大堂經理很惱怒，從來就沒有員工敢這麼無視自己的。
“咦？”大堂經理怒視著這個氣人的員工，忽然他發現這個員工脖子上掛著的工作證有些奇怪。
他立即蹲下去拿起工作證看了一下： “你是誰？你的工作證是假的，你不是酒店的員工。”
豬頭猥瑣男頓時一驚，趕緊搶回了他的工作證藏了起來。
這時單朗說道：“好了，我不管他是不是酒店的員工，我朋友在酒店出了事，差點被這個猥瑣男占了便宜，那也是你的管理不當才導致的。
這件事你必須得給一個說法。”
“先生，我知道這是我的疏忽，我的管理不到位才讓你有了這麼不愉快的經曆，但請你不要向上頭投訴，你想要怎樣的賠償，我都會盡量滿足你的。”
大堂經理的語氣有些哀求的味道摻雜其中，頓時弱勢了幾分。
單朗哼道：“我要的是說法，你們堂堂一個五星級大酒店出現這種事情，難道你不覺得這裏麵存在著什麼問題的嗎？
要是今天我不討說法，你是不是罵他兩句，開除了他就算了。”
“呃……”大堂經理這時才意識到單朗的目的是討說法，而不是單純的想要投訴。
他眼睛滴溜溜的一轉，忽然諂笑道：“先生，你說的我已經全部記在心裏了，我會好好反省自己的，保證改善現在的管理，盡量杜絕再次發生這樣的事情。”
“希望你說到做到。”單朗從他眼神裏看不到真誠，所以一眼就識破了他不過是在討好自己，完全沒把這實事放在心上。
若他真的有用心去做好管理，也不至於有人冒充進來都不知道。
現在單朗這麼說也是因為太了解這種人了，所以也不指望他會改變，原本還是指望的，但是他一直都在暗示自己不要投訴，那證明了他愛麵子，這樣的人做不了實事。
因此單朗也懶得再跟他廢話。
說著，單朗對原田杏子說道：“杏子小姐，我們退房換一家酒店吧。”
大堂經理聽了後立即插話：“先生，不是，我保證像剛剛的事情不會再發生的了， 請你務必別退房啊？”
“怎麼，我們不想住還不行嗎？”單朗不高興了，頓時瞪了他一樣。
自己不投訴已經算是做了很大的讓步了，沒想到他還想勸自己不退房，這就有些過分了啊。
“不是，先生，我們有什麼不好可以改，但這退房就不必要了吧，不如我代表酒店再送你們一個全套馬殺雞怎麼樣？”
單朗不投訴了，大堂經理自然是鬆了一口氣，但現在是自己的工作考核期，上麵時刻關注著自己。
就像現在一樣，原田杏子原本是在酒店住一個星期的，可現在卻連一半都還沒到，如果這個時候退房了，那上麵肯定會調查客人的滿意度。
酒店的攝像頭很多，他們現在這個位置上麵其實就剛好有一個，剛好把現在的情況全程都錄了下來。
所以單朗他們一退房，那麼他們把視頻調出來看一下便一切水落石出，大堂經理的責任自然是責無旁貸，首當其衝。