正文 第2章 有效溝通的基本原則(1)(3 / 3)

“你要真是讓我做到這一點,那我可就要成為世上最快樂的人之一了。”他答道。

後來,他果然報名參加了我的訓練班,並且堅持上課,與我想像的一樣,他在班上進步神速。三個月後,我請他參加在阿斯特飯店的舞廳裏舉行的一個千人聚會,並安排他向大家談一談他從我們的訓練中所獲得的助益。他說很抱歉,因為事先有約,他不能去。可是第二天,他給我打來電話說:“我要向你道歉,我把約會取消了。我要來參加聚會,並接受你的演講安排,這是我欠你的。我要把訓練中的收獲真實地告訴給大家。我這麼做,是想通過我自己的切身體會和故事來激勵大家,讓他們也主動消除那些殘害他們生命的恐懼之感。”

本來我隻給他安排了兩分鍾的說話時間,結果他對著上千人,足足說了11分鍾!

類似的奇跡,在我的訓練班上恐怕遠遠不止數千起。我親眼看到那些男男女女由於得到訓練而完全改變了自己的生活和事業,其中有好多人獲得了自己夢寐以求的提升,有些人在事業和社會上處於顯赫地位。一場得體的講話就足以使人大功告成。讓我們來看看馬裏奧·拉卓的故事吧。

幾年前,我收到一封來自古巴的電報,甚感意外。電報上說:“除非你拍電報反對,否則,我這就前來紐約接受您的講演訓練。”信的署名者是“馬裏奧·拉卓”。他是什麼人?我想都想不起來,也從未聽說過。

拉卓先生到紐約後解釋說:“哈瓦那鄉村俱樂部要為創始人慶祝50歲的生日,我應邀參加並想贈送一個銀杯給他,而且我還要擔任當晚的主持人。我雖是一名律師,卻從不曾公開進行過演講。想到這場演說,真是害怕極了。如果表現得不好,那會令我和太太在社交場合很難為情;再說,那樣也會降低我在顧客麵前的身份。因此,我特意從古巴趕過來向您求援。我隻能停留三周。”

在那三周裏,我讓馬裏奧從這個班轉到那個班,每晚要講演三四次。三星期之後,他參加了“哈瓦那鄉村俱樂部”的盛大聚會並發表了演說。他的講演精彩絕倫,《時代》雜誌居然在“國外新聞”專欄裏做了特別報道,且讚譽他為“銀舌的雄辯家”。

這一故事讓我們聽著真像是一種奇跡,對吧?它確是奇跡——20世紀克服恐懼的奇跡。但這也是我親曆的事實!

第二,望著目標,一往直前

甘特先生提到,他新近學到的當眾說話的技巧,給了他莫大的快樂,這也正是我認為他之所以獲得成功的原因,我相信,這個因素遠比其他任何因素更為重要。他確實是接受了我們的指導,並遵循我們的建議,毫不偷懶地完成了我們的功課。不過,我相信他之所以能夠做到這些,因為他自己想要去做,而他之所以要做,是因為他預想自己一定會成為成功的演說者。他將自己融入到未來的形象之中,然後努力使其得以實現。這就是你必須切實付出的行動。

集中全力、保持自信與口角生風的說話能力對你是極其重要的。想想這種能力對你結交朋友以及在社交上的重要性,想想你因此而大大增強了自己服務於他人、社會的能力,想想這種能力對你的事業所造成的影響簡言之,它將為你未來領導他人和個人成功鋪平道路。

美國現金登記公司主席及聯合國教科文組織主席艾林先生在《演說季刊》中寫了一篇文章,題為《演說與領導在事業上的關係》。他說:“在商業領域的曆史中,不少人是憑借講壇上的傑出表現而承蒙器重的。許多年前,有位青年,當時是堪薩斯州一個小分行的主管,在做了一場精彩無比的講演之後,今天已成為我們的副總裁了,負責業務的拓展。”

能夠站立在眾人麵前、從容不迫地娓娓而談,這將使你前途無量。有一位畢業的學員亨利·伯萊斯通,他是美國西弗公司的總裁。他深有感觸地說:“與他人進行有效的交談,並且贏得他們的合作,這是那些往上爬的人們應該努力培養的一種能力。”

想一想,當你信心十足、起身與聽眾共享自己的思想和感覺時,那是一種多麼令人滿足和舒暢的感覺。我曾幾度環球旅行,但是憑借語言的力量征服全場聽眾的那種快樂和愉悅,是很少有別的事情足以比擬的。在那種場合下,你會有一種強大的力量之感。有個畢業的學員說:“開始說話前兩分鍾,我寧可挨鞭子,就是開不了口,可是說到臨結束前兩分鍾時,我又寧可吃槍子兒也不願停下來。”