用人的一個重要原則就是用人不疑。不用則罷，既用之則信任之。領導隻有充分信任員工，大膽放手讓其工作，才能使員工產生強烈的責任感和自信心，從而調動員工的積極性、主動性和創造性。當然這個“不疑”是建立在自己擇用人才之前的判定、考核基礎上。
一旦決定某人擔任某一方麵的負責人後，信任即是一種有力的激勵手段，其作用是強大的。
試想一下，使用別人，又懷疑他、對他不放心，是一種什麼局麵；試想一下，在公司裏，如果員工得不到領導者起碼的信任，其精神狀態、工作幹勁會怎樣。假如員工情緒欠佳、精神沉鬱、埋怨頗多，領導者與員工關係怎麼能融洽？這種彼此生疑生怨的狀況，常是導致公司癱瘓的主要原因。
信任員工，實際上也是對員工的愛護和支持。古人雲：“木秀於林，風必摧之。”特別是對於擔當生產、銷售、試驗、拓展、探索者角色的員工而言，容易受人非議，蒙受一些流言蜚語的攻擊，那些敢於直諫領導者的錯誤，提建議、意見的，那些工作勤勉努力犯了錯誤並努力改正的，領導者的信任是其最後的精神支柱，柱倒而屋倒，在此種狀態下，領導者切不可輕易動搖對他們的信任。
公司領導者對員工信任的同時，也一定要坦誠。如果出現變故及不利因素，有話要說到當麵，不要在背後議論員工的短處，對員工的誤解應及時消除，以免積少成多，積重難返。有了錯誤要指出來，是幫助式的而不是發難指責式的，相信你的員工不是傻子，好意歹意心中自明。總之，與員工經常保持思想交流非常重要。
說到信任問題，其實它是兩個彼此相處的人應該具有的一個基本的和必要的要素。兩個陌生的人在一起，彼此防範，沒有什麼信任。而一旦人們通過某種渠道互相認識熟悉後，彼此渴望的就是一種信任。
互相看不慣的人很難有信任可言，嫌隙的存在是關係惡化的起端。在一個公司裏，副經理、部門經理之於總經理，一般員工之於部門主管，可稱為手足或臂膀，理應得到很多的信任。如果領導者不給他們或給他們的信任不夠多，都會影響到他們的工作。
要謹慎對待各方麵的反映，不因少數人的流言蜚語而左右搖擺，不因員工的小節而止信生疑，更不宜捕風捉影、無端懷疑。而且在信任的程度上，也應該是給離自己最近的最親的員工以更多的信任，更廣泛的更高質量的信任，因為他們非常需要，領導者一定要記住這一點。
去除自己的疑心，換來員工的忠心
東漢初年，劉秀手下戰將馮異不僅英勇善戰，而且忠心耿耿，品德高尚。當劉秀轉戰河北的時候，屢遭困境，在一次行軍途中，劉秀人困馬乏，糧草斷絕。饑寒交迫，眼看就要活不下去了，劉秀此時絕望到了極點。正在劉秀絕望之際，是馮異派人送來自己軍隊中僅有的豆粥麥飯，這才使劉秀擺脫困境。此後，劉秀的勢力越來越大，馮異第一個建議劉秀稱帝。馮異為劉秀政權的建立立下了汗馬功勞。
馮異此人治軍有方，為人謙遜，每當將軍們凱旋，各自誇耀自己的功勞時，他總是一個人躲在大樹下休息，不和其他人爭功。因此人們送他一個外號“大樹將軍”。可見這個人是多麼的謙遜。
後來，馮異長期轉戰河北、關中，在他所走過的地方，百姓們都十分愛戴他，他的軍隊既不搶劫百姓財物，而且還處處為百姓著想，幫助百姓解決困難。因而，在馮異所管轄的西部地區，人們安居樂業，北部邊防也得到鞏固。有馮異守護漢朝西北地區，劉秀十分放心。這自然引起了同僚們的嫉妒，他們不願意看到馮異這樣的威風，這樣的深得皇帝信任。這時，一個名叫宋嵩的使臣，先後四次上書給劉秀，詆毀馮異，說馮異控製關中，擅自殺官吏，不把皇帝放在眼裏，百姓都稱他為“鹹陽王”。如此下去，馮異遲早會舉旗反抗，成為朝廷的心腹大患。