當今中國，改革開放逐步推進和深化，中國經濟朝氣蓬勃、快速增長。迅速崛起的中國經濟不僅需要眾多的科學技術人才，更需要大量複合型管理人才。商務談判學是係統研究商務活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。伴隨著人類社會日新月異的變化、世界經濟的持續發展以及科學技術的飛速進步，作為社會管理實踐活動的理論概括和總結的管理科學，其發展正接受著時代的挑戰與洗禮。管理革命和管理創新正在世界各國廣泛開展。與此相適應，商務談判學也要與時俱進，及時反映時代的變革和發展的要求。隨著知識經濟時代的到來和新的生產方式的形成，對我們的社會組織尤其是企業產生了重大的影響，對傳統的商務談判理念、商務談判模式和商務談判經驗產生了重大的衝擊，盡管21世紀的新經濟形態可能導致管理及管理學的重大變革，但不管怎樣變革，商務談判學的知識始終是要在實踐中運用的，而這種運用的有效性很大程度上取決於如何將管理學知識與方法結合組織特定的內容進行創新。在高等職業教育中，現代商務談判這一學習領域所對應的是企業的中、高級管理崗位。
商場如戰場。談判過程不僅能體現出一位外貿業務員的語言溝通能力，更是對一名合格商務人員提出了專業技能、人格魅力、心理素質等方麵的挑戰。對國內一些有競爭實力的企業來說，其高層領導人及具體業務人員專業談判水平的高低在一定程度上將直接影響其企業的收益。了解對外貿易談判的慣例作法、製定合理的談判計劃、確定合適的人選，對一個談判者是至關重要的。本教材的編寫在采用“工作過程導向工作過程係統化課程”、“任務驅動”及“項目教學”等模式的同時，將已被事實證明教學效果很好的案例教學、模擬教學等教學方法與上述方法綜合應用。
本書的主要特點如下。
（1）體現了最新的高職教育理念。
按照“工學結合”人才培養模式的要求，采用“基於工作過程導向工作過程係統化課程”的設計方法，以工作過程為導向，以項目和工作任務為載體，進行工作過程係統化課程設計。真正體現了“工學結合”、融“教、學、做為一體”及“以學生為主體”的高職教育理念。
（2）以工作過程為導向。
本書不是按照學科體係的邏輯關係和先後順序編寫的，而是以實際的商務談判工作過程為導向設計了八個學習單元。學生完成這八個單元的學習和訓練，也就學會了企業商務談判工作過程中工作任務所涉及的主要的談判原理與方法，每個學習情境也是按照一項具體的企業談判工作設計的。
（3）以企業商務談判工作項目為載體。
以具體的企業商務談判工作項目為載體設計工作任務，項目和任務包含並反映了要完成項目和任務所需要的技能及其相關的談判理論與方法。
（4）任務驅動學習模式。
根據企業實際的工作情況與要求，將企業商務談判工作內容設計成“工作任務”。學生在任務驅動下進行學習，教師的主要任務是指導學生完成具體任務，講解與任務有關的企業談判理論與方法，而不是“教書”，即強調學生學，而不是教師教。
本書由武漢職業技術學院商學院長期從事商務談判教學的資深教師彭慶武（編寫第五單元和第六單元）、周蓉（編寫第三單元和第七單元）、蘇琴（編寫第二單元和第八單元）、李小偉（編寫第一單元和第四單元）編寫，在編寫過程中很多公司商務人員和其他院校商務談判教師提出了寶貴意見，同時本書在編寫過程中參考了大量的文獻和資料，在此對各位朋友、專家和作者一並表示感謝。對於書中的缺憾與不足，敬請同行批評指正。
編者
2014年1月20日