企業的產品創新
在全球科技競爭日益激烈的今天，麵對殘酷的市場爭奪，企業為保持自己的競爭優勢和提高經濟效益，最有成效的戰略之一，是以新產品代替老產品。產品創新，是開拓、創造新市場的金鑰匙。
1激發產品創新的方法
由五種不同的設想激發原理可派生出多種激發方法，這五個原理可分類如下：
(1)在審視已有產品過程中可以產生新的觀點，這種相當機械的方法稱為屬性分析。
(2)考察組成一種產品的用戶的公司或個人是另一種方法，這種將注意力集中在用戶需求上的技術稱為需求評估。
(3)創造性的一個基本理論是要促使頭腦以一種新的獨特的方式去看待事物，有些技術能促使我們在正常看來毫無關係的事物之間發現聯係，這些方法歸類後以相關分析命名。
(4)有些人認為新產品主要來源於新需求或新情況，所以他們力主以對將來工作和生活環境的預測來激發新產品的設想，這種方式稱為規劃分析。
(5)還有一種理論認為，對同一個問題，一個人單獨研究無法同一個有機結合的群體的創造性相比，因此形成了各種各樣的群體創造性方法。
不用說，那些以創造性為研究對象的人們自己就很富有創造性，他們開發了許多不屬於以上任何一類的新方法。這些方法歸入傳統的各種形式的相應部分。
但是，我們不能認為這些方法中的每一類可獨立使用，或者是每一位研究者都要在這眾多方法中找出一個“最好的”。許多人也正致力於尋找與前不同的方法。目前，大部分企業使用第二類即需求評估中的一種或多種方法，並常輔以第五類即群體創造性方法中的一種來適應各種不同的情況；規劃分析對於長期激勵則特別有效；當遇到正常係統碰到意外困難而需要一種完全不同的方法來衝出困境時，屬性分析和相關分析就變得非常有用；其他方法在這種緊急情況下也常常使用，其中更為常用的是技術預測的方法。
2新產品開發技巧
(1)巧妙綜合
從創造學的角度看，綜合就是創造，從小小的電子門鈴到巨大的宇宙飛船，無一不是某些物品的上下左右延伸和綜合。日本生產了一種“媽媽鬧鍾”，能及時向孩子發出“起床了”、“上學時間到了”等叮囑；歐洲生產了一種電子門鈴，能根據不同的情況告訴來客“請稍等”或“主人不在，請過會兒再來”；美國人設計了一種催眠枕頭，待人入睡後，催眠曲就會自動停止；美國人還生產了一種音樂書，翻開目錄，就能聽到音樂伴奏和解說聲。這些產品都很新穎，一上市就成了搶手貨。其實若做些分解，就會覺得它們並不神奇，都隻是幾種產品的綜合：“媽媽鬧鍾”是鬧鍾和錄音裝置的組合：電子門鈴是門鈴與電子裝置的組合；催眠枕頭是枕頭與電磁裝置、收錄裝置的組合；音樂書是書與微型收錄機的組合。而且可以肯定地說，任何一種新產品的誕生，都是在某種或某幾種前人設計的產品的基礎上的延伸，其精尖產品也不例外。美國阿波羅登月計劃總指揮韋伯說：“阿波羅計劃中沒有一項新的發明，技術都是現成技術，關鍵在於綜合”。
(2)不斷改進
許多精明的企業家都很注意產品問世後的反饋信息，指定專人甚至發動全體員工都去收集顧客對產品的反饋意見，然後根據這些意見，決策對產品做某些關鍵性的改進。這些改進也許不大，可能是轉換了一個把柄的位置或是變換了某一部位的形態，也可能是增設某一有價值的功能，但這小小的改進卻滿足了用戶的需求，它不僅使產品有新意，而且使用戶對產品的滿意度大大提高，因而就會更有市場。有個法國人，他的公司生產電話機，盡管現在電話機是越來越全，越來越先進，但他卻從中發現了一個問題，許多人打電話都需要紙和筆記錄，而往往手邊一時找不到，於是他推出了一種帶筆錄附件的電話機，雖然這個改進沒有什麼新技術，卻增加了一種實用功能，投放市場後大受歡迎。
(3)標新立異
給產品加上各種新奇的功能，以滿足廣大消費者的獵奇心理。平平常常的產品，如果增加某種新奇的功能，就可能大大吸引廣大消費者。例如，鎖是一種古老的產品，而一些外國製造商給它以特殊的功能，如有能辨別主人聲音的鎖，不聽到主人的聲音，你就別想把它打開，也有一碰到它就會發出報警信號的鎖，還有見到客人會主動打招呼、唱迎賓曲的鎖，新穎神奇；又如一般香煙盒並不稀奇，但有一廠家設計了一種很有魄力的煙盒，放在寫字台上，是一種精美的裝飾品，當主人取煙時，它還會提醒主人“吸煙有害健康”或是“請您保重身體”等一類有益的忠告，產品一問世，風靡市場，許多不吸煙者也搶著購買，有的是為丈夫，有的是為父母或家人獻上一片愛心。
(4)突破一點，改進產品的技術性能
提高產品質量是無止境的，如果能突破一點，使產品質量得以升華，那就會產生很好的市場效應。如為節省能源，有些廠家推出了節能燈，然而不少節能燈壽命很短，顧客不滿意。英國最近研製出一種長壽燈， 燈泡內臂塗有一層發光的磷化物，充氣後自行發光，無須用是民，壽命達到20年，投入市場，當然很搶手。
騎自行車，既可鍛煉身體，又可提高效益，自行車自從發明以來，性能不斷改善，也一直受到廣大顧客歡迎。但丹麥一自行車商人在市場調查時發現，人們對自行車雖有較高的滿意度，然而不少人還是認為它自重過重，上樓、下樓等需要提攜時，尤其感到不方便。於是他們動足腦筋，選用了強度高、又特別輕的合金材料製造造型美觀的自行車，價格雖比其它類型的自行車貴出不少，但投入市場卻很暢銷，後又有人把自行車製造成了折疊型，攜帶起來極其方便，也受到廣大消費者的青睞。
(5)求精求極
產品開發還有一種做法是開發精品極品。所謂精品，就是通過使用特殊材料和特殊工藝技術，生產出具有特高精度或者是特別精致的產品，滿足追求高檔次商品顧客的特殊需求。極品，一種是按個別顧客的需求，生產具有特殊規格、質量上乘、用料考究、能代表一定身份、地位的商品，這常常是同類產品數量很少，甚至可以惟一，但檔次很高，可以滿足個別消費者的求極心理。另一種求極就是把某些產品向極大或極小型方向發展，滿足社會的某些特殊需求。如彩電生產，目前一種是使之微型化，日本生產出了一種超微彩色電視機，重200克，厚2.1厘米，屏幕對角線6.35厘米；荷蘭生產的微型收錄機，隻有圖釘那麼大小，可以戴在婦女耳朵上；美國的超微錄像機，可托在手掌上。另一個方麵就是向極大化高檔化發展，現在生產的大型彩電，對角線大至一米，冰箱的容量也發展到300升以上。
(6)嫁接延伸
一個產品的更新，完全可以靠嫁接技術、新材料、新工藝來實現。如日本人利用聲控技術，使縫紉機能聽懂16種語言，縫製120種款式， 完全可以通過錄放機下達命令；現在的全自動洗衣機是在原來單缸或雙缸半自動洗衣機基礎上嫁接了電腦控製技術，根據衣料質地、髒汙程度選擇最佳的洗滌程序，實現配液、 預洗、洗滌、漂洗、甩幹等全自動服務。產品更新還有一點就是延伸，在原有產品的規格、花色的基礎上進行翻新。美國上嶺廠生產的自行車有2500個品種。企業家要知道世界上有幾十億人，各人的愛好並不相同，如果我們品種能豐富一些，就能滿足各種顧客的需要。