當然,第三方支付同樣麵臨種種挑戰。不過,隨著技術等手段的完善以及與合作方的更緊密合作,這些風險被納入監管正軌。但是,想要徹底解決網絡釣魚、網銀欺詐、非法套現等問題顯然需要更多合作方甚至相關主管部門的無隙合作,而這些問題同樣也是對中國經濟的挑戰。
截至2010年3月14日,支付寶用戶數突破3億,日交易額超過12億元,日交易筆數達到500萬筆。以支付寶為例,如何為如此龐大的用戶群提供最佳的用戶體驗,如何進一步推動第三方支付的擴展,成為第三方支付市場麵臨的又一問題。
50億的背後
在一個業務獲得巨大發展之際再次加大投入,推動該業務向更基礎服務的層麵進化,這方麵在阿裏巴巴集團的戰略布局中已有成功的先例。2008年,阿裏巴巴在淘寶網迅猛發展之際,宣布再向淘寶投入50億元,打造“大淘寶戰略”。此後,淘寶不僅繼續向消費者免費,還在完善網購誠信保障體係、開放平台、開放數據、推動物流行業升級等一係列領域展開了大手筆布局。到2009年,淘寶平台不僅用戶數達到1.7億,交易額突破2000億元,幫助創造了80.88萬個直接且充分就業機會,帶動物流、支付、營銷等產業鏈就業機會230.51萬個。這令淘寶已經超越了一個公司的概念,成為社會經濟與生活中的新商業文明典範。
如果結合阿裏巴巴的“大淘寶”計劃以及全球發展戰略來分析,此次阿裏巴巴注資支付寶應該是基於以下三個層麵的考慮:
完善硬件基礎,推動電子商務發展
阿裏巴巴旨在打造“B282C”的全產業鏈電子商務,而硬件設施的完善是全產業鏈電子商務化的基礎,例如阿裏巴巴集團對百世物流及星辰急便的投資,旨在解決物流問題;而給予支付寶50億的投資,則針對資金流的運轉問題,這些舉措都反應出阿裏巴巴集團打造電子商務硬件基礎的決心和信心。
除硬件基礎外,支付寶作為第三方支付同時承擔信用擔保的功能,在信用仍是電子商務發展瓶頸的大環境下,信用鏈的完善是促進電子商務升級,尤其是企業間電子商務升級的必需環節。而電子商務的發展對拉動內貿和內需都有較強的刺激作用。
相信50億元的投入將促使整個網購內需市場以更快的速度爆發,這對於刺激消費並且幫助經濟發展方式轉型都將具有深遠的意義。
幫助中小企業轉型升級
第三方支付市場的發展見證了很多傳統企業特別是中小企業通過電子商務實現了轉型和升級。例如,麥包包這家原本從事箱包代工的企業抓住電子商務發展的機遇,轉型網路銷售,並打造了自己的網絡品牌。期間,支付寶不僅為麥包包提供了基礎的支付服務,還以自身打造的誠信體係幫助麥包包贏得消費者的信任。2007年11月21日麥包包與支付寶合作,2008年12月的調查顯示,麥包包的成交率上升至0.8%。從2007年到2009年,麥包包網站的年銷售額已經超過千萬。
電子商務將是中小企業實現轉型升級,在信息時代獲取全新競爭力的核心方向。50億投資將進一步完善電子商務支付服務,幫助中小企業轉型升級,幫助消費者享受到信息化帶來的便利,推動支付寶為更多有意從事互聯網業務的公司提供更好的服務。
順應支付行業的發展趨勢
支付行業存在的三大趨勢:一是應用行業的拓展和深耕;二是終端的多元化;三是支付的全球化。順應這幾大趨勢,需要第三方支付公司投入更多的精力和財力,例如人才的引進,設備的升級以及市場的拓展等。對於支付寶來說,其背靠淘寶、阿裏巴巴等電子商務網站龐大的用戶群,以上三方麵的發展都具有天然優勢,尤其是全球化布局方麵,支付工具走出去與走進來的進程將隨著電子商務全球化進程的加快而受益。