正文 第36章 20幾歲,男人要有應對職場陷井的心態(1)(2 / 3)

第四,防止“穿小鞋”

在工作中,由於某些原因而得罪上司的事很常見。有些上司會由此給下屬小鞋穿。麵對這種情況,你該持什麼樣的態度呢?

1.弄清楚事實的真相。有時,自己由於與上司有意見,總把上司對自己的某些態度和做法往這方麵想,實際上,如果你不是與上司有什麼根本的利益衝突,或嚴重損傷了他的麵子,他也沒必要浪費精力做這種毫無意義的事情。

2.有時上司的確是在給你穿小鞋,但是,他的做法是有理有據的,無可指責。在這種情況下,你隻好忍著。

3.如果你的確有證據說明上司給你小鞋穿,而且,他的行為也表現得很明顯。這時,你不妨先私下找他談一回,心平氣和地擺明自己的理由。如果上司仍執意不改,那麼,在適當的場合,把事情曝光,一方麵把矛盾公開化,由群眾評理;另一方麵表明自己的態度,從而給上司一種壓力,使他以後不敢輕易地給人小鞋穿。

第五,不撞領導的“槍口”

不管領導發火在不在理,也不管你有多少理由,在其火氣正盛之時,不要去撞“槍口”,一句解釋的話也是多餘的。你可以先給領導一個台階下,等領導發完脾氣安靜下來後,再找個合適的時間來做解釋。否則的話,就等於說領導原先的訓斥是毫無道理的,完全錯誤的,這自然會使領導在心理上無法認同。也許你自己也有這種體會:明知自己錯了,為了麵子也要堅持錯誤意見,對別人的話置若罔聞。你是這樣,你上司的肚量也並不比你大多少。

如果你的確做錯了事,被訓後,就主動去向他承認錯誤,一定不要羞於再見領導。這可以表明,你沒有把領導的話當作“耳旁風”。

如果領導對下屬的責難是錯誤的,下屬就更應該在事後澄清,洗去不白之冤。當然,最好講一點技巧,你可以先承認自己的一點錯誤,然後再話鋒一轉,向領導解釋事情的真相和原委。

第六,維護領導的尊嚴

不管領導發火是否有道理,但他畢竟是領導,需要維護其權威地位,否則他就沒法當領導了。如果你不想或沒有能力把他“幹掉”,就隻好維護他的威信。

王根寶先生在他的《與領導相處的藝術》一書中提出了處理領導發火的10條建議,值得借鑒:

1.不馬上反駁,或憤憤離開。

2.不中途打斷領導者的話,為自己辯解。

3.不要表現出漫不經心或不屑一顧。

4.不文過飾非,嫁禍於人。

5.不故意嘲笑對方。

6.不用刻薄的含沙射影的語言給領導者某種暗示。

7.不對領導進行反批評。

8.不轉移話題,假裝沒聽懂對方的話。

9.不故作姿態,虛情假意。

10.不灰心喪氣,影響工作。

與不同上司相處的不同方式

雲剛是個有誌青年,在工作中,追求獨創性,追求成就感。可惜,他的上司是一位獨斷專行的人,這位上司對下屬的要求是:按我說的去做。雲剛在他手下,感到隻有一雙手有用,腦袋成了一個擺設。他感到非常苦惱,想“跳槽”吧,又不甘心就此當“逃兵”;想扭轉局麵吧,又不知如何是好。領導的閱曆、教養不同,風格各異。作為下屬,當然希望遇到一個平易近人、知人善任的領導者,但是,如果遇上的是一位難以相處的上司,該如何是好?

與愛擺架子的上司相處的技巧

擺架子的領導總認為自己高人一等,對自己的下屬不屑一顧,喜歡讓下屬眾星捧月似的抬舉他。這充分反映了其淺薄的本質和小人得誌的畸形心態。

如果你的上級是個架子十足的人,可試著采用以下交往方式:

1.不懼怕。

他端架子、打官腔是嚇唬人,是想把下屬震住,從而懼怕他,絕對服從他。那麼你就表現出對這一點毫不在乎,或假裝沒看出來,大大方方地、沉著冷靜地、同時又禮貌得體地與之接觸,他也就無可奈何了。如果他不顧麵子,盛氣淩人,待人以非禮,那麼你就“以其人之道,還治其人之身”,讓他也嚐嚐被侮辱與被損害的滋味。如果真遇到不買賬的人,他的官架子還真擺不起來。

2.不巴結。

除了必要的工作接觸以外,無需運用其他形式對其進行感情投資。這種領導就是覺得自己很重要,你越巴結他,他的架子端得越高。如果冷落他,他也許就會進行冷靜的反思了。

與平庸的上司相處的技巧

平庸的上司都是無所作為的人,他們總是抱著得過且過的思想,害怕變化。如果你是一個有理想、有抱負的人,遇到這樣的上司,確實會感到沒勁。出於對自身的考慮,你可以這樣去做: