品牌營銷

感性消費的時代已經來臨,商品質量上的差異性越來越小,想在競爭中贏得較大的市場份額,就需要一種能夠象征它的消費價值的東西,那就是品牌。品牌營銷作為新經濟下的營銷趨勢已被越來越多的企業所重視。

品牌與品牌營銷

“現代競爭並不在於各家公司在其工廠中生產什麼,而在於它們能為其產品增加些什麼內容——諸如包裝,服務,廣告,客戶谘詢,融資,送貨,倉儲,以及人們所重視的其他價值。”(《哈佛商業評論》主編李維特語。)

由於產品的同質性越來越強,品牌就成為人們挑選商品的主要因素,因為一個好的品牌是一流企業和一流產品的象征。

1.品牌是企業的無形資產

品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計,或是它們組合運用,其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務,並使之同競爭對手的產品和服務區別開來。從本質上說,從一個品牌上能辨別出銷售者或製造者。根據商標法,銷售者對品牌名獲得長期的專用權。這與諸如專利權和著作權等權益不同,後者是有時間限製的。

品牌的要點是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務。最好的品牌傳達了質量的保證。一個品牌能表達出6層意思:

(1)屬性

一個品牌首先給人帶來特定的屬性。例如別克車表現出昂貴、優良製造、工藝精良、耐用、高聲譽、快捷等等。公司可以利用這些屬性的一個或幾個作廣告宣傳。許多年來,別克的宣傳是:“其工程質量全世界一流。”這就是為了顯示該汽車屬性是精心設計的

(2)利益

一個品牌不僅僅限於一組屬性。顧客不是購買屬性,他們是購買利益。屬性需要轉換成功能和情感利益。屬性耐用可以轉化為功能利益,“這車幫助我體現了重要性,令人羨慕”。屬性憂良製造可以同時轉化為功能和情感利益,“萬一出交通事故,我也是安全的”。

(3)價值

品牌還體現了該製造商的某些價值感。例如,別克車體現了高性能、安全、威信等,該品牌營銷必須推測出尋找這些價值的特定的汽車購買群體。

(4)文化

品牌可能附加象征了一定的文化。別克意味著美國文化——汽車的高效率和高品質以及個人身份的象征。

(5)個性

品牌代表了一定的個性。如果品牌是一個人、一種動物或某一標的特征,那麼在腦海裏會浮現什麼呢?別克可以使人想起一位不會無聊的老板(人),一頭有權勢的獅子(動物)或一座質樸的宮殿(標的物)。

(6)使用者

品牌還體現了購買或使用這種產品的哪一種消費者。我們願意看到的是一位40歲的經理坐在車後。事實上,產品所表示的價值、文化和個性,均可反映在使用者的身上。

一個品牌最持久的含義應是它的價值、文化和個性,它們確定了品牌的基礎。明確了品牌的6層含義以後,營銷者必須決定對品牌的辨認如何鎖定。隻促銷品牌的屬性是錯誤的,首先,購買者感興趣的是品牌利益而不是屬性。其次,競爭者會很容易地複製這些屬性。第三,當前的品牌屬性在將來可能毫無價值。損壞一個品牌往往從那些專門的屬性開始。

2.品牌的營銷功能

品牌決策是產品決策的重要部分,品牌對於產品的營銷至關重要,是因為品牌本身上有一定的營銷功能。品牌內在的功能主要表現在以下方麵: