正文 第14章 本章案例之一:費城教育遊(1 / 2)

費城(Philadelphia)位於美國東部,是美國獨立宣言的簽署地,是美國第四大城市,也是賓夕法尼亞州(Pennsylvania)最大的城市。費城地處紐約和華盛頓特區之間,距紐約約2.5小時車程,距華盛頓特區約1.5小時車程,距東海岸約1小時車程,交通十分便利。費城是美國最古老的城市之一,創於17世紀初。市內有獨立廳(Independence Hall)和自由鍾(Liberty Bell)等國家古跡,費城美術館(Art Museum of Philadel-phia)收藏了許多美術精品。費城最大的都市公園Fairmount Park,麵積比紐約的中央公園還要大好幾倍。

費城及附近地區共有各種大學、學院50多所,包括理工、商業、醫藥、人文、藝術、宗教、教育等多種學科,大多數為私立大學。其中較大的綜合性大學有私立賓夕法尼亞大學(University of Pennsylvania)、私立德克索大學(Drexel University)、公立天普大學(Temple University)、私立德拉瓦大學(University of Delaware)、私立聖約翰大學(Saint Joseph s University)、林肯大學(Lincoln University),以及摩爾藝術學院(Moore College of Arts)、賓夕法尼亞美術學院(Pennsylvania Academy of Fine Arts)、科蒂斯音樂學院(Curtis Institute of Music)等著名藝術院校。按人口比例計算,費城擁有美國最多的大學和學院,擁有本科以上學位的人占51%,比美國平均水平高出7個百分點,全職就業率為74%,比美國平均水平高出9個百分點。可以毫不誇張地說,費城是美國“最有學問的城市之一”。但是在1999年以前,費城作為美國教育城市的品牌形象並沒有得到推廣,不僅外國遊客對費城不了解,美國國內遊客對費城也不熟悉。相比其周邊的巴爾第摩、波士頓、芝加哥、紐約、華盛頓特區等城市,費城的旅遊競爭力比較差。

1999年底,費城旅遊局(GPTMC)在進行了長達一年的市場調查以後,聯合賓夕法尼亞大學發起了“校園遊覽計劃”(Campus Visit Pro-gram),並打出了“一座大校園”(One Big Campus)的宣傳口號。這個計劃初步定為3年,目的是為了吸引學生、家長和教育界的人士到費城參觀遊覽,這個計劃不僅可以促進費城的旅遊業,還能夠給費城的教育業帶來深遠影響。計劃推出時,很多旅遊界的人士對於費城不打保險的“曆史牌”而押寶“教育概念”議論頗多,因為之前,費城一直是以“美國最古老的城市”出現的。對此,GPTMC的CEO Meryl Levitz解釋道:“在市場調查中我們發現,費城在受眾心目中的主要印象的確是其曆史。但是,他們除了對國會廳和自由鍾感興趣以外,費城再也沒有什麼吸引他們的地方了。我們認為,曆史的更深一層含義應該是文化。通過調查目標受眾,費城的競爭優勢主要有:(1)代表了美國的曆史;(2)眾多知名大學和博物館,文化底蘊強;(3)城市風光自然迷人。這次校園遊覽計劃就是要將費城的曆史和教育整合在一起,把費城定位為‘一所大的校園’,創造一個新的、更有競爭力的費城品牌形象”。