正文 第1章 前言(1 / 1)

俗話說:職場如戰場,任何一個周旋於職場的人都不能避免麵對求職、升職等問題。出眾的才華和敬業的態度是你獲得老板賞識的資本和條件,但是,知曉和領導、同事、下屬以及客戶溝通技巧,懂得職場上的心理戰術,才是你在職場上表現的遊刃有餘,步步高升的關鍵所在。

法國著名作家羅曼?羅蘭指出:人類的一切生活,其實都是心理活動。現在生活中的方方麵麵都離不開心理學,在職場上我們每天要和不同性格的上司、同事、下屬相處,如何能夠獲得上司的青睞、如何能夠和同事和諧相處、如何讓自己的下屬服從領導等問題都是困擾我們的疑問。

有的人才華出眾、能力更是出類拔萃,但是無論他怎麼努力也得不到上司的青睞。相反,一個才華比較平庸的人,卻能夠受到同事們的歡迎,業績做得更是比其他優秀的員工要出色,並且在進入公司短時間內就得到了提拔。究其原因,他們的區別就是是否善於研究職場心理。無論職場多麼複雜,競爭多麼激烈,隻要你緊緊掌握職場心理學這個鑰匙,就會開啟職場的大門,事業節節高升。

上司是你職場中的最重要的人,處理好與上司之間的關係至關重要,要處理好這種關係就要讀懂上司的心理,知道他平時想什麼、做什麼。很多人認為迎合上司是一種拍馬屁的行為,隻要自己的能力強、業績優異自然就會有升遷的機會。其實,這是一種職場心理誤區,在工作中與上司保持良好的溝通,抓住上司的心理需求,你才能適當的表現自己,把工作做在點子上,這樣你才可以更輕鬆的工作。

同事是你職場上最緊密的戰友和最強的競爭者,同事之間的關係就像是兩隻刺蝟一樣,在寒冷的冬天大家都想互相依偎取暖,但是挨得太近就會刺痛彼此。隻有保持適當距離才會過的更加舒暢。平時你隻有從心理上認識對方,摸清對方的心態,才能既找到良好合作夥伴又能躲避辦公室“小人”的算計。

終有一天你得到高升成為別人上司,卓越的領導才能離不開良好的心理素質。業績突出的團隊是靠每一個員工共同努力奮鬥、辛勤工作得來的,作為上司要懂得調動下屬的積極性,讓下屬心甘情願的追隨自己,發揮他們最大的才能和熱情。這就需要上司從下屬的心理需求出發,懂得如何鼓勵下屬、如何使他們改正自己的錯誤,校正下屬的“逆反心理”。

同時,想要做一個職場達人,還要研究客戶的心理,滿足客戶心理可以使你的業績得到提升,加深你在領導子心中的地位。讓客戶成為你職場升職的貴人。

《職場升職要學博弈學》是一本從業人員職業心理學指導書,本書從現代職場中每一個員工和管理者都會遇到的問題出發,從職場心理學的角度分析,以比較通俗的語言和實例為在職場中打拚的人們指出一條陽光大道。

職業選擇是實現一個人職業理想和人生目標前提,而熟知職場心理學則是你玩轉職場,獲得上司的青睞的秘密鑰匙。本書從如何洞悉領導心理、同事心理、下屬心理等多個方麵著手,總結職場成功人士的經驗,吸取失敗者的教訓,旨在讓大家學會職場中識別別人心理的秘訣,讓你更好地在職場路上前行,早日成為一名冉冉升起的職場驕子。

頂頭上司是一個重要的人物,他決定著你的生殺大權。作為下屬熟知頂頭上司的心理,掌握好他的脾氣,知道他想做什麼,想聽什麼,是你能不能盡快得到提拔的重中之重。當然,這並不是一件很容易的事情,你必須注意觀察,掌握好良好的溝通技巧,頭腦也要足夠精明。隻有這樣你才有可能得到頂頭上司的認可和提攜。