明牌:產品創新。產品的款式即藝術附加值是品牌傳播的源泉和靈魂,同服裝等行業一樣,珠寶消費必須走一條倡導文化消費的旅程。明牌珠寶為了給產品增添這些文化內涵,在概念包裝、傳播主線上,都分別對相應每款產品做了不同的定位與推廣。明牌珠寶首飾每一款產品都有它的獨到之處,例如明牌的“午夜妖姬”係列,就是根據款式設計概念巧妙地迎合女性消費群體心理,從產品本身出發尋找根源的成功。它的世界第一款情人分手首飾——“情人的眼淚”,則運用反彈琵琶的獨特造型,生動傳達出獨特的都市女性叛逆的個性,將獨特的產品概念轉化成傳播優勢和市場優勢。在體驗定製中,概念定位是對產品的形象化、生動化說明,是彰顯產品個性、吸引消費注意力的必要手段和途徑。明牌珠寶利用概念營銷不僅使其很好地表現了產品的張力,更體現了在這種張力中容納的品牌附加值。珠寶企業要對產品確定一條傳播主線,即明確產品的性格特征,這樣不僅便於消費者識別產品,也使其他商家難以複製。明牌首飾采用的這種品牌與款式同時創新的營銷模式,既迅速實現了明牌產品的入市銷售,又為未來品牌建設和產品推廣打下基礎。
福輝:潮流設計。創建於1984年的福輝,是中國珠寶行業享譽盛名的品牌。一直以來,福輝以國外市場為主要銷售渠道。目前,福輝正通過體驗方式在國內市場開拓經營思路。為了滿足消費者的體驗需求,福輝建立了一支高水平的設計師隊伍,僅在最能體現設計特點的鑲嵌領域,福輝就擁有20多個設計師。該公司花費高額費用,讓這些設計人員輪流長駐香港,捕捉國際最新潮流,保證福輝設計製造的產品緊跟國際潮流。為了在國內市場競爭中占據有利位置,福輝也在不斷豐富自身的產品結構。雖然目前福輝仍以經營傳統黃金飾品為主,但近些年來,它也在不斷提高其他產品的經營規模。如在鑲嵌首飾領域,由於此類產品附加值高,工藝價值往往超過本身價值,目前在福輝公司的經營比重已經占到20%~30%。多元化的產品經營策略,使福輝吸引了多層次的消費者。福輝在搞科研開發的同時,還通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業所擁有的對用戶有價值的知識傳遞給潛在用戶,這也是它升級體驗式定製的必備條件之一。
吉盟:細節整合。吉盟綜合多年自營零售實踐管理經驗,確立了細節化體驗的發展思路,並建立了完善的零售管理係統,形成了市場策劃、店麵管理、貨品分析、專業培訓、物流配送等配套服務一體化的零售管理平台,為國內零售店提供完善的營銷支持。吉盟每年都會對零售市場進行深度調研,在準確把握市場脈搏的基礎上,整合傳播渠道,通過平麵媒體、電視媒體、網絡媒體、戶外廣告等多種傳播形式,進行全國性的大規模立體化品牌推廣。同時,吉盟還與各地的大型百貨和知名商場建立了友好的戰略合作夥伴關係,每年都進行不同形式的大型品牌公關推廣活動,讓消費者深入了解吉盟首飾的品牌文化。吉盟在大力拓展新的零售渠道的同時,也在不斷鞏固傳統的批發渠道。吉盟實行業務分區,專區專人專管,保證最暢通的信息溝通和業務往來。一個企業形象的確立,除產品質量、商業信譽外,還應在更大程度上傾向於一種社會參與性。“創造完美,回報社會”是吉盟體驗升級的首要因素。同時,履行和承擔社會責任也同樣是企業發展的重要目標,這兩個標準的結合反映出企業發展的水平和持續發展的潛力。
金象:6c體驗。2009年深圳國際珠寶展展會上,金象珠寶推出一種代表全新購物體驗模式的“6C體驗店”。所謂“6C體驗”,就是直接麵向消費者、直接服務於顧客,並按照消費者的特殊要求定製個性化產品的新型營銷方式。消費者在金象珠寶全國各地專賣店不僅可購買傳統專賣店內所有產品,還能通過觸摸的方式,利用遠程係統親身感受“指點精彩,觸動美麗”全新購物方式。海量的係統庫存能滿足消費者多種多樣的需求,消費者可以在上萬種款式中挑選自己最中意的產品,根據不同手型還可實現網上佩戴體驗,感受購物的無限樂趣。為了更好地提供定製營銷服務,金象珠寶專門建設了相應的開發設計係統、柔性化的遴選產品配飾係統和信息增值的處理平台,以確保加工工藝質量和產品設計個性化,同時實現快速交貨。金象珠寶用這種體驗式情感營銷,為金象品牌的核心層注入情感,並在產品的銷售過程中釋放了品牌的核心情感能量,這在打動消費者、保持產品穩定上升的過程中有著不可估量的推動作用