當代管理學泰鬥彼得·德魯克曾說過:美國經濟的主體是數以萬計的中小企業,而不是聲名顯赫的財富五百強,那些大企業隻能主宰《財富》的頭條新聞,卻不能控製道·瓊斯股票指數。他還認為,企業存在、發展的任務也並不依賴於一兩個像韋爾奇似的神話人物(雖然這類英雄的確功不可沒),而是由穩健、智慧、勤奮的中層領導們所載負。
美國著名的商業調查機構蓋洛普公司的權威調查數據表明:有的企業能保持持續發展,取得更好的業績,關鍵不在於高級管理者,而在於一批具有改革才能的中層領導和專業人才,可見中層領導在企業中起著中流砥柱的作用。他們不同於一般員工,他們的素質高低在很大程度上會影響普通員工的職業行為,同時也影響著企業的發展。
要成為一個出色的領導者,必須具備推動事業發展、帶領眾人前進的各種能力。能力不行,即便手下有千軍萬馬,也會一敗塗地;能力超強,一人能抵十萬大軍。能力是領導者最可靠的本錢,沒有它,在這個競爭日趨激烈的時代,肯定是死路一條。老百姓說得好:“兵熊熊一個,將熊熊一窩。”主將無能,會害死三軍。
如今,社會經濟環境以及企業內部的變化日益加快,墨守成規肯定要被淘汰。領導者應具有發展的眼光,能預測變化趨勢,及早做好準備,積極主動地采取措施適應變化。領導者還應有學習的意識,隻有不斷地學習,不斷地創新,才能在瞬息萬變的社會競爭中搶占製高點,保持競爭優勢。
許多目標的達成都需要精明的頭腦來策劃,機遇的把握需要頭腦的思辨,知識的應用需要頭腦的分析,事業的輝煌需要頭腦的創意。隻有把創意當成習慣,用“巧幹”代替蠻幹,你才能在工作崗位上遊刃有餘,創造更好的業績。領導的工作雖然千頭萬緒,但其核心隻有一點,即如何實現各種資源的有效分配、調節和控製。其中既包括人際關係這樣的外界資源,也包括領導能力、意誌品德等自身資源。作為中層領導的你,如果能掌握這些資源、駕馭這些資源,你就能成為優秀的領導者,你的事業必將由此獲得進步。
本書的根本意圖,就是要實實在在地介紹一些靈活機動、不拘一格的領導方法:如何恰如其分地展示自己的領導才能,打造自身的魅力,用好手中的權力;如何贏得下屬的合作和信賴;如何充實自己的頭腦,豐富自己的領導智慧;如何謀求職位的提升,讓人生進入更加輝煌的境界;如何應付各種顯露的或潛在的危機,躲過你前進道路上的風浪……本書從中層領導的角色認知、必備素質、處理上下級和同級的關係、有效溝通方法、激勵、授權、晉升等方麵做了詳細、全麵的闡述。
本書是修訂版,原版自出版以來,得到了廣大讀者的歡迎。但隨著市場日新月異的變化,本書的有些內容需要調整更新,特別是補充一些前沿理論及新穎案例。本著對讀者負責的態度,作者對原版進行了修訂,再版這本《中層領導必備實務全書》。
相信通過閱讀本書,中層領導必將有效地改善自身的管理技能,提高部門運營績效。