商務英語教學中商務文化意識的培養
外語教學與研究
作者：張然
摘 要： 文化因素滲透在國際商務活動之中，對其起到很重要的作用。能否跨越文化障礙，避免文化衝突，是國際商務活動能否順利開展的關鍵。本文對國際商務活動中麵臨的較明顯的商務文化衝突進行分析，明確在商務英語教學中加強商務文化意識培養的重要性，並就強化商務文化意識提出若幹建議。
關鍵詞： 商務英語教學 商務文化衝突 文化意識培養
商務英語把英語語言和商務知識等融合起來，與金融、法律、航運、保險等融為一體。隨著經濟全球化的不斷發展，國際貿易已從原來的貨物進出口拓展到服務貿易、技術貿易，以及國與國之間的各種經濟合作，因此商務涉及的範圍愈加廣泛。除了這些需要掌握相關的專業知識，不能忽視商務交往中的文化現象。
1.商務英語中的商務文化
商務英語教學大多采用“英語+商務”的模式進行，使人認為會說英語、懂得一些商務知識即可以開展商務交往活動。實際工作中，盡管一些學生學會了一些商務英語，但在具體交往中，由於文化背景、思維方式的不同，往往產生誤解，因此在商務英語教學中必須重視商務英語中的文化現象，加強商務英語文化意識的培養。
1.1商務英語中的文化現象
文化差異是指不同文化的民族性的內涵，即是文化的特殊性的東西。人類文化的內容、結構和表現形式既有普同的一麵，又有差異的一麵。其根源於人類生活的自然生態環境，人的生理的、心理的普同與差異，及人類生存經驗、曆史文化創造活動的普同和差異。不同民族對於不同價值觀念有不同取向，在商務文化中，不同國家有不同的風俗習慣、不同的禮儀習慣等。
1.2商務活動中常見的商務文化衝突及分析。
當前我國的商務英語教學基本依照“英語+商務”的模式進行。這種單一教學模式使學生誤以為會說英語、懂得商務知識就能順利進行商務活動，造成跨文化交際意識缺乏，更談不上培養跨文化交際能力。事實上，不少成績優秀的學生畢業踏入職場深感交流困難，當然，語言能力的因素很少，主要是文化能力欠缺。因為在具體的交際實踐中，他們會不自覺地借助母語的語言規則、交際習慣、文化背景和思維方式表達思想，與不同的文化因素發生交叉與碰撞，於是產生誤解和衝突，有時甚至直接影響商務談判的成功。
在日益頻繁的商務交際活動中，不同的文化因素在交流的同時會產生交叉和碰撞。如果不具備跨文化差異和不同的交流溝通方式的知識，就可能產生誤解和衝突，甚至直接導致商務活動的失敗。商務英語教學的最終目的是培養出能夠熟練運用英語語言進行涉外商務的複合型人才，以適應中國加入WTO之後商務環境日益國際化的發展趨勢。因此，在商務英語教學中加強商務文化意識的培養已刻不容緩。
2.商務英語教學中商務文化意識的培養
商務英語的教學任務及教學現狀，要求必須強化商務文化教學，提高學生的商務文化意識。
2.1明確教學指導思想，提高教育者自身素質。
高校的商務英語教師必須更新教學觀念，在教學指導思想方麵，明確商務英語教學的任務是培養在不同的商務環境、文化背景下進行交際的涉外商務人才；強調文化因素在涉外商務活動中的重要作用，把目的語文化意識培養作為教學、學習的目標之一。
教師必須不斷學習，不斷提高自身的文化素養，使自己具有較強的目的語商務文化意識，對英語國家的政治製度、法律體係、商務環境、管理理念、經營方式、商業觀念等有較全麵的了解。這樣才能更好地幫助學生了解英語國家的商務文化、熟悉母語文化與目的語文化的差異。