正文 第38章 精誠合作,協同並進:讓合作成為打造高績團隊的完美結局(1)(1 / 3)

合作是保證團隊效益的前提,默契是保證團隊效率的前提,隻有將兩者合二為一才能稱為精誠合作!而領導者需要做的就是掌握配合的規律,動靜的結合,隻有合理分配才能讓整個團隊活起來。

力量之八十六、組建一支高效率,高速協同、快速反應的團隊

【前沿理論】

團隊績效就是一切,所有的團隊領導者都應該將取得高績效視為自身的使命。要打造出一支高績效的團隊,首先要了解高績效團隊的特征和高績效團隊成員的主要表現。畢竟隻有了解了目的地,才會知道前進的方向。

盡管每一個成功的團隊都有著其不可替代的特質,但如果同是高績效團隊,那麼他們也應當具備一些共同的特征,而且這些特征往往是團隊取得成功所必不可少的。在研究打造高績效團隊這一課題的過程中,我們分析了近百個成功和失敗的團隊,最終發現,取得高績效的團隊必定具備以下6個特征:效率至上;高度協同;快速反應。

效率至上

盡管效率不等於績效,但是要取得高績效,高效率是根本。成功的經理人將團隊效率視為第一位。在他們看來,不能夠取得高效率,一切都毫無意義。為什麼?因為今天的企業麵對的是一個競爭異常激烈的商業時代,在這個時代,商業經營最重要的因素便是速度。唯有速度才可以使你的企業獲得成功。

高績效團隊信奉“效率為王”,他們認為確定好目標之後,決定團隊成敗的最關鍵因素便是效率。因此,他們將精力集中在尋求更加有效、更為快捷的方法去解決問題。他們絕不墨守成規,因為它們知道,“老辦法每個人都在用,每個團隊都在用。”如果不能夠創造出新的工作方式,便意味著可能將被淘汰。

協同總是被管理者們反複地強調,然而事實上,大多數團隊的協同存在問題。高效協同是一支團隊能否實現目標的基礎要求之一。我們研究過眾多失敗的團隊,它們往往在最終也實現了目標,而失敗的原因卻不外乎兩種:一是超出了預定的時間,錯過了良好的市場機會,最終處於被動地位;二是消耗的成本和資源過多,盡管實現了目標,卻因此使企業陷入了嚴重的財務危機。

這兩種原因的產生往往正是因為內部的協同性不夠。很多經理人將大量的時間花費在內部溝通和協調上,他們無法將目標清晰地傳達給每一位團隊成員,也無法使團隊成員保持良好的協同去實現目標。

【案例詮釋】

新龍集團是一家客車製造企業,但由於公司的車間內部安排不合理,所以在工作時間內大家基本上沒有溝通,而且新龍集團的董事長也是一位非常嚴肅的領導者,他認為,如果在工作時間內聊天,那是在浪費公司的時間,而且也會因為聊天而分神導致車的部件出問題。

但就算是如此,公司還是經常延誤客戶的提車時間。要知道延期交車就是企業的信譽問題,可以說是一個極其嚴重的問題!但這還不算,在該企業的製造車間內還存在著另一個更為嚴重的問題:材料總是被嚴重浪費!

說起來,每個製造業都有浪費的情況,但新龍的卻顯得尤為重要,而且浪費的原因很簡單:在造車之前,車間主任從來不會將所需要的材料用量清晰地告訴工人們,這完全就是工人們根據自身的經驗隨意配置材料。如此一來,配置出來的車有的時候價格也不明了,但員工害怕被批評,所以經常是含糊其辭的蒙混過關。

根據我們所了解的銷售資料可以發現,新龍企業所銷售出去的產品,許多在成本上已經高於銷售價格。可想而知,長期下去,這樣的企業將被內部的協同問題拖垮。

【管理箴言】

是誰決定著一個企業的快速反應能力?自然是組成企業的各個部門,而打造部門快速反應能力的責任便由經理人來承擔。一個具備快速反應能力的團隊往往具備以下一些特點:對企業自身所處的環境異常敏感,能夠及時把握住行業的變化,並結合企業實際情況采取行動;在確定了新的任務和目標之後,能夠迅速使團隊每一位成員都全身心地投入其中;在麵對問題時,團隊所有成員群策群力,尋求解決方案……

效率至上、高度協同、快速反應是一支高績效團隊所擁有的3種典型特征,它們也是優秀經理人所期望實現的團隊目標。或許每一位經理人都會努力使自己的團隊具備這些特征,但事實上,做到這一點的經理人寥寥無幾。這正是為什麼每天都會有企業遭遇失敗的根本原因。

力量之八十七、你的肚量有多大 隊員就有多少忠心力

【前沿理論】

首先我們要知道什麼是忍,忍是處事的臨危不懼,避開對方銳氣,采用迂回分化的辦法最終徹底解決衝突。量小非君子,領導者的心必須能海納百川。無所不包,無所不容,才能顯示出領導寬容的氣量。如果連一點容人的氣量都沒有,更不用說能夠做到知人善用,往往也失去了成就大事業的基礎。有些領導者,往往關注下屬的性格、脾氣、愛好甚至一些瑣細的生活習慣與自己的要求不符,就把他們排除在外,這是通向失敗的綠色通道。即使是思路、觀點與自己經常相左的人,也應該能夠容忍才對。“宰相肚裏能撐船”,《三國誌·陸遜傳》中提到國家所以屈諸君使相承望者,以仆有尺寸可稱,能忍辱負重故也,說的就是這個道理。