在現代社會，相互協作顯得越來越重要，閉關自守、固步自封是沒有出路的。社會如此，個人也如此。在日常生活中，我們經常有這樣的體會，同樣一件需要與別人商談的事情，不同的人去麵談，結果大相徑庭。
卡耐基在一次講課中講述了這樣一件事：
日本一位學者曾提出這樣兩個有趣的算法：5+5=10和5×5=25。
這兩個算式的意思是：假設有這樣兩個人，他們的能力都是5，這樣，兩個人的能力加起來則等於10。如果他們互不交往，或者雖有交往卻無坦誠麵談和交流，那麼他們的能力都不會有任何提高，這是5+5=10。
如果他們交流信息，相互協作，便可能因為互相“感應”而產生思想“共振”，使兩個思想重新組合而發揮出高於原來很多倍的效力來，猶如5×5=25。
英國作家蕭伯納有一個關於交換蘋果和交流思想的有名的比喻。他說，倘若你有一個蘋果，我也有一個蘋果，若我們相互交換這個蘋果，那麼，你和我仍然是各有一個蘋果。但是，倘若你有一種思想，我有另一種思想，而相互交流這些思想，那麼，我們就將各有兩種思想。
與人麵談，有助於你擺脫原有視野的束縛，進入一個更自由的思想天地，在一定條件下，還會因質的變化，產生出更多的新思想。
我們學習麵談的技巧，就是要追求產生出“新思想”這樣的效果，即5×5=25。
有的人不僅達不到5×5的效果，甚至連5+5都做不到。如果成了5-5，那就真應驗了中國那句古話：成事不足，敗事有餘。
這絕不是危言聳聽。在日常生活中，幾乎每個人都可能碰到因“言不達意”而使人曲解、誤解、招致煩惱，甚至結下怨仇的事情。在社交場合中，你也許由於不能隨機應變和出語不敏而被弄得言困語窮、醜態百出。
還比如，你未能及時察覺到麵談對象心緒不寧，而自己一味喋喋不休，這時你的“金玉良言”隻能得到5－5的效果了。
再比如你出言不慎，誤觸對方的傷心處，而你還自鳴得意，可想而知，麵談的結果該是怎樣的一番境況。
這樣，充分利用麵談的機會，追求人際交往的乘法效應，對於你走上成功的坦途，就是非常重要的一件事了。
記得數年前紐約一位企業家說，他在大學讀書的時候就覺察到，如果這一生真要出人頭地，一定要學會溝通，特別是向很多的人講話，因而他參加了卡耐基訓練，而他學的是化學。
其實我們中有許多人有這種體會，我們在求職的時候，主考官對我們的印象常是決定錄取與否的關鍵。而且職位越高，像應征經理、總經理的時候，印象更重要，而我們的溝通能力就是這印象的重要組成部分。
在工作、賺錢、事業發展方麵，我們需要別人的支持、合作才會成功。怎麼樣才能得到他人由衷的合作呢？那就要靠與上司、老板、客戶的溝通能力了。婚姻生活更是如此，從交朋友到談戀愛，到婚後的家庭生活，以至後來的親子關係，無一不需要溝通。
著名成功學大師卡耐基這樣說：“所謂溝通就是同步。每個人都有他獨特的地方，而與人交際則要求他與別人一致。”
可見溝通是一種能力，不是一種本能。本能天生就會，能力卻需學習才會具備。在這方麵不想進步的夫婦，婚姻生活很難美滿。