本書研究的懲罰,並不是把以往的懲罰照搬,而是在人性化管理的主題下,對有效的懲罰進行探討,對失敗的懲罰加以研究,以達到更合理地對員工進行懲罰,改善工作、提高效率的目的。
本書的主題雖然是懲罰,但並不是說我們認為對員工就應該以懲罰為主。前麵已經簡單提到,現在管理方法的論著,太重視獎勵這種正麵激勵,而忽視了懲罰。以前獎勵提得少的局麵已經變成了懲罰更被輕視的局麵。因此,有必要在新形勢下重提懲罰。另外,在人本管理這個主題下,對傳統懲罰進行改善、更新,也是時代的要求。當然,無論如何,獎勵和懲罰,都是對員工的激勵,聰明的管理者,當員工犯錯誤時,不隻有懲罰,懲罰也不單純是規範和約束,還善於變懲罰為激勵,運用懲罰的手段達到激勵和獎勵的目的,甚至達到單純獎勵所不能達到的目的。變懲罰為激勵,變懲罰為鼓舞,讓員工在接受懲罰時懷著感激之情,進而全身心投入工作。這就是懲罰的藝術性,管理的藝術性,領導的藝術性。
由於不少管理者在管理者中不善於懲罰,隻善於獎勵,以為隻有獎勵才能達到激勵的目的,所以,有關懲罰的記載和案例不多。本書盡可能地將所能見到的案例分門別類,提供給企業或公司的管理者,作為懲罰員工時的參考。如果管理者能從中獲益,將懲罰變為激勵,則是編著者所希望達到的目的。
由於編著者水平有限,所選擇的案例和分析不一定滿足管理者的需求,請生產、經營或服務一線的管理者提出寶貴的意見,以便再版時修改補充。本書在編寫過程中也參考了同行的一些研究成果和實踐經驗,在此謹表感謝,如有意見,請與作者聯係。
本書是集體勞動的成果,由沈萬峰主編,參加本書編著的有狄爾鳴、衛子明、於興科、成玉蘭、王毅、張東林、李鷗、植鳳寅、李魁武、李武奮、李仁、張雲風、張煒、張天邁、楊勝文、張曙、黃維海、艾新雨、白瑞、王秋度、丁商、辛流蘇等,在此一並致謝。