大到企業，小到個人，細節都是決定成功的關鍵。一個企業，如果能把握好運營中的細節，做到盡善盡美，那麼企業一定會越來越強大；同樣的，如果一個人在實現夢想的路上，注重細節的實現，把關鍵的細節做到最好，那麼他離成功就會越來越近。在通往成功的路上，形成細節思維是很關鍵的，往往一個細節就會成為你的致命弱點，一旦這個細節出現了問題，整個過程就會功虧一簣。要掌控你的工作，就要重注細節，超越平庸。
注重細節的力量
國內有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產規模。他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內會談之後，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠。就在參觀製藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰。拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景便馬上拒絕繼續參觀，也終止了與這家藥廠的談判。
在這位代表看來，製藥車間對衛生的要求是非常嚴格的，作為一廠之主的廠長都能隨地吐痰，那麼員工的素質可想而知！與這樣的藥廠合作，又如何能保證產品的質量呢？就因為一個不經意的細節，造成了這樣嚴重的後果，可想而知，如果那位廠長得知造成談判終止的原因就在於他的不注意細節，他是不是會後悔不已呢？
不要認為一個小細節別人不會注意，一個小細節往往能反映出一個人的整體素質，任何一個細小的動作都可能給人留下深刻的印象。比如你不經意間所表現出的以下行為：
隨手扔出的紙屑，就會讓人覺得你缺乏環保意識。
公共場所大聲喧嘩，就會讓人覺得你缺乏公德。
衣著不整潔，就會讓人感到你邋遢。
不經意的一句髒話，會讓人感覺你缺乏修養。
相反，與別人見麵時一句輕聲的問候，一個善意的微笑，會讓人感覺你是一個平易近人、充滿愛心、很有修養的人……生活中的點點滴滴都有需要我們關注的細節。生活中如此，工作中更是如此，如果工作中的你是一個注重細節的人，那麼，你會從工作獲得更多的樂趣，而不是把工作當成難熬的苦役。
一家貿易公司有一位小姐專門負責為客商購買車票。她常給美國一家大公司的商務經理購買來往於東京、大阪之間的火車票。不久，這位經理發現一件很細的小事，每次去大阪時，座位總是靠近右窗口，返回東京時又總靠近左窗口。經理於是就問小姐其中的原因。小姐笑答道：“車去大阪時，富士山在您右邊；返回東京時，富士山已到了您的左邊。我想外國人都喜歡富土山的壯麗景色，所以我替您買了不同的車票。”這位小姐的細心，使這位美國經理十分感動，促使他把對這家日本公司的貿易額提高了兩倍。他認為，在這樣一個微不足道的小事上，這家公司的職員都能夠想得這麼周到，那麼，跟他們打交道還有什麼不放心的呢？
正是這些不起眼的小事情中蘊藏著成功的必然。細節的力量是無窮大的，隻有懂得並重視它的人，才能得到它的垂青，這樣的人也必將成為最優秀的員工。
養成注重細節的好習慣
我們要想開創人生的新局麵，實現人生的突破，就要學會關注細節，從小事做起。這樣，才能夠一步步向前邁進，一點一滴積累資本，並抓住瞬間的機會，實現人生的突破，踏上成功的道路。
魯爾先生要雇一名勤雜工到他的辦公室打雜，他最後挑選了一名男童。
“我想知道，”他的一位朋友不解地問，“你為什麼選他，他既沒有帶介紹信，也沒有人推薦。”
魯爾說：“你錯了，他帶了很多介紹信。他在門口時擦去了鞋上的泥，進門後隨手關門，這說明他小心謹慎。進了辦公室，他先脫去帽子，回答我的提問時幹脆果斷，證明他懂禮貌而且有教養。其他所有的人直接坐到椅子上準備回答我的問題，而他卻把我故意扔在椅子邊的紙團拾起來，放在廢紙簍裏。他衣著整潔，頭發幹淨。難道這些小節不是極好的介紹信嗎？”