女性領導的優勢
陪養女性的領導藝術
每一個聰明的領導者，都明白這樣一個官場哲學：你要下屬抬舉你，你必先要抬舉你的下屬。一個女性領導者，隻有使下屬樂於接納自己，樂於接受自己的情感、態度和觀點，心悅誠服地聽從自己的指揮，才能使工作得以順利開展。
下屬越是努力工作，你的政績當然也越彰顯，前程就會更好。若你想要有好的政績，並據此繼續上升，那麼爭取下屬的捧場，總是一種好策略。
對領導者特別是新任領導者來說，要使下屬樂於接納自己，需要做到以下幾個方麵。
1．多與下屬交流，使他們從感情上接納你
“知之深，愛之切”，增進人們對自己的了解是增強新任領導者個人魅力的前提。因此，領導者必須經常與下屬交流情感、交換對事物的態度和看法。在交往中，要向人們顯示出“我樂於與你為友”、“我是真誠地喜歡你”等態度；要恰當地向人們展示自己的知識、才能以及與大家相同或相近的生活行為方式，使人們消除對自己的神秘感而真心地敬佩和親近自己；要注意自己言行的細節，比如，一個不經意的微笑、一句溫馨的話語等，可以有效地拉近與他人的心理距離，促使人們從情感上接納自己。
2．體諒下屬，維護他們的尊嚴
麵對不同的對象，新任領導者要入鄉隨俗。在機關和企業，麵對視野較為開闊、獨立精神較強的公務員和職工，領導者則必須充分尊重下屬的主人翁精神，體諒下屬的辛勞與苦衷；在學校和科研部門，麵對知識淵博、各有專長且自尊心極強的知識分子，領導者則應特別表現出對他們的信任和尊敬，注意維護其尊嚴。
3．區分場合，強化不同的角色意識
給人美感，使人體驗到美的享受，是領導者人格魅力的升華。在這方麵，新任領導應區分場合，合理強化自己不同的角色意識。正式場合下要“像個領導”，辦事果斷、責任心強、思路清晰、目光深遠、顧全大局、堅持原則；非正式場合下，要“像個群眾”，平易近人、不擺官架、不打官腔、善於傾聽、靈活處事。能將工作與生活嚴格區分開來是領導者的一項基本功，也是領導者的言行給人以美感的客觀要求。若非如此，領導者在領導行為中帶有生活中的隨意，便會使人們認為領導者將工作當兒戲；在生活中帶有領導活動中的嚴肅，則會使人們覺得領導者有意擺譜，令人生厭。
4．多用讚揚，讓下屬樂於聽命
人各有長短，每個人最欣賞的是自己的優點，我們的事業、我們的工作最需要的也是最大限度地發揚每個人的優點。多看別人的優點，善於發現別人的優點，並真誠地讚揚別人的優點，對一個領導者來說有時可能是違心的，有時會覺得無暇顧及，但這不僅會使其錯過很多幫助下屬揚長避短的機會，同時也會無意中加劇領導者與群眾之間的隔閡。優秀的領導者會用讚揚給人以成功的喜悅，用讚揚消除人們艱苦勞動後的疲憊，用讚揚激發人們對成敗得失的反思，進而靠讚揚樹立起自己的威信，使別人樂於接納自己。
5．盡量討好下屬，不要輕易在下屬中樹敵
有些女性領導者性子急，愛炸呼，對下屬的工作言行，稍有覺得不妥，便不顧情麵大呼小叫一頓批。有時心是好的，但方式簡單，容易造成下屬的敵對心理。
樹敵的結果是可怕的，在你意想不到的時候，可能會有告你的匿名信、投你否決票等事件發生。
因此要盡量討好你的下屬，批評和處理要下屬“溫而厲”地進行。不要以為是下屬，你就可以隨心所欲對待。要牢記美國一位公司總裁塞德曼說的這樣一句話：
“優秀的工作人員不能挽救一個壞的官員，但是，壞的工作人員卻能把一個有能力的官員整下馬。”
這說明，你能不能，會不會管好你的下屬，也決定他們是否對你好。
對下屬也忠誠
女性上司不光是要對自己的上司忠誠，不光是要下屬忠於你，也要拿出一份俠肝義膽，忠誠自己的下屬，這樣你才能感動他們，令他們更忠於你。
“對下屬的忠誠”，即你對為你埋頭苦幹的那些人應負有責任。
對下的忠誠包括三個方麵：
第一，當你的下屬圓滿地完成了自己的工作時，讓他們每個人都公平地得到屬於自己的那份榮譽，而你切忌私心貪功。
第二，當出了問題，責任不在他們時，你應該保護他們不受批評和攻擊；或他們有一些責任時，你要在你上司麵前主動攬過，而切忌怪罪於下屬，把自己洗刷得幹幹淨淨。
第三，即使你的下屬因參加培訓或“跳槽”會給你的工作帶來影響，你也應該幫助他們提高技能，促進他們職業生涯的發展。
這三條簡要歸納就是推功、攬過、成人之美。
反過來說，一個女性領導者對下屬千萬不要貪功、不要諉過、不要成人之惡。
在政府部門和公共機構，常常出現這種情況：本來是下屬所思所寫的東西，當它被逐級遞交到官僚機構的上層時，這份東西卻變成無名的了，或被上司盜用了。有時候，屬於下屬的勞動成果卻署著上司的名字。這樣做有時是有道理的，它意味著如果某個想法被提交給了上層，是代表這一單位及負責人的意見。但下屬的貢獻應該得到承認，並公開地對之提出表揚，這樣做對下屬來說，才是公平的。
美國政府的一位官員理查德·阿密塔吉這樣強調了共享榮譽的必要性：
你的成功絕對取決於你下屬的成功，除非你的下屬取得了成功，否則，你是不能取得成功的。因此，在他們受到損害的情況下，你是不能成功的。在某種程度上，人們把他們看成是非常有能力的人，而把你看成是較有能力的人。這意味著你必須要盡力去提攜他們。如果最終你沒有針對人們各自的特點，進行培養，使其在自己的崗位上大放異彩，那麼，隨著時間的流逝，你將發現他們一天工作十六七個小時的熱情將消失。人們有時需要看見陽光，感受它的溫暖和恩澤。一個優秀的、有能力的管理者要尋找機會，提攜人，引進人。永遠不要忘記你的下屬。如果我留用他們，那麼，我就要使他們有所得，或以某種形式給他們或大或小的獎勵。
美國前總統布什的秘書哈斯回憶道：
如果一個人做了工作，而得不到他人的承認，那麼，他的士氣就會受到打擊。
在我快30歲的時候，我還是政府部門的一個小嘍羅，在五角大樓的最底層苦幹。有一天，這位官員拿起我寫的一份報告，二話不說，就把我的名字換成了他的名字，然後，徑直走進了部長辦公室，說：上頭寫了他的觀點。那時，我立即決定我不會在這個人手下幹太久。我也暗下決心，如果我將來有了自己的下屬，我永遠也不會像他那樣對待我的下屬。
幾年後，當我有了為數不多的下屬時，有時候，他們的工作沒有做好，我就主動為他們承擔責任，為此也沒少受過批評。當你被你的上司提出警告時，你可以轉過身來譴責為你工作的人，這樣就可以把這個錯誤搪塞過去(使自己免於受罰），把自己洗刷得幹幹淨淨。但是，千萬不要這樣做啊。如果你將創立這樣一個環境，在這其中，你鼓勵人們要勇於承擔風險，大膽革新，那麼，你就必須堅定地站在你下屬的一邊。此外，疏遠那些為你工作的人，一是不利於你搞好與上司的關係，為上司認為你應該對屬於自己職責範圍內的事情負責；二是不利於你搞好與下屬的關係，因為他們有一種易受責難和被出賣的感覺。既然你對某事也是點頭同意了的，那麼，就要把這件事處理好，由自己承擔壓力。
如果不這樣做，你就需要解決一個管理問題，即：是你在監督方麵過於鬆懈了，這樣一來，你或許需要加強控製，或者對你的下屬進行調換。
做到了對下屬的忠誠，反過來，你有權利要求你的下屬做到對上級忠誠的所有方麵：誠實的忠告，不打折扣的落實決策，有事自己去辦的自決權等。
如何處理好下屬間的糾紛
作為上司，如何調解下屬之間發生的糾紛，實在是個非常棘手的問題。如果處理不當，一旦因為公事變成私人恩怨，恐怕日後在工作上就會成為難解開的結。俗話說：“明槍易躲，暗箭難防”，其實在官場上，如果有人向你發一支明箭，也足以叫你頭痛的了，更別提暗箭了。如果對下屬間的矛盾處理不當的話，極有可能埋下一顆定時炸彈。比如，某個下屬，平時沒有什麼特別之處，你對他印象平平。可就是他，在某一天竟向你的頂頭上司提出對你的不滿，給你造成大麻煩。
發生這種情況，很可能是由於你平時對下屬間的糾紛處置不當造成的。身為上司，經常都會遇到一些十分棘手的問題，除了公事，還包括一些私事，比如下屬鬧情緒、不和等，都需要你去調解。
記住，在調解這些問題時一定要公正，不偏不倚，一碗水要端平。要學會“和稀泥”，當個“超級泥水匠”。沒有必要去追查事情的來龍去脈，有些事情很可能是“公說公有理，婆說婆有理”。你所要做的隻是將事情凍結，告訴雙方“一切到此為止”。同時你還必須指出問題所在，例如某人的態度要改善，某人應該事事以公事為重。
在召見鬧過紛爭的雙方之後，請不要在任何人麵前再提此事，隻須留意下屬的表現是否有改進。要是兩人都很強硬，那麼你再考慮將兩人分開吧。
中國曆代官場都流行窩裏鬥的惡習，同事之間為了爭權奪利明爭暗鬥。如果掌權者能夠巧妙地加以利用和操縱，以“和事佬”的身份出現，便可收到意想不到的效果。一個能夠控製住局勢的女人，總是善於在派係林立、派係紛爭的局麵中尋求平衡，往往以和事佬的姿態出現來調解矛盾，使對立的雙方都對自己感恩戴德，從而毫不費力地控製住下屬。
如何控製壞情緒
“情緒化”是做女上司的大忌，當你心情不好時，你的工作效率和判斷能力都會大打折扣。而且，會不自覺地板起麵孔，令看見你的人都感到不愉快，而身為你的下屬，自然更想退避三舍。
假如你的情緒低落隻是偶然才會發生，那尚有可救的餘地，但假如你經常如此，你的下屬會愈來愈遠離你，所謂“眾叛親離”，往往也由此而起。須知無故發脾氣，會令你身為上司的形象大打折扣。
情緒不佳更容易令你失去控製。雖然你曉得當眾指責下屬是不理智、不應該的行為，但恰巧你心情惡劣，下屬的愚笨又加添你的麻煩，在這種情況下你便容易犯錯。被當眾辱罵的下屬不會因此改過，但周圍的人卻會暗地鄙視你。