用戶至上的年代，傳統的企業管理思想受到了巨大的衝擊。“用戶至上”不再作為一個空洞的口號，而是企業生存發展的方法論。用戶、市場、企業之間的關係也重新進行了排列組合。對企業來說，真正了解用戶需求，保證用戶價值實現，成了共同追求的目標。誰能適應這種變化，誰就能走在時代的前端。
本輯精選互聯網大佬和傳統企業代表的發言，由互聯網企業的“用戶第一”、“用戶生產”，再到傳統企業的“用戶價值最大化”，多個角度暢談了這個時代的用戶體驗。相信會帶給新興企業及互聯網觀察者不一樣的智慧靈感。
正文 第1章 本輯導語（1 / 1）