15—25分——你人緣不錯，身邊有一大堆朋友和熟人，但真正肝膽相照的卻很少。你是一個積極向上的人，很注意培養自己好的興趣、提高自己的品位，但好像是因為你做得太明顯、太刻意，給人一種不舒服的感覺。你的自我意識太強，並且自負得要命，永遠都認為自己才是最好的、最優秀的、最迷人的、最……總之，見到別人比你強，你嘴上可能不說什麼，心裏卻一百個不服氣。建議你以後學著發現別人的優點，並用寬容的心包容別人的缺點，這樣你會更受人歡迎的。
25分以上——你是一個深受歡迎的人，有一大堆朋友，並且很多都是可以肝膽相照的，你無論走到哪裏都會受到眾人的歡迎。你相信每個人都是善良的，所以你會用寬容的心去看待別人的過失，即便別人做了什麼讓你不開心不舒服的事情，你也會試著體諒對方的不是。你相信“存在的就是合理的”，所以你總是能夠受到周圍不同人群的歡迎。
測測你的溝通能力
測試題
每個人都有獨特的與人溝通、交流的方式，閱讀下麵的情境性問題，選擇出你認為最
合適的處理方法，請盡快回答，不要遺漏。
1.有位同事邀請你共進午餐，回到辦公室，你發現你的上司頗為好奇，此時你會：
A、告訴他詳細內容（0分）
B、不透露蛛絲馬跡（0分）
C、粗略描述，淡化內容的重要性（1分）
2.當你主持會議時，有一位下屬一直以不相幹的問題幹擾會議，此時你會：
A、要求所有的下屬先別提出問題，直到你把正題講完（1分）
B、縱容下去（0分）
C、告訴該下屬在預定的議程之前先別提出別問題（1分）
3.當你跟上司正在討論事情，有人打長途來找你，此時你會：
A、告訴上司的秘書說不在（0分）
B、接電話，而且該說多久就說多久（0分）
C、告訴對方你在開會，待會再回電話（1分）
4.有位員工連續四次在周末向你要求他想提早下班，此時你會說：
A、我不能再容許你早退了，你要顧及他人的想法（0分）
B、今天不行，下午四點我要開個會（0分）
C、你對我們相當重要，我需要你的幫助，特別是在周末（1分）
5.你剛好被聘為某部門主管，你知道還有幾個人關注著這個職位，上班的第一天，你會：
A、個別找人談話以確認哪幾個人有意競爭職位（0分）
B、忽略這個問題，並認為情緒的波動很快會過去（1分）
C、把問題記在心上，但立即投入工作，並開始重新認識每一個人（1分）
6.有位下屬對你說，“有件事我本不應該告訴你的，但你有沒有聽到……”你會說：
A、我不想聽辦公室的流言（1分）
B、跟公司有關的事我才有興趣聽（1分）
C、謝謝你告訴我怎麼回事，讓我知道詳情（0分）
答案
0—2分為較低，3—4分為中等，5—6分為較高。分數越高，表明你的溝通技能越好。
良好的溝通能力是處理好人際關係的關鍵。具有良好的溝通能力可以使你很好地表達自己的思想和情感，獲得別人的理解和支持，從而和上級、同事、下級保持良好的關係。溝通技巧較差的個體常常會被別人誤解，給別人留下不好的印象，甚至無意中對別人造成傷害。