正文 第25章 成功達人懂得抓重點,說話辦事效率高(3)(1 / 2)

因此可以說,表達是在操縱對手的知覺。一旦開始編造,擺在自己麵前的,既要千方百計調動對手的情感,使他對自己建立起足夠的信任,又要竭盡全力維護自己的虛擬,使對手沒有任何懷疑的餘地。要讓對方明白:如果不相信你所說的,那麼,便會給自己帶來麻煩;隻有相信你所說的,自己才能獲得利益,迫使他隻能作出“相信你所說的”這是唯一選擇。

《三國演義》中,張鬆欲獻四川地圖與曹操。曹操看不起矮小、貌陋的張鬆,拂袖而去。曹操的主簿楊修是一位能言善辯的人士,斥責張鬆的同時,傲慢地聲稱曹丞相具有雄才,並出示曹操撰寫過的兵法書籍《孟德新書》來佐證。誰知張鬆博聞強記,將書接過看了一遍,便熟記於胸,而後大笑道:“這本書我們蜀中的三尺小童,都能夠背得,你怎麼能說是’新書‘呢?這是戰國時無名氏所作,曹丞相竊為己有,也隻能騙得了你這樣的人物!”楊修駁斥說:“丞相私藏的書,雖然已經成帙,但是並沒有流傳開來。你說蜀中小兒暗誦如流,是在欺騙我吧。”張鬆立即表示:“你如果不信,我現在就背給你看。”於是將《孟德新書》從頭至尾背誦一遍,並無一字差錯。楊修大驚,得知此事的曹操也納悶:“莫非古人與我暗合?”竟然下令將這本書撕碎之後燒毀。於是讓楊修領張鬆來見他。

在這場交鋒中,張鬆之所以能夠滅曹操、楊修的傲慢氣焰而獲勝,就在於成功編造了一種“真實”,將本來沒有的情況當作客觀事實推出,並得到了對方的信任,最終達到了自己的目的。

為了更有效,還可以利用人們對共同點具有的認同心理,站到對手的角度上,設身處地為對手的利益說話,使對手感到自己是為他好,雙方的利益是一致的,並適當使用一些緩解對方警惕性的言語。如諸葛亮所說的“事須三思,免致後悔”。現代社會諸如“考慮到我們雙方的利益”、“這是人人皆知的”、“早就如此”、“聰明的人都會這樣做”之類。如此,對手的防線最終會崩潰,自覺不自覺地會相信你所說的話。

但是,我們說謊的目的,僅僅是建立在本著促成事件成功的基礎上的,而不是要詆毀、抨擊他人。所以,你所編造的“真實”必須是以正義為根基的,這樣的“謊言”也才會順應人心,巧妙辦事。

達人悟語

英國著名文學家蕭伯納曾經說過:“我開玩笑的方法,就是編造真實。編造真實乃是這個世界最有情趣的玩笑。”編造出來的“真實”如果能說到位,並且運用得當,的確有利於說話辦事。

說服他人要按方抓藥

在實際生活中,有些人提出的某些意見其實很不合理,或者有吹毛求疵的意向。麵對這些人,大多數人都會產生一種去說服他的衝動,但最好還是不要反駁他們,也不要大發雷霆,而是學會用按方抓藥的方法,誘導他們自己去說服自己。

北風與太陽打賭說,它可以吹掉一個人的大衣。太陽答應和它打這個賭。於是北風使勁地吹啊吹,而那個人更用力地將大衣裹在自己身上。不管北風刮得多猛烈,它隻能使那個人將大衣裹得更緊。最後,北風放棄了。太陽說:“我知道該怎麼做。”太陽開始將溫暖的陽光灑在那個人身上。幾分鍾後,那個人慢慢鬆開了大衣。接著,太陽更溫暖地照耀著這個人。最後,那個人將大衣完全脫掉。憑著自己的溫暖,太陽很快做到了北風竭盡全力也做不到的事情。

看了以上寓言,我們可以得出這樣一個結論:說服人們最容易的方法是幫助他們得到他們想要的東西。也就是說說服他人要按方抓藥,而不是擺事實、講道理。

也許很多人會說:“那究竟是誰說服誰啊?”大多數情況下,我們將人際關係看做非輸即贏的關係。事實上,如果人們這樣看待人際關係,那麼最後一定是輸家!問這樣問題的人,也永遠不會得到真正的成功,因為在說話辦事中,成功的人際關係並不是非輸即贏的關係。