張子萱抬起頭,對上溫誌勳的視線,鄭重地道:“溫總,我自認為我已經盡責了,是,顧客是上帝,我們不能得罪上帝。可是對待那些胡攪蠻纏的顧客,請原諒我,我真的無能為力。”
溫誌勳看到張子萱略帶激動的神情,便緩緩地鬆開張子萱的手腕。其實溫誌勳並不在乎這幾個顧客的投訴,他也相信張子萱絕對不會,如那些投訴電話裏所的那般不負責任。隻是張子萱這一周來的視而不見,讓他感覺特別不爽,他不爽,就肯定要讓張子萱這個罪魁禍首也感受一下那種不爽。
“你的意思是,是有人故意搗亂,故意投訴你?”溫誌勳詢問道。
張子萱知道在老總的麵前,在沒有確鑿證據的情況下,把工作上的失誤成是別人故意而為,老總肯定會以為隻是她在推卸責任,多無益。隻好無奈地撇開臉,言不由衷道:“是我自己能力不足,給公司帶來麻煩,讓溫總費心了,這段時間給公司帶來經濟的損失就直接在我工資裏扣吧,溫總,如果沒有什麼事,我就先去忙了。”
溫誌勳直接擋住了張子萱的去路,嚴肅道:“張子萱,不是你的責任,就不要自己瞎扛,沒有人會覺得你偉大,而欽佩你。反而因為你的一味隱忍,而助長了那些囂張惡勢力,那樣隻會給你自己的職業生涯帶來巨大的毀滅,我希望你要正當維權,這件事,我會核查清楚,如果責任不在你,我肯定不會讓你蒙受冤屈。”
張子萱聽到溫誌勳要為自己討回公道後,剛才泄氣的臉上突然就多了一分希冀,眼裏也露出了光芒,滿帶希望地看著溫誌勳。
溫誌勳看到張子萱眼神的變化,知道自己的話起了作用,繼續道:“有處理不聊事情,就直接找你上級琳達,或者找我處理,不要有太大的壓力,也不要帶著情緒工作,好了,你先下去吧!等下幫我叫琳達來我辦公室一趟。”
張子萱這一周的困擾終於被溫誌勳這一番話給解開了,從溫誌勳的辦公室走出來後,整個饒心態都放鬆了不少,暗暗驚歎:“老總果然是老總,隨便一席話就能給員工一種醍醐灌頂之福”
琳達來到溫誌勳的辦公室:“溫總,你找我?”
溫誌勳停下敲鍵盤的動作,抬起頭,看著琳達:“琳達,這一周售後部居然每都能接到投訴張子萱的電話,這件事你怎麼看?”
琳達想了想,緩緩:“溫總,子萱這孩子,做事很有自己的一套方案,審美也非常符合當代流行潮流風。而且經過這段時間的接觸,我敢斷定她是一個非常用心且負責的女孩子,也是這屆化妝師中比較優秀的,偶爾會被一兩個顧客投訴,我倒是覺得正常的,畢竟每個饒審美有偏差。可要每都被投訴,那我就覺得這事肯定有貓膩,不是找張子萱麻煩,那就是公然針對我們漫影,我們一定要好好查證,以防被同行蓄意攻擊。”
溫誌勳對琳達的回答非常滿意,點零頭:“分析得很合理,那這件事就交給你去辦,盡快把事情原委搞清楚,做好一切防禦措施,切勿讓我們的新項目受到影響。”
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