第2章 “超市搬運工”的生意能做多大?(2 / 2)

現在,社區001在全國的16個城市已經實現落地,年底計劃開通的城市總數將達30個。去年10月份,薛蠻子在自己的微博上宣布社區001獲得1億美元的B輪融資,估值達到20億元人民幣。

2014年12月,社區001宣布跟麥德龍中國進行戰略合作。麥德龍對社區001全麵開放商品係統,打通資金鏈,共享顧客數據。未來一年中,相關合作將覆蓋麥德龍在全中國56個城市的80家賣場。這次合作的牽線者,還是陶源。這時,他已經成為麥德龍中國區電商總經理。但新一輪更為深度的合作,依然麵臨很多有待雙方磨合的細節。

陶源對《財經天下》周刊記者說,麥德龍通過電商渠道直接麵向C端的商品,大部分位於城市的中央倉庫,北京的消費者通過社區001下單後,從中央倉庫調運到商場還需要花費時間,要實現一小時內送達目前還有難度。“現在大話說出去了,承諾要一個小時送達,這就是挑戰。”陶源透露說,雙方正在商議的一個解決方案,是由麥德龍為社區001在北京單獨建立一個倉庫。

此外,麥德龍和社區001都希望能快速地將商品信息搬到線上,但麥德龍對網絡平台上的商品信息都有嚴格的要求,比如“每個產品一定要放三張照片,要有基本的文字描述”,這些要求也限製了社區001的數據加工速度。社區001在北京已經覆蓋了很多小區,現在又向全國20多個城市進行擴張。不止是麥德龍,係統對接的難題一直困擾社區001,有時候公司隻能派人去超市人工記錄商品庫存信息。

為配合消費者端的地推,邵元元利用在搜房網積累的資源,曾推出一套物業電子管理係統。通過免費提供給各個小區的物業公司使用,來換取物業公司以便民為由,向其社區居民推送有關“足不出戶可以買到周邊貨品”的廣告短信,從而幫助社區001進行產品推廣。想法不錯,但一位社區001重慶分公司市場部的離職員工龔智雄對《財經天下》周刊說,自己的實際地推經曆中,這套免費的小區物業管理係統並沒有發揮什麼作用,想要進入每個小區還是要交錢。

“當一個城市沒有完全切入以前,完善係統的工作,無論是內部係統,還是對接外部係統,沒有半年時間都是打不通的。可是係統跑不通之前,作為互聯網公司也是不能等的啊。”邵元元說。

2014年5月份,社區001首個強有力的競爭對手終於登台亮相——同樣是主打一小時配送業務的愛鮮蜂在北京成立,它主要利用線下的夫妻店參與配送,日前也已完成B輪兩千萬元的融資,正在全國範圍內擴張。

2015年3月,京東商城也宣布上線“拍到家”,依托京東物流體係,向用戶提供3公裏範圍內生鮮及超市產品的配送,此外也涉及鮮花、外賣送餐等各類生活服務速遞業務。

以社區001為首的社區O2O商超速遞服務,希望通過快速配送來滿足那些“城市懶人”們的購物需求,但物流也是這種模式最大的成本壓力。公開資料顯示,家捷送目前在全國的員工規模已經達到3000人,物流配送團隊的人數則達到2000人。社區001的模式擴張隨後也開始受到質疑。

O2O獨立分析師彭成京給《財經天下》周刊算了這樣一筆賬:如果按人均月薪3000元來計算,社區001每月僅物流團隊的人力成本就高達600萬元。如果按商品售價10%的抽成比例來算,要滿足僅物流一項的收支平衡,月成交流水需要達到6000萬元。“這個數字現在是難以實現的。”彭成京說。

“今天做的事情越苦逼、越偉大,說明你要走的路就越長。”邵元元形容說,有關社區O2O的萬裏長征,自己隻是“僥幸剛剛走到了城牆邊”,後邊還有幾萬公裏要走,幫助居民購物隻是社區001的第一步,未來這個平台的夢想,還將包括提供金融、養老等其他房地產後服務。