以人為本的新經濟時代
人本管理的時代
改革開放以來，我國相當多的企業在轉換經營機製的同時，從過去單純追求產值、增長速度，轉為越來越重視產值、利潤的創造者——人的因素，實施以人為中心的管理，取得了顯著績效，逐漸使人本管理成為企業界和學術界關注的熱點。這是十分可喜的現象。因為它符合時代的潮流，符合管理變革的趨勢，符合社會主義管理的本質要求。
隨著市場經濟的發展有了顯著進步，企業素質有了極大提高。其中，尤以職工素質的提高最為突出，這與企業近些年開展的以人為本的管理密不可分。目前，人本管理已是企業現代化管理的新趨勢。
1.管理理論發展的新階段
當代西方管理理論與管理學派的形成，已經經過了三個階段。第一階段，是20世紀初所形成的以泰羅等人為代表的古典管理理論。泰羅等人倡導的科學管理，以提高勞動生產率為目標，在操作規程、工作定額、差別工資製度、職能分工、管理原則等方麵，進行了一係列探索，開創了科學管理的新時代。但古典管理理論對人的認識是有缺陷的，一是把人看成經濟人，過分強調物質刺激；二是把人看成和機器一樣的工具。第二個階段，是從20世紀20～30年代開始的行為科學理論。行為科學側重研究人的需求、行為的動機、人際關係和對人的激勵等，主張通過多種方式激勵人的積極性。第三階段，是戰後出現的以廣泛運用數學方法和計算機為特征的管理科學理論。這一階段，出現了許多新的管理技術，推進了管理手段的現代化與管理方法的現代化，提高了管理工作的精確化、科學化水平。但實踐表明，盡管現代管理技術是有效的，卻不能代替管理思想的現代化和人員的現代化。
人們曾經預想，新技術和現代管理方法的大量應用，人在經濟活動中的作用將會下降。但競爭的現實使人們逐漸認識到，任何時候都不能忘記生產產品和提供服務的人以及使用產品和服務的人。恰恰相反，在新的階段，或者也可以稱之為管理思想發展的第四階段，對人的認識有了升華。在這一階段，提出了人是最重要的資源、最寶貴的財富，提出了個性需求和精神健康的理論，提出了更多依靠員工的自我指導、自我控製以及順應人性的管理等一係列新觀點、新思想，並在實踐中積極推行以人為中心的管理，積累了豐富的經驗。可以說，以人為本的管理，是新階段的重要特征之一。
總之，管理理論的第四階段，是第二、三階段管理理論的延伸與升華，可以歸納為兩大趨勢：一是由行為科學升華為人本管理；二是在管理科學眾多流派基礎上，把係統管理提到新的高度。
2.麵對未來的思考
未來的社會，是知識經濟社會。高新技術正以排山倒海之勢，不斷向社會經濟生活各個領域滲透，把人類生產水平提到一個嶄新的階段，工作效率將幾百倍、上千倍地迅猛提高(據前幾年估算，美國擁有的計算機，相當於4000億人的計算工作量，把人的工作效率提高了2000倍)。在知識經濟時代，如何看待人的作用，是否還要以人為中心進行管理?回答當然是肯定的。因為任何高新技術，都是由人所創造、所使用並為人服務的，並由此對人的知識、智慧、管理才能和創造力提出更高的要求。當代和未來的科技戰，實質上是人才戰，知識和人才將大大升值，成為社會經濟發展的關鍵。同時，隨著人類文明程度的提高，人的地位、價值也必然不斷提高，適應這一發展趨勢，對人本管理也將提出越來越高的要求。