正文 案例5 宜信如何宜人宜己(2 / 3)

2009年,宜信推出“宜農貸”,旨在通過P2P信貸平台,將出借人的富餘資金出借給那些遠在貧困地區信用良好、需要貸款資金支持的農村借款人,達到經濟價值與社會價值的雙重實現。截至2010年11月,累計2357名出借人通過宜農貸平台幫助了562名貧困地區的婦女獲得了總計近200萬元的小額貸款。這些婦女通過一係列種植、養殖、農產品初加工、微型創業等項目,不但改變了自身的經濟狀況,而且幫助和帶動了周圍其他弱勢群體脫貧致富。

2010年4月,因P2P模式的創新性和業務的持續高成長性,宜信獲得了國際頂級投資機構KPCB中國基金(KPCB China)千萬美元級首輪投資。這是迄今為止,來自國際主流創業投資機構對中國小額信貸行業及P2P信貸領域的第一筆投資,對行業發展具有裏程碑意義。

2010年9月17日,在國內規模最大、代表性最強的小額信貸行業組織“中國小額信貸聯盟”的年度會議上。作為創新型小額信貸的突出代表,宜信當選為聯盟理事會成員,創始人兼CEO唐寧被推選為聯盟理事會戰略委員會主任。

業務模式

宜信在中國率先推出了P2P信用貸款服務平台,對平台兩端的客戶提供信用谘詢、評估、信貸方案製定、協議管理、回款管理等全程信用管理服務。

宜信的業務模式是:出借人將資金出借給有資金需求的人,宜信在其中的作用是借貸雙方的需求對接和信用管理,並且通過向服務雙方收取服務費來獲取收益。在整個運作過程中,出借方不僅可以掌握借款人的基本信息,而且能動態地了解其資金使用方向和工作、生活的進展狀況。作為第三方的信貸服務平台,嚴格地為客戶控製信用風險是宜信的核心競爭力。

和美國相比,中國還沒有建立成熟的全國性征信體係,因此,信用管理在控製貸款風險方麵起著至關重要的作用。宜信的信用管理中心由豐富經驗的信用行業專家組成,建立了係統的信用管理製度,分工明確、流程規範。借款人要獲得貸款需要經曆麵審、調查、初審、終審等嚴格的審核流程,考量因素包括穩定性、工作情況、流動性收入、資產和負債、貸款用途等。在借款人還款過程中,貸後團隊會對借款人進行跟進,了解借款人的工作和生活變化,提醒按時還款。如果出現逾期不還的情況,貸後團隊會有專門的催收小組對欠款進行催收。通過嚴格的信用管理和風險控製,宜信成功地將壞賬率控製在極低的水平。

服務

借款人端服務:一般個人貸款+教育培訓貸款

宜信借款人端的目標客戶包括大學生、工薪階層、微型創業者和農民,這些客戶群體有資金需要,但是缺少在傳統的金融機構得不到服務。宜信根據借款人需求特點,本著信用創造價值、適度提前消費的產品設計理念,為客戶提供無抵押無擔保的小額信用貸款服務。宜信提供的貸款服務包括一般個人貸款和教育培訓貸款。

根據借款人群體的不同,宜信推出不同的服務與之適應。“學信通”為高等院校在校大學生提供小金額、短期限的貸款服務;“新薪貸”針對有穩定工作和收入的在職人員;“精英貸”向高端優質客戶提供貸款服務;“宜農貸”為農民提供資金支持。

根據借款用途不同,宜信設計不同的服務,包括用於教育培訓用途的“助學貸”,用於經營用途的“助業貸”等等,表1。