台灣的物業管理隊伍非常精幹，專職人員隻有兩位，一位是幹事，另一位是守門員兼監控員（他們的房間有對公產部分進行監控的先進電子設備，並且24小時錄像，保留2周），另外有少量的臨時工，如保潔員、修班工等，由幹事根據需要聘請，他們的工資、獎金等從出租房屋收取的管理費中支出。工作人員盡職、敬業，加上文明程度較高、設備先進、通訊發達，所以其物業管理成本不算高，水平和效率卻很高。
業主自營式物業管理最大的特點是，可以從出租的房屋中收取管理費，所收的管理費在支付了人員費、設備費、公產運作費、衛生費，以及其他費用（如6年一度的樓麵清洗費等）公共開支以後，一般還有節餘，無需再向住戶收取費用，從而減輕了業主的經濟負擔，也避免了不少我們常見的糾紛，保障了社區生活的安定和有序。
另外，台灣地區的社區一般實行住戶公約製度，按照製度規定，每個住戶都責無旁貸地遵守，維護環境衛生和整潔、愛護使用房屋及設施，無論誰違反了公約製度，毫無疑問，都會受到鄰居們的批評與譴責，因而為提升自營式物業管理水平創造了相互監督與製約的有利條件和保障。
三、全人教育對物業管理發展的意義
從物業管理的發展來看，全人教育的普及意義深遠。物業管理的發展目標是追求家庭利益、社會效益、環境效益和經濟效益的有機統一，隨著行業的發展，其功能也由關注建築實體轉變為更為關注人、文化和價值等精神內涵。第一，以人為本、以物為媒，為業主排憂解難，在維護公共秩序、防火防盜、協助公安部門做好防範工作等方麵發揮了重要作用；第二，調動業主積極性，積極組織開展老少鹹宜的文體娛樂活動，加強鄰裏和諧溝通交流，營造友好愛護的人文氛圍，與小區建設相輔相成；第三，倡導環保意識，在垃圾分類、優化生活秩序、建立綠色生活方式等方麵發揮了有效的倡導作用。
通過全人教育，培養了學生服務社會和關愛他人的義工精神，培養了學生公平競爭、團結協作、尊重他人的道德品質，培養了學生的環境保護意識，培養了學生管理自己情緒和建立和諧人際關係的能力。他們會以良好的全人的素質，去影響感染身邊的每個人，以便靠所有的人來共同創建物業的美好環境。安居樂業是人類幸福的標誌，安居就是要有一個安全良好的居住環境，僅靠傳統的物業管理方式是不能完全實現的，這裏人的自身因素便顯得尤為重要，如果人人都把愛護公共環境當成自己份內的事情，那麼到處都將是和諧的物業。所以，物業管理必須要和人的文明結合起來。我們可借鑒台灣地區業主自營式物業管理的做法，在居住小區普遍建立樓房住戶公約，要求每個住戶自覺遵守，違者將受到全體住戶的強烈指責。這種物業管理方式更能促進和諧社區的建設，和諧社會的建設是時代潮流，和諧城市的建設又是和諧社會建設的重中之重。住宅小區是城市的基本單元，因此小區物業管理和諧程度在城市建設中具有舉足輕重的地位。
全人教育理念無疑對我國的高等職業教育提出了更高的要求與更嚴峻的挑戰，全人發展是教育永恒追求的目標與主題，二十一世紀的世界正走向一個嶄新的時代，成就新時代的全人，是大學素質教育不可推卸的責任。我國的高等職業教育事業，不僅僅是培養應用型高技能的人才，而應，更多考慮在長期的教育中，培養有寬廣胸懷、健全人格、全球視野的現代化的文明公民。也正是因為有了這些“全人”，再通過他們去帶動更多的人也成為“全人”，我們的物業管理才能健康發展，社會才能和諧進步，人民才能幸福安康。
（注：本文係中國商業會計學會課題項目“從全人教育理念看物業管理的發展——赴台參訪啟示”（項目編號KJ201442）的階段性研究成果。）
【參考文獻】
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[2] 王荷：物業管理經營之道[M].機械工業出版社，2006.
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（責任編輯：徐悅）