讓企業起死回生
走向失敗的企業會顯露出多種跡象。例如,你聽任企業過分依賴一個大客戶,不料它卻突然破產;你從沒誤過向銀行付款,然而不知什麼原因銀行變得神經緊張,突然取消了你的周轉信貸額度;多年來你一直安安穩穩地主宰著一個縫隙市場,如今一個強大的競爭對手卻開始擠了進來。
企業的生存受到威脅時,就會迫使企業家直接麵對這一最根本的問題:企業為什麼要生存?經過反思,使自己和其他人確信了企業存在的價值後,企業就能從磨難中崛起,目標更加明確,通向成功的道路更為寬闊。
在逆境拚搏中,目標明確非但不會束縛企業,反會使企業放開手腳。了解到自身經營的真正關鍵的企業,在堅持自己經營核心的同時,策略上會有一種新的靈活性,麗美印刷公司業主張國興就是以這種方法克服了經濟困難。麗美公司是專為各地印刷精美的圖片集與日曆的印刷公司。正當公司業務蒸蒸日上的時候,一家銀行突然取消該公司25萬元的周轉信貸額度,,並且開始減少其應收帳款,使公司頓時麵臨危機。
絕境之中,他們開始把眼光投向書店之外的顧客,積極拓寬銷售渠道。
頗具諷刺意味的是,他們最好的新顧客竟是銀行。陳國興說:“全國到處都有銀行想定製日曆。”因為這些日曆是定製的,銀行一般要預先付款。“這在現金流動方麵幫了我們大忙”他說。
這種按單定製日曆的業務極為成功,也終於使企業重回正軌,而且這一切正合他們的初衷。
領會到企業意圖,就寫出來。朱迪是經營體育器材的。1987年,朱迪的一位重要主顧關閉了他的體育室,使她減少了60%的收入。1990年,朱迪僅剩兩名正式員工,但兩周之內又接連被一個競爭對手挖走,使朱迪陷入困境。
度過這兩次危機後,她知道了自己救活企業的目的,並把她對企業角色的這種新認識融入“企業遠景”中。
這種企業使命帶來的不僅是更加強烈的目標感,還使企業能夠自由地拒絕有利可圖卻有悖企業宗旨的業務。
企業一旦陷入困境,不論什麼原因,都必須趕在事態失控前迅速采取果斷的行動。以下做法也許為這些企業提供了重新發展和贏利的平台。
隻針對眼前的事,不要隻是指手劃腳。所有經理必須針對目前形勢迅速製定新的戰略和戰術計劃。
加強營銷、銷售及服務。這樣既有益於近期銷售,又能提供長期的投資回報。
控製成本。要擺脫困境,需將錢花在刀刃上以支持新計劃。
勤交流。不斷交流有許多不為人知的價值。其一是經過交流別人會主動提供幫助,如員工可以加班、顧客提早定貨、債權人及銀行延長付款期限。
不要反應過敏。隻在力所能及的範圍內實施變革,這樣才能找到解決問題的捷徑。