小米的口碑傳播法則
卓越談
小米手機的紅火，讓其粉絲營銷倍受關注。在小米科技聯合創始人黎萬強新出的書《參與感》中，披露了小米的口碑傳播法則。分享如下：
1、互聯網思維就是口碑為王，因為今天用戶主要以口碑來選擇產品。互聯網信息是去中心化的傳播，通過社會化媒體，每個普通人都是信息節點，都有可能成為意見領袖。
2、在2008年，雷總就提出了“專注、極致、口碑、快”的互聯網七字訣。專注和極致，是產品目標；快，是行動準則；而口碑，則是整個互聯網思維的核心。
3、互聯網思維的要訣是隻有專注，你才能做到快，才能做到極致；隻有做到極致，才會有好口碑。互聯網上唯口碑者生存！大家說小米的營銷好，其實是口碑好，本質上小米的營銷是口碑營銷。
4、我理解的口碑傳播類似動力係統有三個核心，內部稱為“口碑的鐵三角”：發動機、加速器和關係鏈。1.發動機：產品；2.加速器：社會化媒體；3.關係鏈：用戶關係。
產品
5、一個企業想擁有好口碑，好產品就是口碑的發動機，是所有基礎的基礎。產品品質是1，品牌營銷都是它身後的0，沒有前者全無意義。
6、小米做所有產品，會先考慮它的品類邏輯。因為用戶做選擇時，他的內心是先選品類，再選品牌。小米做手機，開創了一個全新的品類：互聯網手機。
7、設計的原點不是產品，而是人——創造出用著順手的東西，創造出良好的生活環境，並由此感受到生活的喜悅。
8、用戶體驗就是“好用好看”。翻譯成設計語言是UI/UE的話題，但是，“為誰設計”是最重要的先決條件。確定為誰設計、好用、好看，這是我理解中用戶體驗的三個“漸進式命題”。
9、如何把產品做到極致？不要迷信大師，也不要迷信靈感。所謂大師或靈感隻是指出了正確的方向，其實才剛剛開始！極致的產品背後都是極大的投入，都是千錘百煉改出來的。牛逼的背後都是苦逼！
10、極致就是先把自己逼瘋！就是敢於改！改！改！再改改！
11、創業成功最重要的因素是什麼？最重要的是團隊，其次才是產品，有好的團隊才有可能做出好產品。
12、1個靠譜的工程師不是頂10個，可能是100個。
13、產品和營銷的關係，是1和0的關係。你的包裝，你的海報，你的營銷，你的推廣，都是跟在產品這個“1”後麵的“0”。如果沒有好產品，一切都會變得沒有意義。而如果產品給力，哪怕營銷做得差一點，也不會太難看。
14、與“活動產品化”對應的我也常說“產品活動化”，指做產品要運用運營思維，把一些活動的環節植入設計成為產品的功能。
社會化媒體
15、小米做品牌的路徑：一開始隻專注忠誠度，通過口碑傳播不斷強化這一過程，到了足夠的量級後，我們才投入去做知名度。