學會建設性的思考方(2 / 3)

如在公司事務上,能想出有效保存記錄的手續方法,想出說服難以應付的客戶的辦法使交易成功,以及想出振奮員工士氣、提高工作效率的方法等,都是日常工作上十分實際的創造性思考。不論是家庭或辦公室,一個人成功與否都完全取決於他是否能找出更加有效的處事方法,這就是所謂對事物的創造力。

那麼創造力是從何而來的呢?它是想像力的產品。想像力產生創意,而創意產生財富與成就。

重視獨創性思考

傳統的思維是複製性思維,即在思考問題時以過去遇到的相似問題為基礎。對於一般人,遇到新問題時,常會與以往的經驗相比較:以前我學到的知識是如何教我解決此問題的?而後即選出以經驗為基礎的解決該問題的方法,並沿著確定的方向去解決問題。因為有經驗奠基,故我們對這種方法的可靠性堅信不移,形成定勢,也不願探索其他更佳的方法。這種思維方式常易導致思想僵化。若你永遠按照慣常的思路去思考,你得到的永遠是原有的東西。所以,想別人不敢想的,你已經成功了一半。

而創造型英才則是創造性思維的行家。他們遇到問題時,常會思考:能有多少種方式分析、解決這一問題?怎樣反思這些方法?他們會對解決某問題提出多種思路,多種實施方案,有些方法則是以往未出現過的,獨辟蹊徑的。諾貝爾獎得主理查德·費因曼每遇到難題時,總會萌發出新的思考方法。他認為不理會以往思想家們如何思考問題,而是創造出新的思考方法,是自己成為天才的奧秘。

創造型人才,善於進行獨創性的思維組合。那些卓越的科學人才進行的新穎組合,顯然比那些僅僅稱得上有才的人要多得多。他們就像玩積木的少年那樣,在意識和潛意識中,對各種想法、形象和見解不斷進行組合,將積木搭出千姿百態的圖案來。

創造型英才思考問題都是多視角的,他們往往容易發現別人沒有涉及過的新角度。科學家、藝術家達·芬奇說,為了獲得有關某個問題的構成的知識,首先要學會如何從許多不同角度重新構建這個問題。當達·芬奇發現自己對某一問題的觀察首選的角度太偏向於以往的傳統方式時,他就會不斷地轉換視角,重新構建這一問題的思路。這樣,每轉換一次角度,都加深了對該問題的認識,導向了事物的深層和本質。

此外,創造型英才還有一種特殊的性格,即善於將不同對象放在一起加以比較。善於在似乎沒有關聯的事物間建立起聯係,他們也發現了別人所看不到的東西。同時,他們還有很強的從對立的角度思索問題的能力。物理學家、哲學家戴維·博姆指出:“天才之所以能夠提出各種不同的見解,因為他們可以容納相對立的觀點,或兩種互不相容的觀點。”玻爾認為“對立的思想糾結纏繞為新觀點的奔湧而出創造了條件”,能使“智力活躍起來並創造出一種新的思維方式”。

可口可樂的研發

大約100年前的一天,一個年老的鄉下醫生駕著馬車到一個小鎮,把馬栓住,一聲不響地從後門溜進一家藥房,和藥房一位年輕藥劑師作一樁生意。

在藥品櫃台後麵,這位老醫生和藥劑師交談了足足一個多鍾頭。然後,年輕人跟著醫生走向馬車,帶回來一個老式的銅壺、一片木製櫓狀的大木板(用來攪動壺裏的東西),並把它放在商店的後麵。

年輕人檢查那隻老銅壺後,手伸入貼身的袋裏,取了一卷鈔票交給老醫生。這卷鈔票是年輕人全部的積蓄——500美元。而老醫生交給年輕人一片寫著秘密工藝的小紙片。

銅壺裏麵有一種可以令人生津解渴的飲品,而它的製造方法就寫在老醫生交給年輕人的那一張紙上麵。這方法是老醫生的創意——他那想像力的產品。

年輕人對老醫生的創意有極大的信心,知道它可以成為受人歡迎的飲品,於是他傾全部的積蓄,將這創意買下來。

沒多久,年輕的藥劑師運用他的想像力,將一種秘密成分加進這古老銅壺內的飲品裏。他這一創意,令銅壺裏的飲品甘美無比,難以比擬。

因為老醫生與年輕藥劑師的想像力,因為他們的創意,使這個古老銅壺就像阿拉丁神燈一般,有無法估計的金子流出,曆經100年而不衰。

這個銅壺裏麵的飲品,經過年輕藥劑師的秘密處方,便成為一種著名的飲料,它就是你一定飲過不知多少瓶的可口可樂。

你是創造的主體

我們犯了一個通病,認為隻有作家、發明家與“創造者”才有創造的過程。事實上,不管是在廚房裏工作的家庭主婦、學校裏的教師或學生、售貨員或事業家,都可以是創造者。我們每個人都有相同的“成功機器”,用以解決私人問題、經營事業、銷售貨物,就像作家的寫作或發明家的發明一樣。羅素建議讀者采用他的方法來解決世間的私人問題。我們所稱的“天才”隻不過是一種過程,一種運用人類心智解決問題的方法,但是我們一直錯誤地認為:天才是一種在著書或作畫中才有的過程。

由創造者的經驗得到證明,創造性的想法並不是有意識思考,而是當意識不再想難題而在想其他事情的時候,像晴天霹靂般地自動產生。不過,開始時如果沒有用意識思考難題,創造性的思想也不會自動降臨。這些事實證明了一個結論:為了要接受“靈感”或“預感”,一個人必須對這個特殊的問題給予關注,或對尋求這特殊問題的解答,有極端的興趣。他必須在意識上加以思考,在這個問題上盡力收集所有的資料,並考慮所有可能的行動。最重要的,他必須有解決問題的熾熱欲望。但是,在定義問題,想像需要的,並盡力收集資料與事實時,焦急、暴躁、憂慮都是無濟於事的,隻會阻礙問題的解決。

大家都知道,愛迪生對問題找不出答案時,他總是躺下來小憩片刻。

達爾文告訴我們,當他寫《物種起源》時,用意識思考幾個月也想不出一個問題,其後,有一個直覺突然閃進腦際。他說:“我還記得,當我坐著馬車在路上走時,突然有一個令人興奮的問題的解答自動跑來找我。”

羅素說:“我發現,如果我要寫比較難深的題目,最好的方法是努力地加以構思,盡我所能地用幾個小時或幾天來構思,最後再命令自己不去想它,任它在暗地裏自行滋長,幾個月後,當我再想到這個題目時,卻發現文章的內容已經全部完成了。以前我沒發現這個辦法,老是因為沒有進展而連續憂愁幾個月。憂愁並不能解決問題,那幾個月的憂愁等於白費。現在我可以將這幾個月用在其他的消遣上了。”

你的成功機器在製造“創造行為”或生產“創造意見”上,其運作情形並沒有兩樣。任何一種技巧,無論是運動、彈琴、談話或售貨,都不需要很費勁地去思索每一個要做的動作,隻需要輕鬆地讓事情做下去。創造性地做事,是自發的,“自然的”,沒有自覺意識與研究的性質。世界上技巧最好的鋼琴家在彈奏時,如果思考指頭應敲在哪個琴鍵上,那麼連最簡單的曲子他也彈不出來;在平時學習時,必須有過這樣的苦思,但是等他練習到彈琴變成自動的習慣後,就不必再那樣思考了。當他能夠不用意識,而用無意識的習慣演奏時,他就成為一名技術熟練的演奏家了。

培養人格特質

創造的人生觀並不止於繪畫、寫作或建築,它是一種對生活的整體態度。嚐試培養下麵這些態度:

(1)不要老是批判自己的感覺,要為自己不同凡響的感覺和行徑而驚喜。

(2)培養一種嗜好,去體驗周圍不合常理的事情。嚐試去欣賞不平常的事情,而不要老是批評別人或認為他的想法太奇怪。

(3)學習玩樂,不要做什麼事都有目的。在創作當中,你需要的就是這種能力,如果你不去培養它的話,它絕不會自動出現。

(4)再次提醒你,不要依賴別人的判斷做事情。不要問別人你做得怎麼樣,不要調查和你年齡相仿的同行者做得怎麼樣,也不必研究你這一行的市場狀況。忘掉競爭和比較,“盡力而為”就是成功的生活原則。

即使有這些指引,創造性工作還是有令人苦悶的時候。一次又一次,你都可能產生同樣的焦慮:我有進步嗎?我會不會成功?我究竟要何去何從?如果你沒有這種焦慮的話,可能表示你的工作太穩當了——它並不是創造性的工作。

每個藝術家都會有這種焦慮,但它仍然是一個相當大的打擊。為什麼呢?因為我們無法預期它什麼時候發生,而它又是一種極大的困擾。即使整件事好像進行得頗為順利,但縱覽全局,又覺得布滿了荊棘。就像在懸崖邊上往下觀望,一不小心就將失足成千古之恨……。

所以老是有個聲音在引誘你,要你小心謹慎。使你覺得自己也許不應該嚐試新的技巧,而重拾保險的舊技藝。

如果你真的妥協的話,會怎麼樣呢?你的作品將首當其衝受到傷害。如果你老是在熟悉的領域裏打轉的話,怎麼可能突破陳規而創新呢?更嚴重的是,你增強了自己的恐懼,不敢嚐試冒險——這種恐懼將抑製你的創造力。

學習期待這些焦慮,這是一個好預兆,表示你有創造的活力。你也要期待隨之而來的誘惑,比如想半途而廢,少花點精力,或做其他較穩當的事情而不創新。但千萬不要向這些誘惑低頭,不要將它變成行動。隻要你抗拒這些誘惑,它們就會知難而退,焦慮也將不複存在,你的創作和信心都將更堅強。

成功思考的多維性

不要糾纏在“如果”之中

有的人在失敗以後,總是像魯迅筆下的祥林嫂一樣,在兩個字經常掛在嘴上,逢人就說:“如果當初我不這樣就好了”;“如果當初我那樣做好了”;“如果我有這樣一個爸爸就好了”等等。這不是對失敗原因的正確總結,而是一種無可奈何的歎息。這樣下去,隻能使意誌消沉,於事無補。

美國一個成功的推銷員在回答如何訓練推銷員時說道:“我教他們做一個隻想‘如何’的人,而不是做一個隻想‘如果’的人。”

他指出了考慮“如何”和隻想“如果”之間的差異。“想‘如果’的人,隻是難過地追悔一個困難或一次挫折,悔恨地對自己說:‘如果我沒有做這或那……如果當時的環境不一樣的話……如果別人不這樣不公平地對待我的話……’就這樣從一個不妥當的解釋或推理轉到另一個,一圈又一圈地打轉,終是於事無補。不幸的是,世上有不少這樣隻想‘如果’的失敗的人。

考慮‘如何’的人在麻煩或甚至於災難降身時,不浪費精力於追悔過去,他總是立刻找尋最佳的解決辦法,因為他知道總會有辦法的。他問自己:‘我如何能利用這次挫折而有所創造?我如何能從這種狀況中得出些好結果來?我如何能再從頭幹起,重振旗鼓?’他不想‘如果’,而隻考慮‘如何’。這就是我們教給我們推銷員的成功程式。”

“考慮‘如何’的人會很有效率地解決問題,因為他知道在困難之中總可以找到價值。他不把時間浪費在沒有助益的‘如果’上,而立刻去思量具有創造性的‘如何’。他排除有破壞力的想法,而運用有建設效果的想法。而且他永不放棄,無論如何,他也不放棄。請你相信我,”他最後說,“如果今天世界上有更多隻考慮‘如何’的人,你想想看我們會做出多少事來?”

所以,遇到困難和問題,遭受失敗和挫折以後,把注意力放在“如果”上麵是解決不了任何問題的,每每到了這個時候,最為關鍵的是要想到“如何”二字,即如何擺脫困境,如何從失敗中奮起,如何解決自己麵臨的問題。當然,每個人遇到的時機問題不同,回答“如何”的答案也不同,但回答這樣的一個問題卻是必須做的。例如,日本礦山大王古河市兵衛,在遇到困難和挫折的時候,以“忍耐”二字來回答“如何”二字。

他在青年時期受雇於高利貸業者,當收款員。有一天晚上,他到客戶那兒催討錢款,對方毫不理睬,並且幹脆熄燈就寢,一點兒都不把古河放在眼裏。古河對他毫無辦法,忍饑受餓,一直等候到天亮。早晨,古河並沒有顯出一點憤怒,臉上仍然堆滿笑容。對方被古河的耐性所感動,立即態度一變,恭恭敬敬地把錢付給了他。

他的這種認真隨和又富有耐性的工作精神,誠懇的待人態度,讓老板大為欣賞,沒有多久,老板就介紹他去財主古河家做養子,之後,他便進入豪商小野組(組等於現在的公司)服務,因工作表現優異,幾年後就被提升為經理。

古河曾買下廢銅礦——足尾銅礦時,第一銀行董事長澀澤榮一因為對古河的為人,佩服得五體投地,在沒有擔保的情況下主動借給他一萬兩金子,讓他作為挖銅礦的資金。

這個足尾銅山是個早已被人遺棄的廢銅山。因此,他一開始進行開采,就有人嘲笑他,視他為瘋子。然而他有耐心和不怕打擊的堅強意誌,對世人的嘲笑他置之不理。

就這樣,一年過去了,兩年過去了,卻不見銅的影子,而資金卻一天一天地在減少。但他一點兒都不氣餒,麵對困境,咬緊牙關,抱定死在礦山的決心。跟礦工們同甘共苦,慘淡經營,四年如一日。就在一萬兩金子幾乎要化為烏有時,苦盡甘來,銅,終於挖出來了。他完成了別人認為不可能成功的事。

有人問古河成功的秘訣。他說:“我認為發財的秘方在於‘忍耐’二字。能忍耐的人,能夠得到他所要的東西。能夠忍耐,就沒有什麼力量能阻擋你前進。忍耐即是成功之路,忍耐才能轉敗為勝。”

總之,在遇到失敗和挫折的時候,“如果”的設想沒有用,“如何”的回答才能解決問題,隻要多想想“如何”去做,而不是糾纏於“如果”式的怨天尤人中,克服困難,走出失敗就大有希望。

綜合思考

在生物學領域,雜交能優化品種、改良品種,雜交創優已成為世人的共識。其實,在思維領域,雜交創優,也成了科學發展的一大規律。多學科、多領域的“雜交”,使許多新創意、新構想、新產品應運而生。

在博通的基礎上進行思維雜交,是古今學者的成功之道。

學者、作家錢鍾書的《管錐篇》一書,囊括了古今中外近4000位著名作家的上萬種著作中的數萬條資料,內容幾乎涉及全部的社會、人文科學。對眾多學科的知識進行比較、評說,再做出結論。這是一部充滿人生感悟和洞察的書。它談愚民、談酷吏、談冤獄、談文藝、談方正圓滑、談世道人心,是一本縱橫捭闔、浩浩蕩蕩,如大江一樣奔騰的煌煌巨著。錢先生的真知卓識源於他綜合思考的治學方法。他認為要多讀書、多比較,從中發現問題,認真思考。在許多時候則需變換視角,發掘新意,旁通連類,達到“通識”。他這樣做學問,可以從“舊相識進而成真相知”,即如歌德所言,達到“能入、能通、能透”。能入、能通、能透,才能進出自如,免於蔽見。錢鍾書長期在“孤獨”中培養出生命的韌勁,抗衡著外界的各種壓力、沉潛鑽研學問,他手不釋卷,勤於思索,敏於感悟,並善於在多科學中進行比較、開掘、“雜交”思維,成為一代博大精深的學問家。

人才務必要鍛煉自己的綜合思維素質。要善於將多領域、多方麵的知識雜糅、融合在一起。

在知識經濟新時代,更需要善於進行思維雜交的雙棲型人才,更需要眾多的科學與管理聯姻的組合型人才,重視科學人才與管理人才的“結盟”。可以說,科學家離開企業家寸步難行,企業家離開科學則一事無成。那種科技人員拚命發明第一流成果,而企業卻在大量生產三流產品的現象,再也不能存在下去了。

中國優秀民辦科技實業家陳天生,有誌於在科技與企業之間架起一道金色的彩練,在這條彩練的揮舞下,使科學技術真正成為促進社會發展的第一生產力。陳天生將自己看做是一名“裝配工”。他認為,科技工作者、經營管理者、科技、經濟、市場,都是一個一個零部件,隻要將他們優化組合,就可“裝配”成一部高速運轉的社會列車。他創辦的智力高技術產業發展中心,最大限度地開發了科技人員的智慧,同時建立了遍及全國的龐大的市場網絡。通過他們的“組裝”、“調配”,使可視電話、節能型電熱材料、新型材料、肥力高、新型的能使有機物質分解的地膜等科技產品,陸續走向市場,顯示了雄厚的競爭實力。陳天生因其“在科技工業化方麵的卓越貢獻”,被載入英國劍橋世界名人傳記中心編印的《世界名人錄》。

在知識經濟時代,交叉學科蓬勃興起,各類知識從分散走向融合,各學科之間的界限也出現了模糊化的趨勢。為了適應這種知識大融合的趨勢,世界各國的教育也都作了調整,它有利於學生拓寬知識,深化專業,開發創造思維,有利於調整傳統教育體製、改良高校專業設置以及培養新生的學術力量,是有利於人才打實學問基礎,促進多學科兼容、融通的有益嚐試。在我國,一些高校也對此積極進行了改革,以培養善於進行多領域思維雜交的人才。

能吃到飯的電影院

對於習慣於“常規性思考”的人來說,電影院是看電影的地方,隻能是一種用途、一種樣式,在他們的印象中,電影院裏無非是銀幕,一排排椅子,幾扇太平門……除此之外,不會再有別的什麼大變化。而美國的道菲兄弟卻創造了電影院的另一種格局。

1974年,吉姆和約翰都預感到人們將不滿意一成不變的電影院的老格局,打破這種格局將會受到最有好奇心的美國人的歡迎。這一年,道菲兄弟在佛羅裏達州的一個購物中心租了一塊場地,投資10萬美元,在那裏建成一個餐廳電影院,讓電影院觀眾如同上酒吧的顧客一樣,坐在舒服的座椅上吃著三明治,喝著啤酒,同時悠然自得地觀看電影。

不久,餐廳電影院開張了。這種別出心裁的新鮮事物一出現,立刻受到人們的歡迎,尤其投合了年輕人的胃口。這裏沒有傳統的一排排固定的座椅,而較為寬鬆地放置著桌椅。穿著燕尾服的服務員彬彬有禮地為觀眾送上三明治、意大利脆餅、啤酒等各種飲料。店堂裏布置得非常雅觀,在放映的時候,人們常會感到是在家裏與親朋好友聚會,吃著點心,看著電視節目的那種氣氛和感覺。

到這兒來看電影隻需付2美元門票,在當時的美國,一般電影院的門票是5美元。道菲兄弟並不會因此而虧本,他們的賺頭來自食物和飲料。有趣的是:許多觀眾或顧客並不在意這裏將要放什麼影片,他們歡迎的是這兒的“家庭影院”的氣氛,很多人是衝著這兒的飲料和食物來的。一麵吃東西一麵看電影似乎是精神和物質的雙重享受,雙重享受會給人們帶來許多樂趣。

道菲兄弟的餐廳電影院開張以後,很快就容納不下紛至遝來的觀眾和顧客。第二家、第三家開張以後,還是滿足不了更多顧客的需求。於是,道菲兄弟在全美國開了21家這樣的場所。白天,這裏不放電影,兄弟倆將電影院出租,供人們舉行會議和其他活動。這樣,影院的利用率就更高了。他們還在20多家餐廳電影院裏安裝了衛星接收器和屋頂天線,以便收閉路電視,進行電視會議等等。這種新型的電影院給電影業帶來了一股新鮮的空氣。

道菲兄弟“能吃飯的電影院”的成功,不是道菲兄弟有什麼超凡的能力,而在於道菲兄弟衝破直線思考的常規模式,正確地嗅到“能吃飯的電影院”的市場效益。正是因為道菲兄弟正確而又敏銳的判斷力,為“能吃飯的電影院”創造了先決條件。

像大人物一樣思考

提升思維層次

提升你的思維層次,提高你的行為層次,這將給你帶來成功。下麵是一個很簡單的辦法,通過像一位大人物一樣進行思考,幫助你取得自我成功。采用以下思維檢查表為指南:

情景向你自己提問當我憂慮時一位大人物會對此感到憂慮嗎?我所認識的一位最成功的人會為此而不安嗎?一種想法如果一位大人物有這種想法,他會怎麼做呢?我的形象我看上去像一個擁有極強自尊的人嗎?我的語言我是在使用成功者的語言嗎?我所閱讀的書籍一個大人物會讀這些書嗎?談話成功者是否會討論這些問題?當我發脾氣時一位大人物也會為了這種事情大發雷霆嗎?開玩笑一個大人物也會開這種玩笑嗎?工作一個大人物是如何對別人談他的工作的?

要學會進行肯定思考

如何使成功的金科玉律成為自己的法則呢?答案其實很簡單——必須養成肯定事物的習慣。如果不能做到這點,即使潛在意識能產生再好的作用,終仍無法實現願望。

相對於肯定思考的,就是否定性的思考;凡事以積極的方式即是肯定,而以消極的方式則是否定。人類的思考容易往否定的方麵作用,所以肯定思考的價值愈發重要。如果經常抱著否定想法,必然無法期望理想人生的降臨。有些嘴裏硬說沒有這種想法的人,事實上已經受到潛在意識不良影響了。

有些人經常這樣否定自己:“凡事我都做不好”,“人生毫無意義可言,整個世界隻是黑暗”,“過去屢屢失敗,這次也必然失敗”,“沒有人肯和我結婚”,“我是個不擅交際的人”……持這類想法的人,生活往往並不快樂。