“良好形象”經營的哲學
信譽是企業家的形象，是企業家的人格魅力。現代企業家的人格魅力具體表現在個人修養的點點滴滴上。著名的鋼鐵大王卡耐基認為，商人積極發展吸引別人的個性，是他走向成功的保證。這裏包含了許多理念、技巧和智慧。實踐證明，商人有吸引力的個性的特征包括許多方麵，如積極的心態，富有彈性的思維，堅定的信念，執著的目標，果斷的決策，開闊的心胸，謙虛的內心，坦率的態度，誠實的為人，確切的表達，情緒的控製，個人的磁性，尊重對方，自知之明。同時，還包括高尚的運動員風度，高明的演藝技巧。例如，打扮得體，衣著講究，與人交往時注意禮節，舉止、表情、語調、措詞、持重中帶有幽默感，認真裏包含靈活性，既能誇誇其談，又能保持沉默；既能咄咄逼人，又能知強守弱；拿得起，放得下；能屈能伸等等，豐富多彩的個性往往具有很強的吸引力。人格的魅力是通過個性具體地外化和表現出來。
企業家的良好素質和個性是長期修煉的結果。一個人不論幹什麼，經商、從政、走棋、打牌、運動，最終是流露自己本色的性格，如外向、持重、善談、寡語、豪爽、慎微等，個性是對本色性格的修飾。良好的個性，更具主體意識，更具知識涵養，更具智慧底蘊，更具文化根基。有魅力的人格是以良好的個性構成的，它是企業家的“無形資產”，是信譽、信用、信任的代名詞。
孔子曰：“德不孤，必有鄰。”《論語·裏仁》意思是說有道德、有誠信的人不會孤單，總會有人來與他做朋友的。企業家應牢記先哲的告誡，以仁德為本，以誠信為基，在商界建立良好的人際關係。那麼，朋友會更眾，商機就會更多，表演的舞台會更大。