正文 第5章 什麼是逆商(1)(2 / 3)

遇到逆境,很多人會走兩個極端,一個極端是將困難全部歸咎於自身原因,從而對自己的自信心造成極大的傷害;另一個極端是將困難全部歸咎於外在原因,從而拒絕積極行動,改變現狀。事實上,這兩種都是逆商不高的表現,在逆境中,更要客觀認真地分析主觀原因和客觀原因,隻有這樣,才能正確應對逆境,積極采取行動。

毛主席曾經提倡,要積極開展批評與自我批評,事實上,批評就是尋找外界原因,自我批評就是尋找內在原因。要自我批評,但是不要過度自責;要客觀評判,但是不要推卸責任。隻有這樣,才不會喪失信心,才不會消沉懈怠。

有這樣一則寓言故事,說得是一個患麻風病的病人,他已經病了快40年。從他幾歲的時候,就聽說當地有一口神奇的水池,人們隻要在那水池裏喝上一口水,就會百病全消。麻風病人一直想去那口水池,以便擺脫病魔的糾纏,可他一直沒去,他求了很多人帶他去,可大家都不願意帶他去。於是,這個人天天感歎世人太冷漠,沒有同情心,連這麼簡單的事情,也沒有人願意幫他。

天神實在看不下去了,於是下凡來到他身邊,問他:“先生,你要不要去神奇水池治病?”麻風病人回答:“我當然想去,可是沒有人願意帶我去啊。”天神於是問他:“你為什麼不能自己去呢,為什麼一定要依靠別人呢?”麻風病人回答:“我是病人啊,等我走過去,估計池水都幹了。”天神生氣地說道:“如果你從聽說神奇水池的那天開始走,難道40年的時間還不夠你走到神奇水池嗎?你要是早上路,你的病早就好了!”麻風病人十分慚愧,趕緊起身向水池的方向走去。沒多久,他就到達了水池,喝了幾口水後,奇跡發生了,一直纏著他的麻風病立即痊愈了。

所以,與其怨天尤人,坐等逆境自己走開,不如找到自己的原因,迅速行動,拜托逆境。

第三個標準:延伸。

所謂延伸,就是影響範圍,也就是說,目前的逆境是否會自動將挫折事件的惡果延伸到另外的方麵。

中國有句老話:屋漏偏逢連陰雨,說的就是逆境的延伸效應。其實有的時候,並不是真的逆境重重,而是當事人的注意力因為眼前的逆境而將所有的注意力都集中到生活中不順利的事情上去了,所以才會覺得“喝口涼水都塞牙”。

事實上,高逆商的人一定會將逆境控製在既定的範圍內,不會讓它影響到生活的其他方麵。就事論事,一方麵的不順利並不代表整個生活境遇都不順利,一時的不順利也不能代表一生都不順利。

波音公司是飛機製造界的巨頭,1985年,日本全日空公司要購買一批飛機,波音公司與競爭對手歐洲空中客車公司一同爭奪這筆生意。由於波音與空國客車生產的飛機在先進性和可靠性方麵差距不大,而且兩家公司的報價也差不多,所以全日空在兩家公司間難以決擇。

然而也就在這樣的關鍵時刻,波音公司的超波音飛機卻連續發生了3起空難事件,引起了全世界的關注,波音公司飛機的質量也因此遭到了人們的質疑,全日空公司開始傾向於空中客車。波音在這場競爭中已完全失去了優勢,大家都覺得在這場競爭當中,波音功司必輸無疑。然而波音公司董事長威爾遜卻並沒有灰心喪氣,他認為逆境隻是暫時的,隻要大家一起努力,危機很快就會過去。隨後,波音公司做出了一係列決定,力求在劣勢中取勝。

首先,波音公司在原有基礎上,擴大對全日空公司的優惠條件,為全日空公司提供付款條件的便利、零配件供應、飛機的保養和機組人員培訓等服務。

其次,因為空中客車正在計劃幫助日本製造A-320023I型飛機,波音公司決定率先和日本合作製造更為先進的766型飛機。

再次,波音公司決定與日本三菱、川崎、富士3家知名公司合作,共同製造波音767客機,以擴大波音公司在日本的影響,同時博取日本企業界對波音公司的好感。

波音公司的這一係列舉措,最終打動了全日空公司,在連續3期空難事件後,竟然成功地與全日空公司簽訂了高達十億美元的合同。

波音公司的董事長威爾遜成功地阻止了逆境的延伸,正是他的高逆商,有效地幫助波音公司走出了逆境。

第四個標準:忍耐。

忍耐就是持續時間。中國人常說:“小不忍則亂大謀。”一個人如果不會忍耐,做事衝動不計後果,那麼就很難成就一翻作為。電視劇《我的兄弟叫順溜》裏有一個情節,順溜為了殺死日本人石原,在草叢中埋伏了三天三夜,不吃不喝,在風雨中一動不動,眼睜睜地看著自己的姐姐被強奸,姐夫被殺死,也不曾從草叢裏出來,也就是他的容忍,使得他最終成功地殺掉了石原。被稱為漢初三傑之一的韓信,少年時總喜歡佩戴一把大刀,以示威武,有一天,他在集市遇到一群小混混,小混混們糾纏著他,要和他比較膽大膽小,並挑釁他:“你要是真膽子大,就一刀殺了我,你要是不殺我,那你就是膽小,要從我的胯下爬過去。”韓信一翻思考後,最終選擇從那人的胯下爬了過去,街上的人都嘲笑他膽小懦弱。然而韓信真是膽小之輩嗎?絕非如此。韓信後來帶兵打仗,在戰場上出生入死,立下汗馬功勞,被人譽為“兵仙”、“戰神”,他年少時之所以選擇從小混混的跨下爬過,正體現了他非凡的忍耐力,如果當時他不忍耐,那麼他會犯下殺人的重罪,小混混也會命喪刀下,曆史就會因此而改寫了。