商務運營模式與網絡發展(1 / 2)

商務運營模式與網絡發展

由於網絡本身存在的特殊性,網絡公司建於網站上的商務運營模式也與傳統商業的商務運營模式不盡相同。選擇適合自己發展的運營模式,合理解決技術與業務的矛盾,是奠定公司長久運營的基石。網絡時代技術與業務的矛盾

如果結合電子商務網站的迅速膨脹來看這樣一個結果,就可以更清楚地發現,眼下的電子商務熱即使在業內也受到很大的質疑。雖然大量商務網站的出現可以促進電子商務的發展,但在大環境沒有成熟的情況下,進行如此大規模的投入是否理智值得深思。

雖然理論界認為中國電子商務發展中資金流和物流是最大的瓶頸,解決信息流問題仍是當務之急。表麵上看,通過互聯網進行商務活動是信息最為便捷的一種方式,但現實中,網上交易僅僅從手段上實現了信息流的通暢,而沒有從機製上去確保這一點,網上交易時消費者的真實意圖、擔憂、投訴等信息往往被拒之門外,部分號稱“7天×24小時”的網站連自己的主頁被黑客修改了都不能及時發現,更不必說答複顧客的問題了。要知道,購買訂單僅僅是交易信息中一個很小的組成部分,更多的交易信息目前還沒有找到傳遞的通道。從這些方麵來看,網上交易的信息流問題還遠遠沒有得到解決。

物流配送體係一直是電子商務公司頭疼的環節,因為物流體係的建設與網站建設完全是兩種不同的方式,社會化的物流配送體係尚不完備。一些電子商務公司通過速遞公司、EMS等方式配送商品,高昂的附加運費使這種交易活動根本不可能成為真正的商務活動,而僅僅成為一種賠錢賺吆喝的炒作。

資金流是關注人數最少的項目,但仍占受訪者比重的1/4,隨著各大銀行紛紛開通網上支付業務,網上資金流的問題已經大為緩解,不過,要徹底解決資金流的問題,目前的手段還是遠遠不夠的。

信息流、物流、資金流這三方麵因素中沒有任何一個方麵是最大的製約因素,也沒有任何一個方麵是無須關注的因素,從這個角度來看,要實現我國電子商務的長足發展還有很多事情要做。

互聯網企業如何賺錢,是目前業內討論最多的話題,一般認為網站應當靠網上廣告賺錢和網上信息服務賺錢,這其中的區別在於:前者認為網站應當向廣告主收費,後者則認為網站應當向瀏覽者收費。這兩種方式都將網站看做是一種媒體,從而遵循傳統媒體的營利方式。需要說明的是,目前有不少網站既想賺廣告主的錢,也想賺瀏覽者的錢,其結果可能會一無所得。還有一些網站是打電子商務的旗號來進行宣傳活動,那又另當別論了。

與傳統的銷售方式相比,網上銷售具有自己的優點和缺點,交易方式簡單以及購買者足不出戶是網上銷售最大的優點,在網上逛商店是許多電子商務網站提供給消費者的一種美好的前景,在人們生活節奏日益加快的今天,上街購物在相當多的時候已經成為一筆難以負擔的時間開支了。尤其是一些大都市,在交通擁擠的周末去采購一些商品是非常痛苦的事情,從這一點來看,網上交易具有無可替代的優點。

盡管網上銷售可以節省昂貴的店鋪租金,但要在網上吸引眾人的注意,就必須去熱門媒體的醒目位置大做廣告,這一筆“地皮租金”恐怕也是極其不菲的。從這點看,網上銷售的營銷成本並不低廉。