德國戴姆勒—奔馳公司
“質”在必得的名門望族
我們是轎車工業中的老大;我們是6噸以上卡車製造商中的老大;我們是有軌交通工業中的老大;我們是飛機製造業中的老二。
——尤爾根·E·施倫普
奔馳汽車公司是世界汽車工業的鼻祖,奔馳公司的誕生實際上意味著世界汽車曆史的開始。
世界上的第一輛汽車出現於1886年,製造者便是該公司的創始人之一——工程師卡爾·本茨。今天,戴姆勒—奔馳汽車公司已成為德國最大的汽車製造公司,也是世界上最大的商用汽車跨國製造企業之一,素以生產質優價高的“梅賽德斯—奔馳”汽車著名於世。在世界各地閃動銀光的三尖星徽,堪稱眾汽車中名門望族的標誌。
奔馳汽車公司自創立以來,始終處在世界汽車業中執牛耳的位置。其公司生產的汽車有160多個車種、3700多個型號,從一般的小轎車到噸位達150噸的大型載重汽車,以及各種運輸車、大轎車、多用途拖拉機、越野車等等,真可謂琳琅滿目、種類繁多。但是,令許多人不解的是,奔馳公司卻嚴格地限製產量——每年隻準生產60萬輛汽車,其中小轎車占80%以上——為50萬輛。這些數字,比起美國的福特、日本的豐田汽車公司年產200~300萬輛車的數字,小得多,因此奔馳車雖然在世界各國都有分布,但數量卻極有限。許多人渴望擁有奔馳而不可得。
“奔馳”的這個特點,被許多人稱為“王者風範”,意指其卓爾不群。應該說,這是戴姆勒—奔馳公司保持“奔馳”在人們心目中的望族形象的一個策略。它不失為一個良策,因為,數字證明了一切——在如此小的年產量下,奔馳公司的營業額卻高達400億馬克,令人乍舌;其產品的62%銷往國外,每輛汽車的售價都在一般汽車價格的2倍以上。
奔馳汽車公司作為世界上曆史最悠久的汽車公司,將“曆久彌堅”這一特點表現得淋漓盡致。它始創於1883年,至今一直經久不衰,完全靠的是高品質。“奔馳”汽車的耐用、舒適、安全,眾口皆碑。
美國一家公司曾對世界各地的近萬名消費者進行抽樣調查,目的在於比較客觀地評選出消費者心目中的“世界十大名牌”。調查結果表明:“奔馳”汽車是消費者公認的“世界第一車”,在“世界十大名牌”的排名中僅次於美國的可口可樂飲料和日本的索尼電器。
而這一切,都應歸功於該公司的兩位創始人——卡爾·本茨和格特裏普·戴姆勒——為公司所倡導和堅持的理念:重視質量、重視創新、重視服務、重視技術和人才。這個理念,確定了奔馳汽車公司生產經營的基本方針:以全麵的設計、先進而成熟的技術,造出安全、優質、耐久、經濟的統籌兼顧、完善無缺的汽車,並在市場上獲取成功,鞏固競爭地位,並且長久地立於不敗之地。
正由於此,奔馳成為了人們眼中的“世界第一車”;正由於此,奔馳汽車公司在本國,以至世界企業中的地位舉足輕重。
有一句話說得好:“擁有奔馳,已不僅僅是財富的象征。”