資深的數字營銷策劃人都擁有一個工具庫,在製訂項目營銷計劃、提案或組織培訓時,都有一組成熟、係統的工具可供使用。
前麵一些章節裏提到的企業網站、搜索引擎、電子郵箱、網絡博客、在線客戶工具、RSS、網絡論壇、微博、即時通信工具、動漫、視頻短片、SNS社交網站、網絡媒體、網絡廣告聯盟、知識平台(百科)等,都是數字營銷的工具。
這裏還是有必要做一下細分,按照內容、傳播渠道、創意來劃分。
先看內容工具,也即拿到一個需要推廣的品牌或產品時,可以從這個工具庫裏拿出一些東西進行安排,形成內容策略。常用的一些內容主要有:郵件內容、博客日誌、用於搜索優化的關鍵詞內容、論壇主題大帖、論壇跟帖、媒體新聞、媒體評論、媒體綜述稿、微博段子、漫畫、動畫、圖片、視頻短片、話題討論文章、圖片廣告、即時通信內容、百科詞條內容、問答內容等。
再看傳播渠道的工具,這個與內容是密切結合的,相當於在什麼樣的傳播渠道上投放對應的內容,主要包括:綜合門戶網站、行業門戶網站、地方門戶網站、電子商務/購物網站、搜索引擎、網絡論壇、微博、即時通信工具、視頻分享網站、SNS社交網站、網絡廣告聯盟、問答平台、百科、網絡博客等。
三看創意方麵的工具,這個其實沒有固定的模式,如果要有什麼套路的話,可以從FEA整合營銷中找到影子,話題、事件、活動這三大件,基本上絕大部分的網絡營銷都離不開這三類創意。
●話題,既可用在媒體方麵,也可用在社交網站的討論、微博話題、網絡論壇等傳播渠道中,內容形式也可以多樣化,比如是以一段文字展開,也可以是圖片、視頻的形式。
●事件,圍繞這樣一個方向,可以形成一整套整合營銷傳播,把所有的內容形式、傳播渠道都派上用場。
●活動,與事件一樣,隻是需要吸引具體的真實參與者,而不僅僅是評論、留言的網友,同樣可以調用所有的內容形式與傳播渠道。