現在不少養老院存在設施簡陋，護理人員專業知識缺乏，責任心不強，管理不規範等問題。為此國家還出台了《養老護理員國家職業標準》，這是養老機構的行業標準，應當引起養老機構管理者的重視。未來的養老市場將屬於那些運作規範、擁有良好社會聲譽的養老機構。
4.以非營利模式為支撐，探索市場化運作模式
1995年，天津的一家民營企業出資興辦了一家養老院——鶴童老年公寓，後來隨著越來越多的社會資本的進入，這所老年公寓開始逐步脫離原來的出資企業。1997年10月，這家社會養老機構接受了由中華慈善總會組織的專家評估，成立了鶴童老年福利協會作為整個養老服務機構的管理部門，並確立了非營利的方針，簡單地說，就是贏利不分紅，全部用於再發展。
鶴童老年福利協會積極探索市場化的運作模式，現在已經成為一個全方位的老年服務機構，包括老年人日常護理、老年用品研究、老年護理技能培訓、護理員職業技能鑒定、老年營養餐配送等多種服務。到現在為止，該機構在天津和北京共建立了7座養老院，共有420多個床位，入住率達到了90％以上，贏得了美譽，成為中國非營利養老機構進行市場運作的典範。
案例
養老廣州有一家“時間銀行”
一、時間銀行
坐落在廣州市郊金盤嶺北側的廣州壽星大廈和毗鄰的老人康複醫院，可謂遠近聞名。這個投資近億元的建築群，有床位1800張，是國內目前最大的民辦老人公寓。如今，這裏入住了國內外400多位60歲以上的老人，其中百歲以上的有4人。我們來壽星大廈采訪時，正逢一群鶴發童顏的壽星模特在興高采烈地排練節目。此情此景，不由得讓人想起金盤嶺上那片千年的古柏——曆盡歲月滄桑，仍是一派勃勃生機。
這天，我們在廣州壽星大廈參觀了老人宿舍、食堂、娛樂中心、老人醫院。每到一處，老人們都高興地說，他們的生活如此充滿活力，並非完全依賴這裏優越的物質條件，還因為這裏有一家讓老人煥發青春的“時間銀行”。時間銀行？這可是從未聽說過的新鮮事兒啊，我們的采訪就從“時間銀行”開始了。
二、助老養老新的模式
1998年11月，還在壽星大廈開業之初，這裏的經營管理者就不約而同地想到了這樣一個問題：全國的老人院林林總總，為什麼有的辦得好，有的卻中途關閉？為什麼相當一部分老人害怕住進老人院？他們經過反複的思考、比較和鑒別，認為要使老人院充滿生機和活力，就不但要讓老人們住得好、吃得好、玩得好，更重要的還要讓老人們有感情的溝通和交流，如同在社區一樣有鄰裏親情和互相關愛，有了溫馨的環境，老人們才不會孤單寂寞。同時，還要創造條件讓老人們的情感有所寄托，能夠發揮作用，讓他們感到自己仍是生活的主人，而不是靠人供養的“累贅”。為此，壽星大廈別出心裁地創辦了“時間銀行”。
他們創辦“時間銀行”的宗旨，是發動入住的老人們弘揚團結互助的精神，依靠大家的力量創造良好的養老環境，幫助每一個老人實現晚年的幸福。本著自覺自願的原則，凡是身體比較健康的老人都可到“時間銀行”開戶，由“銀行”統一安排“儲戶”去為需要幫助的老人服務，服務時間記入“存折”。當“儲戶”日後也需要他人服務時，“銀行”再派人提供幫助，讓其享受時間相當的免費服務。這些服務包括病床護理、清潔衛生、代購物品、遊玩娛樂和心理輔導等等。
到目前為止，廣州壽星大廈已有300多位老人成了“時間銀行”的儲戶。88歲的老人向勤，擅長體操、保健操，他每天輔導其他老人練操，風雨無阻，已在“時間銀行”存入300多個小時，成為最大的儲戶。77歲的陳光漢腿腳好，算盤精，經常為他人在超市代購生活用品，在“時間銀行”有了100多個小時。老太太黎雪攙扶和陪同行動不便的老人打麻將，讓他們也能享受牌局之樂，僅此一項就在“時間銀行”存入了210個小時。被稱為“社會工作者”的林叢盛老伯，知識豐富，善於談心，誰有不痛快的事，心中結有疙瘩，他去疏導勸解，往往能排憂解愁。可以說，在廣州壽星大廈，凡有一技之長的老人，都能大顯身手。在這裏，年老的照顧更老的，體健的幫助多病的，關愛就像春天和煦的陽光溫暖著每一位老人的心。
三、存入關愛收獲幸福
廣州壽星大廈的“時間銀行”，倡導互幫互助新風尚，不但促進了人際關係的和諧，而且煥發了老人們的青春活力。
82歲的壽星徐達中和同歲的老太太梁潔文，均早年喪偶，一直不肯再婚。入住壽星大廈後，兩位老人都在“時間銀行”開戶存關愛。每次梁老太生病或有什麼不舒服，徐大爺必煲“老火靚湯”送到床頭。而徐大爺換下來的髒衣服，梁老太總是偷偷拿走洗潔熨平。終於有一天，他倆一同在月下散步了。不多久，兩位82歲的老人步入了婚禮的殿堂。廣東省老省長梁靈光高興地趕來祝賀，並為他們主持了婚禮。“時間銀行”的儲戶100多人參加了這一不同尋常的婚禮。大家仿佛回到了年輕浪漫的年代，擁著、推著、喊著，把這對新人送進了洞房。當筆者拜訪這對“老鴛鴦”時，看到門上的佳聯仍在：“壽星添吉慶夕陽光耀連理樹；鴛侶鍾情樂晚霞喜開並蒂花。”徐大伯感慨地說：“沒想到今生還有第二春。”教了一輩子書的梁老太，由衷地感激“時間銀行”為他們的婚姻牽線搭橋，喜悅的淚水在眼眶裏打轉。