬伊俐推出了一款叫做“小港灣”的母親節花盒，以珍貴的紫色康乃馨長生花來祝福母親，向母愛表示感謝。Amber表示，此次賣花的收益將全部捐給慈善基金，用於幫助自閉症兒童接受治療。
因為充滿創意，富有人性化，野獸派還吸引了不少人來應聘送花員，其中不乏帥哥與美女，很多人還曾做過營銷經理、空姐、IT精英，他們的加入為野獸派注入了活力，也讓送花業務越來越受歡迎。
開業一年半以來，“野獸派”不僅順利在北京三裏屯開了分店，還成功引領了中國花藝的潮流。對Amber來說，“野獸派花店”取得的巨大成功是命運賜予她的一份禮物，但對她來說，賺錢並不是唯一的目的，更重要的是在賣花的同時追求美而有趣的生活。而隻有同顧客們進行持續的互動與溝通，與他們真心實意地交朋友，再加上微博與支付寶的助力，才能最大限度地實現這個目標。
責編/梅子