四、賞罰分明,評“十佳”也評“十差”
我覺得我的公司有一個好處:什麼東西都放在桌麵上。比如我們公司每年都評先進,隻要是評先進,就一定也評落後。
我們每年都評“十佳”分公司。隻要有“十佳”,就一定有“十差”。“十佳”上去領紅旗、發表演講,很得意,還領獎金。那些“十差”,他們也得上去,領個黃旗,也要發表感言,然後現場交一點罰款,10塊錢。這種文化,大家也都習慣了。
比如我們搞銷售的還有一個問題,叫“衝貨”。他把貨賣到其他地方去了,衝貨太多了,他是衝貨“能手”,這個“能手”是打引號的,我就在經濟上處罰他。
你衝了100萬元的貨到隔壁城市,我就把相應的銷量劃過去,總部再罰你100萬元。就是這樣處罰完了之後還會有人冒出來。後來我就用這種方式——每年評“十佳”衝貨“能手”,然後搞一個黃旗,而且規定,黃旗子必須掛在經理辦公桌背後的牆上。我們還要定期查,看有沒有摘下來。如果摘下來了,就罰他的款。這樣,好的和壞的搞對稱,其實挺好的。
五、量化幹部激勵
對於企業的各級領導要有要求,比如企業文化的要求要高一些。越往下麵,利益機製越重要。
像我們公司,在銷售旺季,全國各地有1萬多人在商場促銷終端。對於這些人,你的要求就不能過高,他們每賣一盒,提成一兩塊錢。但是對於他們的領導,以及領導的領導,在企業文化方麵就要有要求。不管是多高的領導,都要把個人貢獻與利益機製掛鉤。
我們現在實行的固定工資很低,也就是同行業的平均水平或者還要偏少一些,但是浮動得高。
我每多給你一點錢,從我總部的角度、從公司的角度來講,我開心。為什麼我願意多給你錢呢?因為你作貢獻了。實際上,我都是量化的。
六、充分授權
要充分授權,這樣呢,這個幹部、這個員工在你的公司做,他覺得還有舞台,不是事事都要向上麵彙報,有權可以在自己的範圍內作出一些決策。如果成功了,他就會有成就感;如果失敗了,他會吸取教訓。這對鍛煉他是有幫助的。
我授權比一般的老板會徹底一點。就是下屬非常堅持的,如果我又不是百分之百有把握,一般我就不會否決他。我隻是覺得,我沒有把握百分之百會成功,最後他也不一定會完全失敗,我自己花那麼多精力不太合算。
我還是覺得,選中了人,然後對其授權,並給予一些科學的監督,就行了。
七、艱苦奮鬥
我們不排除會讓我們的員工去發財,有錢是你家裏的事,你家裏買什麼我們不管,但是一旦進入到公司裏,就一定要艱苦,一定要奮鬥。如果把富裕的生活那套東西帶到公司裏來,公司就會被影響到。
人一旦大手大腳,心就浮了。人不艱苦的話,他的戰鬥力就不夠。一個企業即使效益再好,艱苦奮鬥還是要強調的。如果不強調這一條,企業的戰鬥力就會削弱。
八、嚴於律己,寬以待人
中國人有這樣的現象,往往自己作出的貢獻都看得一清二楚,而別人做的事,他會認為很簡單。普遍存在這樣的現象。對別人的功勞不屑一顧,對別人的失誤看得很嚴重,對自己的失誤則可以原諒——這樣的話,怎麼搞企業文化?隻有每個人對自己嚴一點,對別人寬一點,嚴於律己,寬以待人,這樣才有利於公司的發展。
九、敢擔責任
一到承擔責任的時候就你推我,我推你。隻要有一件事情沒做好,就要花很長時間來找由誰來承擔這個責任,結果是找不到人,一個比一個會說。犯了錯誤,不承擔責任,下次再失誤就會無所謂。所以,在公司裏必須樹立敢擔責任的風氣。
十、說到做到,隻認功勞
做不到不要說,說了一定要做到。一個公司下對上、上對下,一旦這種氛圍建立好之後,是很健康的。
苦勞對一個企業是沒有任何貢獻的,它不會帶來任何利潤,所以企業應該隻認功勞,要重在結果。
(摘自《中國企業家》)