正文 第23章 擁抱感恩,責任背後是成長的機遇(2)(1 / 3)

你還記得抗洪救災中感人的情景嗎?當堤壩上出現缺口的時候,誰在附近誰就用身體堵了上去,因為那是到了關鍵時刻,刻不容緩。同樣,當在經營公司時,也常會出現一些意外的問題,有一些迫在眉睫的問題需要馬上解決。這個時候就需要你挺身而出,幫助你的老板解決所遇到的問題。

不過,你不要自己在心裏說:反正不是我的事,再說了還有別人呢,吃力不討好的事我為什麼要做?更不要以為,自己現在還處於公司的最底層,感覺自己人卑言輕,能推則推。當責任擺在麵前時,每個人都是主人。如果你能夠發揚舍我其誰,勇於擔當責任的主人翁精神,那麼你很快就能夠脫穎而出,為自己贏得發展的機遇。

李豔傑本是一家大型餐飲集團中一個連鎖公司的普通營業員,因為平時的工作表現好,曾多次被評為最佳店員。有一次,這家連鎖店裏突然發生了一起意外事件。一位食客在進餐時突然倒地,且四肢抽搐,口吐白沫,眾人當時就懷疑是食品中毒,甚至有人拿出了電話,通知報社和電視台進行采訪。在這關鍵時刻,李豔傑鎮定自若,一方麵指揮其他的店員打急救電話,另一方麵還竭力安撫顧客,保證絕不是食物中毒。她告訴大家,食物絕對沒有問題,並當場吃下了很多的飯菜。

為了防止謠言的擴散,她還請求大家耐心等待急救車的到來,由醫生做出評判。沒過多久,急救車來了,經驗豐富的醫生告訴大家,所謂的“中毒”現象,實際上是典型的“羊角風”發作。隻不過是湊巧趕在這樣一個場合,大家盡可放心。一場危機就這樣過去了。

由於李豔傑的勇敢、機智,才為公司平息了一場危機,受到公司領導的高度讚揚。不久,她就被提為店長。

作為一名員工,要想獲得成功,在關鍵的時刻必須要像李豔傑那樣,敢於擔當、敢於負責,這樣才能抓住發展中的機遇。勇於擔當可以讓一個職務低微、毫無背景的員工成為老板眼中“可以委以重任的人”。

一家集團公司招收一名部門經理,經過一番緊張的筆試和麵試後,最後留下的有3個人。麵試地點在總經理辦公室。總經理並沒有問他們一些關於業務方麵的問題,隻是饒有興趣地帶領他們參觀他的辦公室。最後,總經理指著一隻茶幾上的花盆對他們說,這是他剛從一個拍賣會上買來的,花費了好幾萬元。就在這時,秘書走進來告訴總經理,說外麵有點事情請他去一下。總經理笑著對三人說:“麻煩你們幫我把這張茶幾挪到那邊的角落裏,我出去一下馬上回來。”說完,就隨著秘書走了出去。

既然總經理有吩咐,這也是表現自己一個很好機會。三人便連忙行動起來,茶幾很沉,須三人合力才能移得動。當三人把茶幾小心翼翼地抬到總經理指定的位置放下時,意想不到的事卻發生了:那個茶幾不知怎麼折斷了一條腿,茶幾一傾斜,上麵放著的花盆便滑落了下去,在地上裂成了幾大塊。

三人看著這突如其來的事情都驚呆了,他們不知道總經理回來後會如果看待他們的辦事能力,而且這花盆值好幾萬,弄壞了在總經理麵前如何交代?

就在他們目瞪口呆的時候,總經理回來了。看到發生的一切,總經理也顯得非常憤怒,臉也氣得有點扭曲,咆哮著對他們吼道:“你們知道你們幹了什麼事,這花盆你們賠得起嗎!”

第一個應聘者似乎不為總經理的強硬態度所壓倒,直著嗓子說:“這又不關我們的事,況且我們又不是你們公司的員工,是你自己叫我們搬茶幾的。”他用不屑一顧的眼神看著總經理,一副死豬不怕開水燙的樣子。

第二個應聘者卻討好似的對總經理說:“我看這事應該找那茶幾生產商去,生產出質量這麼差的茶幾,這花盆壞了應該叫他賠!”他也說得很是理直氣壯,似乎肯定總經理會采納他的意見的。

總經理把目光移到了第三個應聘者的身上。不過,第三個應聘者並沒有立即為自己辯解,而是俯身攜帶起那些碎了的瓷片,把它放在一旁後,然後對總經理說:“這的確是我們搬茶幾時不小心弄壞的。如果我們移動茶幾時小心一點,那花盆應該是沒事的。”

還沒等他把話說完,總經理的臉卻由陰轉晴,臉上露出一絲笑容,握住他的手說:“一個能為自己過失負責的人,肯定是一個有出息的人,我們公司歡迎你這樣的員工。”

這時,另外兩人才明白過來,這其實是總經理的一個責任測試,而在這小小的測試麵前,他們卻都敗下陣來。

生活和工作中我們不可避免會有一些失誤。但產生失誤並不可怕,關鍵是我們麵對失誤的態度。隻有學會承擔責任,才能得到他人的諒解和尊重,才能獲得他人的信任和寬恕。因為一個人懂得承擔責任,這比千萬次竭盡所能推辭責任更具有震撼力,也隻有這樣的人,才是一個能成就大事業的人。