教師人際關係
教師人際關係在人類社會中，任何人都不能脫離與他人的社會交往而孤立地從事物質的和精神的生產。人際關係，是泛指人們在進行這些社會實踐過程中為達到某種目的而發生、發展和建立起來的人與人之間的比較穩定的心理關係。在教育過程中，實現學校的教育目標，教師與學生、教師與教師、教師與領導、教師與家長、教師與社會等，通過語言、思想、感情和行為的交往，產生和發展的相互依存、相互影響關係，這就是教師的人際關係。研究它的結構與功能，原則與要求等諸方麵的問題，對於從整體上提高教師的素質，具有十分積極的意義。
教師人際關係的作用
教師的人際關係，按其社會性質來劃分，大致可分為兩大類。一類是積極的、向上的、健康的交往關係；一類是消極的、庸俗的交往關係。這兩類交往關係在一定的社會環境裏總是交織出現，並且會產生不同社會作用。有不少思想家曾深刻指出：人類把智慧運用在科學技術上，創造了一個物質豐富的世界，以及足以把自己毀滅若幹遍的武器，但卻沒有用同樣的智慧來創造更好的人與人之間的關係，高技術的出現卻帶來了“人際”的淡漠。可見，在當前，開展對教師人際關係的研究和設計，具有重要的現實意義。良好的人際關係，其作用主要表現在如下幾個方麵。
(一)產生合力，形成互補
“合力”是力學上的一個名詞，指的是若幹個力同時作用於同一物體所產生的總的作用。教師人際關係中的“合力”，是指人的力量、能力的有機結合。用恩格斯的話來說，許多個人的力量融為一個總的力量，就造成“新的力量”，“這種力量和它的一個個力量的總和有本質的差別”。因此，教師相互結合所產生的“合力”，並不是單個個人力量的算術和，也不是一個常數。它的大小取決於教師人際關係的結構方式，是一個不斷變化的動態過程。
教師人際關係良好，彼此團結協作，配合默契，教育力量就大。反之，教師人際關係緊張，“文人相輕”，內耗嚴重，產生離心力，不僅教育合力小，甚至還可能產生“負合力”。所以，我們要認真研究和設計出優化的人際關係結構，避免“內耗力”，提高整體效應，增大合力。
在教育和教學的過程中，教師群體合力的形成，對學校全麵貫徹教育方針，發揮群體意識起著很大的作用。
其一，創造最佳合力，就能促進教師群體意識有一個明確的統一的教育目標。我們所說的目標，主要是指統一的社會主義教育目標。社會主義教育目標體現在黨和政府製定的教育方針、政策和任務之中。它反映著全國各族人民的根本利益和共同願望，反映著四化建設對教育的根本要求和共同需要。它在教育實踐中，成為教師工作、學習、生活和心理交往中統一思想、統一意誌、統一行動的共同奮鬥方向，有著強大的組織向心力和精神鼓舞力量。但要說明的是，教師群體有統一的共同的奮鬥目標，並不排斥教師有個人奮鬥目標。實際上，每個教師都有自己的目標，對各自目標的不懈追求。因此，學校組織要善於製定既鼓舞人心又切實可行的教育目標，幫助每個教師製定達到目標的措施，盡可能地為每個教師提供均等的機會，使每個人有危機感、緊迫感，從而把大家的精力引導到實現共同目標上來，調動全體教師的積極性，形成群體合力。
其二，“合力”作用可使教師之間創造民主、平等、協調、和諧的心理環境。學校中的每個教師都工作和生活在一定的集體組織中，總是希望與他人和睦相處，彼此互相關心，互相幫助，互相尊重，互相諒解，使人際關係和諧、融洽，形成一種催人奮進而又心情舒暢的心理環境。如是教師之間互不信任，互不尊重，觀點、利益一致時就友好，不一致時就對立，彼此摩擦，經常發生矛盾、衝突，導致人人自危，這不僅無法形成集體的合力，而且還會產生“負合力”，極大地貽誤教育工作。
其三，教師的合力作用，還可以促進師生的焦慮情緒的轉化，將師生分散的、不協調的方麵轉化，使師生那種處於隱性的、富有彈力的智能因素和非智能因素充分挖掘出來，使每個人的聰明才智得到全麵自由、和諧的發展。
互補，是指在教師集體內部，由於人際關係良好，人們之間互相學習，取長補短，滿足彼此的需要。它實際上是一種通過人際接觸，在多維的立體交流中使整體效能躍升的過程。
由於教育是雕塑青少年靈魂的極其複雜、極其精細的工作，所需知識的廣度、深度是無限的，每個教師在一生中隻能掌握其中一部分。因此，要實現教育工作目標，需要各種各樣的教育人才，需要合理的教師結構，做到“人才互補”。按照“能位”原則，各級各類教師，要有一個較好的“能位配置”，即根據各人的才能，安排到最合適的工作崗位上使用，並隨著教育實踐的需要和教師素質的變化，不斷加以調整，保持動態平衡。
在現實生活中，教師之間總是存在著這樣或那樣的差異，這是形成互補期望和互補行為的必要條件。如果交往雙方都能滿足精神和物質方麵的需要，相得益彰，就能形成良好的人際關係，由此還可以看出，彼此保持良好關係，是通過相互學習、幫助所得到的支持和收獲逐步建立起來的。必要的報償是支配交往和影響教師人際關係的因素。美國心理學家黎維持將人際關係定義為“個體或群體彼此尋求滿足需要的一種狀況”，不無道理。
考察互補行為，我們可以將其分為智能互補和個性互補。智能互補包括知識互補和能力互補。個人的知識畢竟有限，群體的知識就全麵、廣泛、高深得多。因此，調節教師人際關係，依靠群體力量，綜合百家之長，使各有特長的教師之間產生知識互補行為，就能大大提高教育質量。能力主要是指學習能力、研究能力、思維能力、表達能力、組織能力和創造能力。教師中具有不同能力型的人彼此關係融洽，同心協力，產生能力互補，教育的力量就會更大。個性互補，主要是指個性心理特征方麵的氣質，性格互補，以及個性心理傾向方麵的需要、興趣方麵的互補。教師性格、氣質千姿百態的結果，必然尋求互補。同樣，興趣、需要千差萬別的結果，也必然求得互補。因此，求得個性互補，就能優化教師集體個性結構，這既有教育意義，也有社會意義。
(二)聯絡感情，交流信息
實踐經驗和心理學研究表明，人有群體意識，不願孤獨地生活，希望有知心朋友，有和睦溫暖的集體，希望獲得友誼和同情。人有歸屬感，有將自己歸屬於某個集體的感情，並希望得到集體的接納和關懷。為了滿足這種需要，人就通過彼此間的情感交流，獲得慰藉，吸取力量和智慧，提高工作效率。這就是人際交往在聯絡感情、促進個體身心健康方麵的積極作用。
教師是精神生產者，具有精神需要優先性的明顯特征。因此，良好的人際關係，對教師與他人聯絡感情，溝通思想，更具有特殊的作用。
教師的基本職責是教書育人。教師勞動的對象是學生，是有感情、有思想、有個性的活生生的人。教師勞動的一個最重要的特點就是它自始至終是師生互相影響的過程。教育過程是塑造人，說到底是進行靈魂雕塑，是感情聯絡。教師用的雕具是思想和品德、知識和才能、情感和意誌的凝結物——個性。可見，教育的雕塑是靈魂的雕塑，是感情與感情的聯絡。在一種良好的人際關係環境中，教育不僅僅是一種求知活動，而且也是一種陶冶活動，一種溶知識情意行為一體的活動。感情融洽的師生關係，在學生的認知活動、審美活動、生理發育、品德塑造等方麵產生一係列正效應，為學生的身心健康提供新的發展途徑。
教師與教師的交往關係是教師在教育過程中結成的業緣關係。業緣關係作為社會關係具體的表現形態，是通過具體的人與人之間感情聯係體現出來的。在教師的交往中，總會有彼此對他人態度、行為的支持與否，讚同與否、彼此需要滿足與否，並由此產生相悅與否的感情。這就使得教師中的業緣關係帶有濃重的感情色彩，表現為個人間的情感關係。由這一特點所決定，感情聯絡頻繁而密切，彼此相悅，取長補短，共同搞好教書育人工作，這是教師良好業緣關係的明顯作用。
教師與學校領導者之間的關係，在感情聯絡方麵顯得尤為重要。兩者關係好，教師心中有不愉快和煩惱的事，就能視領導者為知己而傾訴，即使問題不能立刻解決，他的心情也會變得舒暢。在雙方發生矛盾或衝突時，由於感情相通，心理障礙小，都能互換心理位置，設身處地為對方著想，對問題的“症結”會了解得更深入更全麵，使矛盾盡快得到解決，從而達到在新的基礎上產生更高層次的感情聯係。
所謂交流信息，就是指人與人之間，組織與組織之間通過語言、文字、圖形以及情感、態度等形式，進行信息傳遞與溝通，以求得認識上和行為上的一致。對於每個教師來講，掌握信息愈多就愈有生活的動力。教師肩負著培養未來創造人才的艱巨使命，更要從信息中找到自己的努力方向和力量的源泉。然而，20世紀是以信息的生產和交換作為主要特征的時代。信息滲透到社會生活各個方麵。近幾十年來，信息量的增長更為迅速。因此，教師僅靠個人的有限的精力和活動時空，是難於獲得足夠信息的。良好的人際關係，就為教師創造一個獲取和交流信息的一個重要條件。
教師進行信息交流，有三種基本方式：一是自上而下或自下而上的縱向溝通，屬人際關係中上下級關係的信息傳遞；二是橫向的信息溝通，屬人際關係中平級關係的信息傳遞；三是教師“小團體”內的信息溝通，屬人際關係中非正式組織的信息傳遞。人際關係對教師交流信息的三種方式都會發生直接的作用和製約。在自上而下或自下而上的信息溝通過程中，學校領導是否實行民主治校，是否有平等待人的誠意；是否能傾聽和容忍教師的不同意見和要求等等，都直接影響上下級的信息交流。如果學校領導具備領導者應有的素質，就會與教師產生心理相容，使教師產生信任、擁護和喜愛的心理，必然使上下級的信息交流暢通、完善。根據研究資料表明，下級向上級傳遞的信息的量和質，受下級對上級的信任程度和上級影響力大小的製約，即隨著下級對上級信任程度的提高和上級對下級的影響力擴大，下級向上級傳遞的信息數量就不斷增大。信息可靠性積蓄也就不斷提高。
橫向及個人間的信息溝通也同樣受到人際關係的作用和製約。如果人際關係協調、融洽，信息交流就會暢通、真實、有效；如果目標不一致，離心離德，當然就不會有良好的信息溝通。縱向溝通與橫向溝通又是相互製約，相互作用的。不管哪一種信息交流方式出現不良情況，必然要影響另一種方式的溝通質量。
教師在非正式小團體內與校內各種人員的廣泛信息交流，同樣受人際關係的作用和製約。良好的非正式人際交往，不但使教師獲得許多教育信息，而且是由於相互以平等角色進行交流，無拘無束，坦誠相見，彼此的內心世界會得到充分了解，教師可從中獲得情感上的極大滿足。但是，如果人際關係不正常，不健康，非正式信息溝通往往會出現“小道信息”滿天飛的狀況，就會影響和幹擾學校教育工作的正常開展。這種情況，每一個教師都有責任進行糾正和製止。
(三)互相幫助，互相激勵
現代教育是一種集體協調性很強的職業勞動，需要教師、行政管理者、思想政治工作人員在內的全體教育工作者和全體學生互相幫助和團結一致，齊心協力去實現教育目標。因此，在人際交往中互相幫助，這是教師人際關係的重要內容，也是良好的人際關係所產生的重要作用，良好的人際關係，可以促使教師滿腔熱情地幫助他人，其具體作用主要表現在如下幾個方麵。
其一，工作上互相幫助。當看到他人工作忙不過來時，應當盡力地為其做些輔助性的工作；當看到他人工作遇到困難、難以進展時，應主動地為其找原因、出主意、想辦法、幫其度過難關；當看到他人在工作中可能會犯錯誤時，應及時善意地指出，使之免犯錯誤；當他人遭受挫折而情緒沮喪時，應當真誠地幫其消除憂慮，振奮鬥誌，重新開始；當他人在工作中取得成績，獲得社會讚譽時，應當虛心地請其幫助自己。其二，生活上互相幫助。當他人患病或家庭發生意外困難時，應當熱情關心，深切同情，從精神上、物質上給予力所能及的幫助，為其排憂解難。其三，在思想感情上互相幫助。當他人思想苦悶或感情不快時，應當主動與其交換意見，進行感情交流，幫其解除思想負擔。其四，業務上互相幫助。當自己教育教學業務上哪怕有“一得之見”，也要“和盤托出”，幫助他人掌握。其五，學術上互相幫助。教師在同事之間，應經常交流信息。切磋學問，互幫互學，增長各自的學術水平。
激勵，就其詞義上看，是指激發鼓勵的意思。在人際關係學中，激勵的含義主要是指借助能夠滿足人的需要的外在事物(或稱誘因)作為目標來激發或剌激人的動機，使之產生一股內在的動力。推動和引導人指向所期望的目標而努力奮進的心理活動過程。激勵通常可以說是調動人的積極性、主動性、創造性的過程。
激勵，對於調動教師潛在的積極性，出色地去實現既定的教育目標，不斷提高教育質量，均具有十分重要的作用。教師人際關係是影響人的觀點、情緒、行為和個性等心理反應和變化的最敏感的環境因素，在知識分子中尤其如此。當一定的社會心理環境形成後，就會產生對教師個體的類化作用和教師個體對社會心理環境的從眾行為傾向。即是說社會心理環境對教師成員有製約、規範作用，而教師個人則有遵從社會心理環境的從眾心理行為傾向。教師的提高與進步，很大程度上取決於社會心理環境的規範、製約。因此，學校內外心理環境呈健康、昂揚向上的氣氛，無形中對教師產生一種強製性“感染力”，激勵其發奮工作，不斷進步，不斷提高。
人際間比較。教師個人通過與之有交往的人進行人際間的對比，來正確評估自己在人群中的位置和自己的優勢、劣勢之所在，以激起更大的工作激情，進而調整自己的工作計劃和努力方向，不斷向更高目標邁進。另一方麵，教師群體中的人員表現總有好、中、差之分，通過人際比較，便可激勵表現好的人，繼續保持積極行為；表現一般或較差的人，逐步轉變為主動積極地為學校教育和人才培養多作貢獻的人。人際關係的比較促使更多的人能更加自覺地為實現學校的教育目標而努力奮鬥。
平等競爭。人際關係是社會網狀係統之中的一個子係統，競爭是普遍現象，是避免不了的。認為競爭是資本主義特有現象，教育領域尤其是社會主義教育領域不能采用，這種教育觀念應當摒棄。長期以來，我國學校教育缺乏競爭機製。教師在分配上，長期“吃大鍋飯”，“鐵交椅”、“鐵飯碗”、“鐵工資”、壓力不大，動力不足，活力不強；教師在教學上缺乏改革創新精神，教好教壞一個樣。因此，通過教師人際間開展平等競爭，如通過職務評定，實行聘任製、對教學質量的評估，創造健康的競爭環境，激發教師努力挖掘自己的潛力，提高自身的素質和水平。
激發高尚的動機。一般人都有自尊心，並希望享有高尚的名聲，這恐怕很少例外。教師更是如此。因此，人際交往中不斷進行精神鼓勵，注重感情投資，激發教師的高尚動機，就能使人易於改正自己的錯誤，維護自己的尊嚴，使他感到自己在整個學校教育工作中的重要地位，從而希望與人攜手合作，創造出更大的成績。